Отзыв об отеле Contaratos Beach Hotel 4*

Начнем с того, что внешний вид отеля великолепен! Территория красивая и находится напротив прекрасного пляжа! Мы объездили все страны и обнаружили, что семейные отели, как правило, лучше всего подходят для проживания, поскольку они заинтересованы в том, чтобы их гости получили наилучшие впечатления. Могу с уверенностью сказать, что в этом отеле это не так. Персонал не приветствует вас улыбкой, приветствием или чем-то еще, когда видит вас. Фактически, они проходят мимо вас, не заметив, что вы здесь. Единственный раз, когда вы получаете улыбку, это за завтраком от женщины, которая также заведует стойкой регистрации. В противном случае она тоже не дружелюбна. Мужчина с булочкой, который управляет пляжем, я не слышал, чтобы он кому-нибудь грубил, но каждый божий день он выглядит совершенно несчастным. Я попыталась заставить его улыбнуться, но это не сработало. Я никогда не был в отеле, где есть табличка, говорящая, что нельзя класть что-либо свое в мини-холодильник, поскольку они хотят, чтобы вы покупали их вещи. Если вы хотите чистое пляжное полотенце… вы должны заплатить. Неважно, сколько дней вы там пробудете. Они пытаются получить от вас десять центов за все. Они предлагают завтрак, и мне очень понравился греческий йогурт и мед. Все остальное было просто ужасно. В лучшем случае тёплый. Последней каплей для нас с этим отелем было то, что мы направлялись на Милос, а паром отходил только в 18:10. Я зашел в Интернет, чтобы узнать, забронирован ли наш номер (у нас был единственный номер в пентхаусе) на следующий день и был ли он открыт в течение двух дней после нашего отъезда. Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить о позднем выезде. Мне сказали, что мы можем остаться до полудня бесплатно, а если мы захотим остаться до 5:00, это будет стоить 250 евро. ЧТО? Это безумие. Мой муж обедал в баре и начал разговаривать с пожилым джентльменом (который, как мы думаем, является владельцем), и он сказал, что мы можем остаться до 5 и заплатить только 100 евро, и попросил девушку в баре пойти и рассказать об этом даме на стойке регистрации. Что ж, она очень расстроилась и позвонила другому человеку, сердито говорящему по-гречески, а затем сказала моему мужу, что не будет соблюдать это, и это было 250. Она заявила, что это половина ночной ставки, и это правило во всем мире. Ну, я знаю, что это не правило во всем мире, поскольку мы только что остановились в отеле Park Hyatt в Нью-Йорке и оставались в своем номере до тех пор, пока нам не пришлось бесплатно уехать в аэропорт в 16:00. И каждый раз, когда мы были на Мальдивах, нам удавалось бесплатно оставаться в номере до отъезда. У нас такое было много раз в разных отелях, фактически нам ни разу не приходилось платить за поздний выезд. Иногда речь идет просто о том, чтобы угодить гостю, который потратил 2500 евро, чтобы остановиться у вас. Если бы эта комната была забронирована и им нужно было немедленно приехать и убрать ее, это была бы другая история. Я даже пытался рассказать Кристине (очень вежливо) о том, как мы обнаружили, что персонал был таким недружелюбным и грубым при выезде, и даже тогда она не извинилась передо мной за такие чувства или что-то в этом роде. Она просто сказала, что у нее много постоянных клиентов, потому что им нравится персонал. Я уверен, что Кристина отреагирует на это так же, как и на все негативные отзывы, и заявит, что это неправда, но это правда. Как все эти отзывы людей о том, насколько груб и недружелюбен персонал, могут быть неправильными? Сделайте себе одолжение… и найдите другой отель для проживания.