Anastasia Resort by Spilia

Я никогда не чувствовал, что должен написать плохой отзыв о месте, где я останавливался, но вот оно!
Прибыл поздно вечером, хорошо заселился у парня на стойке регистрации, и на этом все закончилось!
Проснулся рано и увидел прекрасный вид на море. Во внутренний дворик на открытом воздухе и пошел в бар, чтобы попросить черный кофе и белый кофе, никакого черного кофе, только греческий кофе, меня это устраивало, парень из бара понятия не имел и был чертовски груб! Ждал 15 минут одного кофе и продолжал ждать еще 10 минут белого, когда я пошел проверить, что он кипятит его на небольшой походной плите! Кофе имел вкус осадка и стоил 8 евро!
Пляж красивый и частный, но плата за 2 кровати составляла 80 евро сзади, где все ходили взад и вперед, кровати спереди 150 евро, вместо этого мы сидели на полотенцах бесплатно!
Бассейн прекрасный и Тихо, когда мы были там, это бассейн с соленой водой и не очень чистый. По дороге есть прекрасный итальянский ресторан, но он недешевый! Ресторан отеля Spillia — абсолютный грабеж!
На второй день у нас сломался унитаз, парень, который работал на стойке регистрации, починил его и разбросал весь мусор, который был в бачке, по всему унитазу и раковине!
На третий день унитаз снова сломался, поэтому мой муж починил его, как и в тот день. 4 тоже! В ту ночь кондиционер не работал! На ресепшене это вообще не волновало!

Мы остались крайне недовольны отелем Anastasia Village на Миконосе, который мы забронировали через Gattinoni Travel в Турине (пакет Alpitour). Прибыв в отель, мы обнаружили, что подъездная дорога используется как парковка, что затрудняло доступ с багажом. Нам выдали магнитную карту в качестве ключа, но когда мы добрались до номера, она не работала. Я вернулся, и мне выдали металлический ключ, попросив оставлять его на стойке регистрации каждое утро, чтобы они могли убрать номер. Позже мы обнаружили, что ключ им не нужен; вероятно, у них был дубликат. Приехав, мы обнаружили, что номер грязный. На полу и даже в шкафу было много песка, а в душе – светлые волосы. Даже занавески были грязными. Мебель, конечно, не современная. Кровать не двуспальная, а три односпальные. В номере только одна розетка, поэтому одновременно можно заряжать только одно устройство. Там, где должна быть вторая розетка, дыра с болтающимися проводами. Когда я открываю шкаф, оттуда торчит гвоздь, и моя партнёрша ушибается. Мы идём к бассейну. Шезлонги грязные, в пятнах. Стекла вокруг бассейна покрыты пылью; кто-то даже написал на них, как на давно не мытых машинах. Мы возвращаемся в номер и пытаемся принять душ, но обнаруживаем, что слив душа засорился. Вода еле течёт, заливая ванную. Вода в душе то кипяток, то ледяная, отрегулировать её невозможно. Я иду на ресепшен жаловаться. По крайней мере пара сотрудников на ресепшене очень грубые. Они говорят, что вызовут техника на следующее утро.

Если не считать расположения, все отлично! Остальные? Не стоит даже 2 звезд.
Останавливались на 10 дней до 23 августа с полным пансионом.
Начну с того, что у меня есть фотографии, которые все это доказывают.
1) абсолютно недостаточная чистота, в зале для завтраков, неприличный бассейн, грязные лежаки — это мягко сказано. Никогда не мог использовать его из соображений гигиены. В местах общего пользования за жильем повсюду грязные бутылки и окурки. 😡😡👎
2) расчет полного пансиона: завтраки крайне не соответствуют европейским стандартам и несоблюдаются гигиенические нормы, с грязными столовыми приборами, стаканами и общим сахаром в грязной форме для выпечки 😡😡👎
3) крайне недостаточный полный пансион, включавший все меню в жареную картошку, 2 вида салата, 2 первых блюда, с кабачками и фетой или неаполитанскими помидорами. 2 секунды, курица с овощами и гамбургер с картошкой. Я не могу питаться в отеле 4 звезды 10 дней, всегда и только это 😤👎
4) весь персонал на ресепшене всегда без униформы, но главное не очень вежливый и уважительный. Не очень профессионально, учитывая, что в комнатах многочисленных клиентов пропадали личные вещи 🤬🤯 и их преуменьшали… и дисквалифицировали в тотемных столбах…
4) номера не достойные даже 2 звезд, старая мебель, душевые без запоров, мы промокаем везде, но главное без москитных сеток и нет ни сейфа, ни холодильника. Стандартные вещи для ⭐️⭐️⭐️⭐️ европейца.
5) что я могу сказать? Потрясающее море, но неадекватная структура и персонал.

Отель или хостел? Структура на пределе приличия. Всегда грязный бассейн. Ужасные номера и несуществующие услуги. Совершенно неадекватный персонал. Без уважения. Я не рекомендую это никому. Как только мы приехали, мы спали не в той комнате. На следующий день заменили на другой номер, не имеющий минимального отношения к платному предложению. Туалет вращается и просит поменять номер. Не принимаются. Комната рядом с мусором перед помещением для персонала, который по вечерам устраивает бардак алкоголем и ничем больше. Менеджер отсутствует или скрывается. Несуществующий завтрак. Минимальные услуги не гарантированы. Доступность для людей с двигательными нарушениями отсутствует.
Доступ к оборудованному пляжу за 180 евро в день. Кондиционеры без пульта. Низкие и влажные помещения. Душ без двери и занавески. Биде нет. Я мог бы написать книгу ужасов. Я подам в суд против отеля и сайта Last-Minute. Com.

Мы приехали около 10 часов вечера, и хаос уже начался. Перенос теста круто вверх и на несколько ступенек без посторонней помощи. Мы забронировали двухместный номер и одноместный номер. Нам достался трёхместный номер! Поскольку мы, конечно, настаивали на двух комнатах, за которые мы тоже заплатили, на следующий день нам предоставили вторую комнату, которая выглядела еще хуже, потому что о том, что она красивая или удобная, не может быть и речи. Принимая душ, нужно было держать насадку душа в руке, иначе ванную затопило. Никакого холодильника, два-три русских канала по телевизору, больше ничего. Завтрак «шведский стол» состоял из нескольких листов ветчины, нескольких ломтиков сыра, масла, джема, иногда меда, иногда яиц вкрутую, жевательных кукурузных хлопьев и одного и того же хлеба каждый день. Ни единого куска овощей, ветчины и яиц, яичницы или яичницы-болтуньи так и не было видно. Кофемашина часто не включалась, один раз приходила только вода, но это никого не интересовало. Пива в отеле нет, но в баре отеля можно купить колу 0, 33 л и кофе по 5 евро за штуку. Водка Лиммон, которую нельзя пить, потому что я не знаю, что в нее подмешивали, стоит 11 евро! Мы хотели пойти в море, но не хотели брать шезлонг на пляже, потому что за лежак нужно было заплатить 40 евро, а у бассейна у нас все равно были шезлонги. Симпатичные пляжницы нас даже не впустили!

Отель рекламировался как «первоклассный» и хорошо оборудованный за такую цену, но первые проблемы возникли по прибытии. Мы забронировали двухместный номер с детской кроваткой, и по прибытии нас переселили в номер с двумя односпальными кроватями. После наших жалоб нам предложили сдвинуть односпальные кровати и поставить одну односпальную (для пятимесячного ребёнка). После дальнейших жалоб нас переселили в двухместный номер, пообещав предоставить детскую кроватку. Детскую кроватку привезли днём, взятую в другом отеле, сломанную и грязную. Нам пришлось связаться с туроператором, который взялся за покупку детской кроватки. Из двух ресторанов и бара, указанных в профиле, доступен только бар/ресторан на пляже, цены в котором заоблачные. Вход на деревенский пляж платный – 40 евро с человека. На завтраке мы обнаружили хлопья с камулой, а большинство блюд были оставлены открытыми без соблюдения каких-либо санитарных норм. В последний вечер, в 5 утра, к нам в номер случайно зашла какая-то пара. На вопрос на ресепшене мы получили лишь один ответ: «Мы не знаем, как это произошло». Раздосадованные, мы продолжили путешествие на другой остров, но, вернувшись в последний вечер, столкнулись с ещё одним забавным сюрпризом: в номере не оказалось пульта управления кондиционером. У них даже не было отдельного пульта на каждый номер. Нам предложили установить фиксированный режим с возможностью менять его только до закрытия ресепшена, но, к нашему раздражению, нам оставили пульт от ресепшена.

Начну с того, что нас привезли в этот отель из-за отмененного рейса авиакомпании Volotea.
Как только мы приехали, мы сразу поняли, насколько недружелюбны хозяева.
Номера были просто отвратительными.
Не было розеток, стоял запах, а по углам комнаты даже бегали пауки.
Мы попытались включить душ, но обнаружили, что горячей воды нет.
На завтрак, после ночи, проведенной в таких условиях, нам подали только маленькие, несладкие блюда (вроде пирожков с начинкой), которые были, мягко говоря, несъедобными, и отвратительный кофе из торговых автоматов.
К счастью, у меня и моей семьи хватило ясности мысли уехать на следующий день.
Всё это время хозяева были грубы, и, по сути… казалось, что мы были обузой!
Именно их следовало избегать.

Очень плохо, ужасные господа хозяева на всем экономят, с людьми обращаються как со скотиной, хуже, фашизм, хочу, чтоб обратили на это место местные власти или власти Афин. Вообще никаких звёзд нельзя ставить. Люди подписывайтесь подать в международный суд. Доказательство и фото есть.