Отзыв об отеле Anastasia Resort by Spilia 3*

Мы остались крайне недовольны отелем Anastasia Village на Миконосе, который мы забронировали через Gattinoni Travel в Турине (пакет Alpitour). Прибыв в отель, мы обнаружили, что подъездная дорога используется как парковка, что затрудняло доступ с багажом. Нам выдали магнитную карту в качестве ключа, но когда мы добрались до номера, она не работала. Я вернулся, и мне выдали металлический ключ, попросив оставлять его на стойке регистрации каждое утро, чтобы они могли убрать номер. Позже мы обнаружили, что ключ им не нужен; вероятно, у них был дубликат. Приехав, мы обнаружили, что номер грязный. На полу и даже в шкафу было много песка, а в душе – светлые волосы. Даже занавески были грязными. Мебель, конечно, не современная. Кровать не двуспальная, а три односпальные. В номере только одна розетка, поэтому одновременно можно заряжать только одно устройство. Там, где должна быть вторая розетка, дыра с болтающимися проводами. Когда я открываю шкаф, оттуда торчит гвоздь, и моя партнёрша ушибается. Мы идём к бассейну. Шезлонги грязные, в пятнах. Стекла вокруг бассейна покрыты пылью; кто-то даже написал на них, как на давно не мытых машинах. Мы возвращаемся в номер и пытаемся принять душ, но обнаруживаем, что слив душа засорился. Вода еле течёт, заливая ванную. Вода в душе то кипяток, то ледяная, отрегулировать её невозможно. Я иду на ресепшен жаловаться. По крайней мере пара сотрудников на ресепшене очень грубые. Они говорят, что вызовут техника на следующее утро. На следующий день мы просыпаемся и идём завтракать. Нас никто не встречает. Завтрак очень плохого качества. Сок невозможно пить. Еды мало, только несколько неаппетитных кексов. Нет ни столовых приборов, ни салфеток. Мы пошли на пляж. Когда мы вернулись в отель, в номере не только не убрались, но и воды не было вообще. Нам объяснили, что проблема не только в номере. Чтобы пойти на ужин, нам пришлось два часа ждать, пока вода снова потечёт, чтобы принять душ и смыть песок и солнцезащитный крем. Я снова пожаловался, и в конце концов они прислали уборщика. В последующие дни номер убирали не очень качественно. На полу всё ещё лежал песок, а шкафчик в ванной так и не был вымыт, хотя я оставил его открытым, чтобы показать, насколько он грязный. Наш номер выходил на подъездную дорогу, куда рано утром приехала автоцистерна с водой, сильно шумя и разбудив нас. В последний день нашего пребывания сломался слив в туалете. Я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить об этом. Когда мы вернулись в отель, его, конечно же, не починили. К тому времени было уже поздно, и ресепшен был закрыт, поэтому нам пришлось наполнить водой мусорное ведро и использовать его для смыва. На следующее утро я пошёл на ресепшен, чтобы сдать ключи перед выездом, но там было закрыто. Как и другие постояльцы, я не знал, где оставить ключи. В итоге нам пришлось оставить их в баре. Персонал сказал, что не может их взять, но я объяснил, что мне нужно успеть на рейс, и у меня нет других вариантов.