Отзыв об отеле Dibellee Mykonos Studios

Если бы я мог, я бы поставил 0! Я нашёл и забронировал этот вариант размещения по телефону. Сначала всё было хорошо: мы договорились о том, что часть денег мы снимем картой (на карте было 150 евро от государства), а остальное наличными. Мы договорились, что она обычно принимает именно эту карту, но когда мы приехали, девушка на ресепшене сказала, что карты не принимаются, только наличные. Мы отдали ей деньги наличными, но сразу после этого я позвонил «женщине», которая договорилась, и спросил, почему она не принимает карту. Она сказала, что произошла ошибка, и что она всё уладит. Действительно, мы обратились на ресепшен, и нам вернули наличные, которые должны были быть возвращены, и тогда мы попросили её не снимать их с карты, чтобы мы могли погасить всю сумму, и нам ничего не пришлось бы платить. Остаток составлял 50 евро, которые она вернула нам наличными, и нам пришлось оплатить картой. Женщина на ресепшене, когда мы попросили её оплатить сейчас, обернулась и сказала: «ВСЁ В ПОРЯДКЕ». Мы объяснили ей детали договора и попросили оставить на карте 50 евро, но она настаивала, что нет, нет, всё в порядке. На следующий день мы снова пошли на ресепшен и сказали ей, что у нас есть баланс, и она подтвердила, что всё в порядке. Мы также предположили, что за ошибку и возникшую путаницу якобы была предоставлена какая-то скидка. В последний день, при выезде, в 9 утра к нам стучали каждые 10 минут, требуя освободить номер, хотя, насколько мне известно, выезд в 11. В общем, мы освободили номер, так как у нас был обратный катер, и пока мы проходили ресепшен, нам ничего не сказали о дополнительных деньгах и т. П. В тот же день, когда мы уехали утром, у них хватило наглости позвонить мне в 23:30 вечера, после стольких часов в пути, и сообщить, что мы уехали, не оплатив сумму, которая была на карте, то есть 50 евро. Мы же, ради всего святого, не заставили другого сотрудника на ресепшене удержать деньги на карте от государства. Мне очень жаль, что вы не можете договориться между собой! Ваши клиенты не виноваты в вашей непрофессионализме и неумении работать! У нас тоже есть бизнес, но мы такими трюками не занимаемся!