Отзыв об отеле Grand Blue Beach Hotel 5*

Elle

2/10
Обращаюсь управляющему отеля, чтобы проверил своего сотрудника на адекватность. А именно особу женского пола, которая была на ресепшене 12 июля 2023 с 7.50-8.00. Именно в этот период она орала, не только кричала, а орала на гостя отеля-на моего мужа. Во-первых, никто ни на кого не имеет право орать, во-вторых на гостя отеля. Если она психически не здорова, то не должна работать с людьми. А все началось уже с завтрака. Мы забронировали этот отель (который не стоит просто своих денег) на 9 ночей — на завтраках (то есть браслетов у нас не было). Нам дали карту, чтобы мы брали ее на завтраки, и якобы они будут отмечать. Ровно 7 дней никому эта карта не нужна была, на 8 день во время трапезы официант попросил показать — я показала. На 9 день — день отъезда мы не стали ее брать, было не до этого. К нам подошла официантка и попросила карту, я сказала, что в номере, и она грубо спросила :Why? Я ответила, что 7 дней не спрашивали, а теперь спрашиваете?, она продолжает в грубой форме : Now I’m asking. Алло, ребят, вы б лучше ложки в нужном количестве положили, чтобы не искать по всей кухне. Ну если нужно, то хорошо, дочка побежала за картой, принесла и я показала другому официанту. И спросила, почему 7 дней не спрашивали, теперь спрашиваете? Тот тоже в грубой форме :Now I need it. Вы что, думаете нам ваши однообразные завтраки нужны? Что мы питаемся на 8 и 9 дни бесплатно? Если это правило отеля, то отмечайте все дни! Далее муж пошёл на ресепшен, чтобы заплатить за все расходы и вспомнил, что не взял кошелёк. И обещал вернуться с деньгами. Та, которая была на ресепшене сказала, что он пойдёт за деньгами с охранником. Это что вообще такое? Мой муж преступник что ли, он все ещё являлся вашим гостем. Затем она позвонила в номер, отправила баги проверить моего мужа и сказать, что оказывается парковка на улице запрещена. Так как он подъехал за нами и за чемоданами на машине и оставил на дороге. Затем, когда муж пошёл на ресепшен отдавать карты от номера и платить. Она орала на него с 7.50-8.00. Ей просто повезло, что мой муж оказался спокойным, скорее поэтому она продолжала орать, после того, как муж сказал, что напишет обо всем в букинг коме. Мы много путешествуем и Такого никогда ещё не было. Поднимите видео дату 12 июля. Мы заплатили вам немалую сумму и ещё доплатили за ребёнка, чтобы вы испортили наш отдых? Не рекомендую этот отель. Еда невкусная и однообразная, пляж ужасный, для детей ничего нет, кроме 3 бассейнов.

Цена номера от 19 552 ₽

Выбрать номер в Grand Blue Beach Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.