Отзыв об отеле Albergo Gelsomino 5*

Bulent_fil

2/10
EnglishРусский
Очень грубый персонал во время обеда, попросили заплатить, прежде чем мы попросим счет.
Мы пошли в Albergo в прошлое воскресенье (3.8.2025) на обед и немного поплавать на пляже, но, к сожалению, нам пришлось уйти раньше, так как официант ясно дал понять, что мы не можем оставаться дольше.
Этот инцидент был для нас большим сюрпризом, так как мы приходили в отель выпить в прошлом году и поужинать всего 3 недели назад. В обоих случаях нам очень понравилось, и мы не можем сказать ничего плохого об этом опыте.
Однако в воскресенье все было по-другому.
Мы забронировали столик на обед. Мы также поинтересовались насчет шезлонгов и были полностью осведомлены о политике отеля.
Нас было трое, но наша дочь собиралась уезжать в аэропорт. Мы намеревались остаться еще на некоторое время, а затем отправиться на паром.
По прибытии мы попросили заказать такси до аэропорта на одного человека.
Когда мы подошли спросить наш столик, там не было зарезервированного столика и не было ни одного свободного в тени. Итак, мы сели возле бара. Еда тоже сильно отличалась от ужина, в том смысле, что она была действительно не очень хорошей. Я заказал в лучшем случае средний салат Цезарь. Затем мы спросили про шезлонги и нам дали 2 возле мусорного бака. Мы хотели попробовать пляж, на случай, если захотим остановиться в этом отеле в будущем. В прошлом году мы останавливались в их дочернем отеле (Pelagos), но море там было не идеальным. Когда пришло время такси для нашей дочери, мы пошли на ресепшен, чтобы забрать ее чемодан. Наша пляжная сумка и все остальное осталось на шезлонге. Официант сказал нам, что мы не заплатили. Мы сказали ему, что не уходим, а уходит только наша дочь. Я подумал, что это честная ошибка. Потом мы проводили ее и, конечно же, вышли на улицу, чтобы попрощаться с ней. И снова кто-то (кажется, это была хозяйка дома) спросил, уходим ли мы. Мы снова сказали ей, что не уходим. Потом мы пошли к своим шезлонгам. Я собиралась заказать ещё напиток, и тут подошёл тот же официант (который спрашивал, почему мы ушли, не заплатив). Он сказал, что нам нужно оплатить счёт, так как он был большой. Счёт составил 119 евро. Вряд ли это можно назвать большим.
Когда мой муж зашёл поговорить с менеджером, нам также дали довольно слабое оправдание, что официанту пришлось закрыть счёт, так как его смена заканчивалась.
Короче говоря, еда была посредственной, обслуживание – ужасным, а с нами обращались как с преступниками, которые пытались смыться, не заплатив. Очевидно, мы больше туда не вернёмся.

Цена номера от 29 000 ₽

Выбрать номер в Albergo Gelsomino
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.