Хаотичный отель с завышенной ценой — никогда за миллион лет этот отель не был 4-звездочным! Мы пробыли здесь шесть дней, и здесь можно было переночевать, принять душ и оставить багаж. Но это было не более того!
Завтрак слабый. Столовая в подвале с плохим ассортиментом блюд (плохой кофе из автомата, отсутствие свежих фруктов и т. Д. ) усугубляется тем фактом, что нам не разрешили выносить еду на балконы или к бассейну. Еще более абсурдно то, что кубики льда не были доступны, поскольку «его можно купить только в баре, который еще не открыт» — нулевая ориентация на обслуживание клиентов! К счастью, нам любезно предложили доступ к другому объекту для завтрака на открытом воздухе, но его предложение было одинаково плохим и сопровождалось прогулкой за пределами объекта, что было нормально, но не очень удобно.
Обслуживание было совершенно неудовлетворительным, и отель не уделяет никакого внимания экологическому сознанию. Остров испытывает серьезную нехватку воды и принимает меры по улучшению управления водными ресурсами. Несмотря на это, отель забирает все полотенца и стирает их, даже если они остались висеть. Сообщив руководству, что мы хотим сохранить полотенца еще на несколько дней, горничные были проинформированы и оставили наши полотенца в тот же день. На следующий день их снова взяли. Сообщив руководству во второй раз, что мы не хотим, чтобы полотенца были расслаблены, горничные вообще не пришли убирать комнату. На стойке регистрации вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, сказали, что об этом не было четко сообщено (хотя это было сделано через саму стойку регистрации, поскольку горничные не говорят по-английски). Единственный яркий свет — это Вероника, которая работала на стойке регистрации в ночную смену. Она была очень мила и предложила нам свою точку доступа для видеоконференции, к которой мы присоединились однажды вечером из приемной. Спасибо, Вероника!
В этом отношении Wi-Fi бесполезен и не работает. Пришлось все делать со своей точкой доступа. Несмотря на то, что в первый день это было доведено до сведения руководства, ничего не улучшилось (были заявлены, что это проблема всего острова… но, учитывая длительность проблемы и тот факт, что эта тема появляется во многих обзорах, это маловероятно).
В общем, я бы не советовал здесь оставаться. Виды хорошие, номера большие, но предложение завышено за то, что вы получаете, обслуживание плохое, и вы наверняка можете найти лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак слабый. Столовая в подвале с плохим ассортиментом блюд (плохой кофе из автомата, отсутствие свежих фруктов и т. Д. ) усугубляется тем фактом, что нам не разрешили выносить еду на балконы или к бассейну. Еще более абсурдно то, что кубики льда не были доступны, поскольку «его можно купить только в баре, который еще не открыт» — нулевая ориентация на обслуживание клиентов! К счастью, нам любезно предложили доступ к другому объекту для завтрака на открытом воздухе, но его предложение было одинаково плохим и сопровождалось прогулкой за пределами объекта, что было нормально, но не очень удобно.
Обслуживание было совершенно неудовлетворительным, и отель не уделяет никакого внимания экологическому сознанию. Остров испытывает серьезную нехватку воды и принимает меры по улучшению управления водными ресурсами. Несмотря на это, отель забирает все полотенца и стирает их, даже если они остались висеть. Сообщив руководству, что мы хотим сохранить полотенца еще на несколько дней, горничные были проинформированы и оставили наши полотенца в тот же день. На следующий день их снова взяли. Сообщив руководству во второй раз, что мы не хотим, чтобы полотенца были расслаблены, горничные вообще не пришли убирать комнату. На стойке регистрации вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, сказали, что об этом не было четко сообщено (хотя это было сделано через саму стойку регистрации, поскольку горничные не говорят по-английски). Единственный яркий свет — это Вероника, которая работала на стойке регистрации в ночную смену. Она была очень мила и предложила нам свою точку доступа для видеоконференции, к которой мы присоединились однажды вечером из приемной. Спасибо, Вероника!
В этом отношении Wi-Fi бесполезен и не работает. Пришлось все делать со своей точкой доступа. Несмотря на то, что в первый день это было доведено до сведения руководства, ничего не улучшилось (были заявлены, что это проблема всего острова… но, учитывая длительность проблемы и тот факт, что эта тема появляется во многих обзорах, это маловероятно).
В общем, я бы не советовал здесь оставаться. Виды хорошие, номера большие, но предложение завышено за то, что вы получаете, обслуживание плохое, и вы наверняка можете найти лучше!