Galini Palace

Отель Galini Palace превзошёл все наши ожидания! Панорамный вид на море был потрясающим, а внимание персонала к деталям впечатляло. Комната была просторная и элегантная, с прекрасным балконом. Большое спасибо.

Просто выдающийся! Вид на море из нашего номера был невероятным, а персонал заставил нас почувствовать себя членами королевской семьи. Бассейн был в хорошем состоянии. Все было великолепно!

Прекрасный отель! Номер с великолепным видом на море! Завтрак и ужин безупречны! Персонал компетентный, дружелюбный и отзывчивый! Все было просто идеально!

Я отвык оставлять отзывы об отелях, но это было настолько плохо, что побудило меня начать снова.
Останавливался здесь с большой группой на 12 дней. Трудно представить себе место, которое заслуживает называться «отелем» меньше, чем это. Забавно, что отель утверждает, что он 5 звезд.
Сами номера простые и уж точно не 5 звезд. Все в нем было плохого качества, и части разваливались при прикосновении. Любые просьбы о новых вещах или починке игнорировались, пока не начинали придираться. У некоторых из нашей группы сломались душевые кабины, на ремонт которых ушло два дня. Другие переезжали в другие номера, в одном случае дважды.
Уборка была просто посмешищем, в некоторые дни номера «убирали» до поздней ночи. Когда они приходили, они бросали сложенные простыни на кровать, не застилая ее. В некоторые дни простыней вообще не оставляли. Однажды я просто взял одну из тележки сам. В другой день они оставили 4 наволочки, сложенные стопкой, вместо простыней. Я обнаружил это только когда ложился спать в полночь. Поэтому мне пришлось одеться и пойти на ресепшен за простыней, так как тележка уехала. Ресепшн не потрудился извиниться.
Уборщица не постучалась, когда я вошел в номер. Однажды я был на важном рабочем звонке, когда ввалился уборщик. Мне пришлось прервать звонок и попросить их уйти. Никаких извинений не было, пока я не обратился к менеджеру. Другие жаловались на то, что их застали в душе, и на многое другое.
В течение первых нескольких дней в большинстве номеров не было горячей воды.

Номера достаточно новые и современные. Слышимость ужасная, всё, что говорят в коридоре или соседи на балконе часто не даёт отдыхать спокойно. Еда в ресторане разнообразная, если вы готовы экспериментировать и пробовать что-то новое каждый раз. Периодически в еде попадался несвежий салат, сухой и жёлтый укроп, подвяленные помидоры🙁 и это очень портило впечатление об еде и сервисе. Официанты вызывали у меня удивление, потому что часто я и другие клиенты ждали подолгу воду на стол, а потом отправлялись просить о воде и приносили её сами. Я пару раз приходила с просьбой дать мне воды и заставала компанию из 2-3 официантов, которые весело и оживленно общались друг с другом. Наверное, обсуждали какие-то важные рабочие вопросы?! 🤔Мы были в первой половине октября, когда было совсем немного клиентов и никакой спешки. Расположение отеля хорошо для тех, кто купил путёвку и не планирует никуда выезжать из отеля. Практически все достопримечательности острова Крит в другой части. Мы арендовали машину и начали с Ханьи, как с самого ближнего пункта, каждый день уезжали всё дальше. Иногда дорога в один конец занимала по 2, 5-3, 5 часа. Подход к морю для желающих плавать совсем не продуман. Ищите тропинку сами или спускайтесь на берег очень осторожно, чтобы не покалечиться. Есть душ после купания в море, вернее, лейка от душа, но однажды она не работала. Персонал в большинстве случаев мне понравился. Дизайн отеля специфический, вроде, всё такое новое, но никакого уюта или красоты не заметно.

Плюсы.
— квалифицированный персонал на ресепшене, который ответил на каждый вопрос и был готов помочь в любой ситуации.
— спа.
— большой открытый бассейн.
— хороший Wi-Fi.
— тихий район.
Минусы.
— в номере стоял затхлый запах от кондиционера, неприятный запах из слива в душе (сообщили на ресепшен, вмешался персонал)
— муравьи в комнате.
— Телевизор без доступа к Chrome Cast.
— полотенца не менялись персоналом каждый день.
Подводя итог, можно сказать, что атмосфера дворца, ощущаемая в местах общего пользования — вестибюле, ресторане, главном баре, впечатляет. Чары разрушаются после входа в комнату, где гостей встречает запах грибка, затхлости и некачественно очищенных поверхностей. Уровень английского среди персонала пляжного бара и обслуживающего персонала оставляет желать лучшего. У меня такое впечатление, что отель претендует на статус роскошного курорта, но менеджмента там нет. Мой отпуск закончился тяжелой инфекцией, причиной которой, скорее всего, стала зараженная питьевая вода в отеле, что и стало концом "и".

Если в турфирме вам говорят, что отель находится в 100-200 м от города, это ложь! :)
К сожалению, отель расположен в ОЧЕНЬ тихом районе, вокруг почти ничего нет… если кто-то любит осмотр достопримечательностей и имеет выбор между извилистой восточной или западной дорогой, то на западной вам будет скучно :)
Семейный номер у меня был довольно чистый, большой, удобный матрас, мне не на что жаловаться :)
Еда была одинаковой снова и снова… на обед и ужин, может быть, разница составляла 10%… сладости были потрясающими, 10/10!
Бассейны были отличные, шезлонги всегда были для всех, и преимущество было в том, что когда Януш приходил утром забирать шезлонги, отель убирал эти вещи. Никаких оговорок :)
Пляж из одних камней…
Много поляков, жаль, что все вечера типа караоке, бинго и т. Д. Только на английском, так как половина людей там поляки, так что было бы неплохо проводить вечера, но на польском (только моя мысль) :)
Я рада, что выбрала этот отель для своего отпуска, потому что хоть вокруг и было скучно, но зато какое-то время я провела в отеле у бассейна и оно как будто пролетело незаметно…
В общем отель для людей которые приезжают просто отдохнуть и никуда не ехать, рекомендую :)

Я не рекомендую отель. Это явно не 5*. Номера в порядке, и это, пожалуй, все. Вода в бассейнах холодная (даже для детей), пляж очень маленький и не интересный, прилегающая территория тоже не интересная, один магазин направо, другой налево. С питанием просто беда: завтрак каждый день один и тот же (один день была смена и на завтрак была картошка фри), обеды и ужины практически одинаковые в течение всей недели (каждый день менялось только два блюда). Конечно, того, что больше всего нравится детям, то есть картошки фри и нагеты, в наличии не было. В закусочной тоже ничего хорошего, каждый день одно и то же, т. Е. Плохая пицца и чуть лучшая лепешка с курицей и овощами. Напитки вполне хорошие.
Весь объект не похож на недавно построенный отель. Вечером родителей не ждут, как это обычно бывает в отелях. В целом, я очень разочарован этим отелем. Наверное, худшее, где я когда-либо был в Греции.

Отель расположен в прекрасном месте. Пляж находится прямо за оградой отеля, автобусная остановка буквально в нескольких шагах от выхода, то же самое касается и проката автомобилей.
Еда вкусная, в огромной столовой каждый найдет что-то для себя. Столовая открыта каждые несколько часов. Отличный вариант – также брать с собой в поездки за пределы отеля ланч-боксы. Напитки тоже хорошие, особенно рекомендую пина коладу.
У меня был номер с бассейном на несколько номеров, что я тоже считаю огромным преимуществом. Можно посидеть в воде сразу после завтрака без толпы, но стоит также сходить к основному бассейну и горкам.
Обслуживание было очень хорошим, гарантировало разнообразие времени вечером, теплую улыбку каждый день в любое время, за исключением дам на стойке регистрации, которые были совершенно невежливы, более того, когда у меня были проблемы, они вели себя хорошо. Как будто они вообще не хотели мне помогать, поэтому мой рейтинг, должно быть, был низким.

Наша семья провела 9 дней в просторном номере с собственным бассейном.
По приезду ресторан уже был закрыт на ужин, но вино, шампанское, фрукты, салат, роллы и закуски были предоставлены в номер! Вершина!
Размещение огромное, но расположено в тихом месте. Абсолютно нет толп у бассейна, в баре у бассейна и в ресторане со шведским столом.
Достаточное разнообразие на завтрак, обед и ужин. Качество еды и ингредиентов хорошее.
Лучше держитесь подальше от ресторана с обслуживанием по меню. Очень голо и неуютно (больше похоже на большой зал для мероприятий). Качество блюд в а-ля карт печальное. Очень прискорбно, потому что у этого места такой большой потенциал! У вас прекрасный панорамный вид. Если бы они уделяли этому больше внимания, все могло бы быть намного лучше. Так что просто избегайте а-ля-карт! Это действительно единственный недостаток курорта.
Сервис был очень хорошим! Наш номер был убран утром и снабжен свежими полотенцами и постельным бельем. А вечером снова пришли за чистыми полотенцами.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый!
Мы хотели бы вернуться сюда!

Красивое заведение – четкая рекомендация!
Я могу только подтвердить, что здесь есть что открыть. Гостиничный комплекс действительно красиво спроектирован. Конечно, тут и там есть небольшие недочеты, но особо о них не стоит упоминать.
Мне особенно понравилось само заведение, еда и обслуживание — сотрудники невероятно дружелюбны и любезны.
Один момент, который мне не очень понравился: песчаного пляжа нет, только галька и камни. Кроме того, море в сентябре было на мой вкус слишком холодным (22-23°С), а бассейн, к сожалению, тоже не подогревался.
Однако большим плюсом является то, что вы можете очень дешево арендовать автомобиль на месте. Это означает, что вы можете исследовать прекрасный остров непринужденно и без ограничений по времени. Здесь есть бесчисленное множество захватывающих дух уголков и мест, которые только и ждут, чтобы их открыли.
В целом, я очень приятно и спокойно провел время – определенно рекомендую!

Возможно, это не 5-звездочный отель в польском понимании. Следует помнить, что в Греции существует собственная звездная система. Но я могу честно рекомендовать его как базу для посещения близлежащих пляжей. Еда в порядке, номера очень хорошие и современные. Бассейн в отеле – дело вкуса. Но если вы ищете место для изучения западного Крита, я искренне рекомендую его.

Начнем с того, что я побывал на многих островах и в отелях разных категорий, но отель Galini Pałace максимум 3, 5*, только номера заслуживают 5* (должен был быть стандартный номер, а мы получили 2 — одноуровневый номер с собственным бассейном)
. В целом для этих 3, 5* придраться не к чему. Единственный недостаток отеля — это главный ресторан. Персонал ведет себя как овцы, блуждающие в тумане, чтобы никто случайно к ним не приблизился и ничего не попросил, потому что это будет выше их сил. Конец сентября заполняемость очень низкая, а в ресторане время ожидания заказа напитков составляет около 10-15 минут, чтобы кто-то из персонала заметил и подошел. Не говоря уже о дозаправке чего-либо, об этом можно вообще забыть — даже если каким-то чудом вы попросите дозаправку, ее все равно забудут принести. Один глоток, и ты выходишь из комнаты. Еда — завтраки и обеды однообразные, невкусные, выбор небольшой, как и положено отелю 3, 5*. Ужин, выбор побольше, но качество такое же, как и ужин — кроме пиццы, заслуживающей 5 звезд, есть нечего, хотя иногда и пиццы не было. Дополнительно в мороженом обнаружила замёрзшую салфетку, к сожалению не успела зафиксировать момент вынимания, было бы интересно посмотреть — фото прикрепила 😀 В душе редко бывает горячая вода в номерах большую часть пребывания было холодно. Как правило, отель расположен недалеко от города, похожего на помойку. Хорошая отправная точка — недалеко от скоростной автомагистрали и заправочной станции.

Очень хороший отель, современный, чистый. Еда однообразная, но очень вкусная. Вечером во время ужина вкусная свежеприготовленная пицца, были и морепродукты. Вкусное мороженое. Вкусное пиво и вино. Прохладные напитки. Во время обеда и ужина в ресторане персонал заботится о гостях и во время еды приносит напитки — напитки хорошие — кола, фанта, спрайт. Однако напитки в баре днем ​​слабые, очень искусственные и сладкие. Персонал на ресепшене вообще очень медленный, приходится просить что-то несколько раз. На ресепшн не отвечают на телефонные звонки. Рестораны и бары очень хорошие, улыбчивые и готовы выполнить любую вашу просьбу. Аквапарк отличный, бассейны тоже. Отель новый, поэтому растительность еще молодая, но нас это не смущало. У бассейна имеются шезлонги. Минус за пляж рядом с отелем. Лежаков там нет, даже платных, и мы их вообще не заметили. Приятная обстановка, скалы, церковь на склоне, мини-зоопарк в 1-2 км. Есть где погулять. Таверны и магазины в радиусе 1 км.

Я считаю, что некоторые отзывы об этом отеле очень негативные. Мы были в восторге от нашего пребывания. Очень внимательный персонал, очень (очень) чистые номера. Мы жили в номере с общим выходом к бассейну, и горничные были там утром и вечером (почти слишком много! ). Поэтому, безусловно, некоторые детали заслуживают улучшения (действительно, определенная отделка, но которая никоим образом не ухудшает общий вид, организация бара у бассейна, где трудно обслуживаться в баре в воде или возможность иметь возможность ешьте на улице). Но кроме этого, отель очень красивый, с захватывающим видом. Бассейны невероятные, шведский стол очень хороший и разнообразный, большой выбор коктейлей в системе «все включено», удобства легко доступны (мы арендовали машину, которую оставили прямо на парковке). Не стесняйтесь приезжать в гости, страна невероятная, а местные жители очаровательны. Спасибо персоналу и менеджерам (очень доступным в ресторане) за прием, мы вернемся всей семьей.

В целом у нас было довольно хорошее пребывание в Galini Palace. 5 звезд устанавливают довольно высокие ожидания, тогда как на самом деле отель должен рекламироваться как максимум 4, и все будет в порядке. Очень хорошее расположение, отличный главный бассейн и близкий пляж — все это делает его действительно хорошим местом для проживания, отдыха и наслаждения Критом. Еда также была довольно хорошей, и мы были довольны разнообразием блюд, которые подавали на обед и ужин. Аниматоры отеля делают отличную работу, чтобы гости были довольны, то же самое касается и части персонала (Саймон, команда бара у бассейна, Мария в столовой).
Самая большая проблема — это первое впечатление, которое производит отель (а также не очень услужливый персонал на стойке регистрации, т. Е. Дамы А. И к. Обычно вместе в смену). Здесь вы не получите такого пятизвездочного теплого приема, и очень редко персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятнее. Безалкогольные напитки и выпивка по системе «все включено» — это самый низкий уровень, и вы это чувствуете.
Имхо, руководству отеля еще предстоит пройти долгий путь, чтобы изменить ситуацию. Сейчас здесь хорошо, хороший бассейн и расположение помогают гостям чувствовать себя хорошо, но предстоит внести много маленьких и больших улучшений, и я вижу, что рейтинги отелей это отражают. Могу порекомендовать этот отель только в том случае, если вы обнаружите, что цена самая низкая среди других пятизвездочных предложений.

Мы провели 2 недели в июле во дворце Галини. Первую неделю была раскладка полотенец. После 9 утра у тебя уже не было особого выбора, обидно, что с этим ничего не делается. Обычно, если прийти днем, всегда можно было найти шезлонги. Бассейн красивый и большой, и его не беспокоят люди. На 2-й неделе отпуска укладок полотенец было гораздо меньше, в зависимости от типа отдыхающих. Комнаты были хорошие, и душ был очень хорошим. Уборка в первую неделю была очень хорошей, каждый раз было много чистых полотенец. Постель поменяли через полнедели и больше ни разу после этого, уборка тоже стала намного реже и иногда не давали новых полотенец. Трудно вытереться, когда выходишь из душа. Еда в ресторане-шведском столе действительно хорошая и вкусная. Шеф-повар всегда спрашивает, все ли вам нравится, и очень дружелюбен. Температура в ресторане действительно очень теплая. Для нас это осуществимо, но для персонала и других людей, я думаю, это ад. Им действительно нужно что-то с этим сделать. Персонал отеля дружелюбный, но очень сдержанный, и мы в Греции к такому не привыкли. Во всех отелях, где мы были, вы приходите как клиент, становитесь другом и уходите почти как семья. За те две недели, что мы были там, мы ни с кем не установили связи. Молодой человек, который ездит на гольфмобиле, действительно очень приятный, его несколько раз подвозили. В остальном отель достойный, но именно 4 звезды, а не 5 звезд.