Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa Milatos

Буду краток, так как отзывов много, и многое высказано правдиво. Так что информируйтесь до бронирования. Чтоб знать что может ожидать!
Ещё на ресепшене нас встретила не добро пожаловать, а сразу платите туристический налог, но мы знали и были готовы! заселение в 15-00 дня, а перелет и трансфер привезли к 5 утра (это конечно наши проблемы), но ранний заезд +150 евро с условием что к 12 дня надо будет снова переехать уже в свой номер.
Красота природы данной бухты, пляж и вода… покрывает много недоработок и недостатков.
Система «всё включено» настоящая фигня!
Питание по системе «всё включено» – большой минус!
Персонал — особенно на ресепшене ужасный и грубый! Только Ева и Арина вот реально 2 единственных работника которые хорошо работают. Приветливы, советуют, подскажут…
Доктор только 1 час в день, и то утром, так что старайтесь без приключений.
Номера очень разные, по отзывам можно понять что есть и люди недовольные, но нам и нашим друзьям попались супер клевые!
ОГРОМНЕЙШЕЕ разочарование было что в последний день, после чек-аута, заходя на ужин нас остановили, и предъявили что отношения с отелем закончилось с момента как мы съехали с номера и ужин для нас только платный! (хотя что:
1. На момент заезда/выезда с номера никто этого не говорил и не предупреждал.
2. Тур оператор даже по возвращению утверждал что не знал о таком.
… так как система UAL Ультра Олл… предусматривает, и информация которая у них.

Сегодня мы наконец уехали из отеля, так как с самого начала нашего отпуска там был полный хаос.
Ещё на ресепшене нас встретила крайне неприятная ситуация: три пары туристов громко ругались с персоналом. Пока мы ждали своей очереди на заселение, наблюдали следующее:
• Одной паре вместо трёх оплаченных номеров дали только два.
• У других номер не убирали уже три дня.
• Третьи ждали пляжные полотенца 10 часов, и так их и не получили — персонал только отвечал «скоро, скоро».
Когда, наконец, подошла наша очередь, сотрудники ресепшена были агрессивны. С трудом решили все вопросы и отправились ждать заселения, решив пообедать. Но на обеде оказалось, что почти все подносы с едой пустые, мясо готовят медленно, а люди стоят в огромных очередях по пол часа— персонал явно не справляется с количеством гостей. В итоге мы ушли голодными.
Решили пойти в бар попробовать коктейли. Заказали апероль — нам налили просто сироп с водой. Все коктейли оказались отвратительными. Дети захотели мохито и пина-коладу — нам сказали, что это платно. Тогда в чём смысл «всё включено»?
Заселились в номер — и, к сожалению, это пока единственное, что более-менее устроило.
Позже пошли в снек-бар. Там оказалось, что при «всё включено» дают только одну порцию на человека, а за вторую нужно доплачивать, при том что она ужасная по вкусу и виду. А цена не при все включено 16 евро.
Это самый худший опыт за всю мою жизнь путешествий. Этот отель тянет максимум на 500 евро с человека.

Отдых был хороший, но за такие деньги в турцие будет отдых намного лучше.
Как только мы приехали мы выпросили место для чемоданов, нам их поставили и сказали примерное время заселения. Так же тут огромная территория нам ничего не объяснили не показали пришлось во всем самим разбираться.
В это время мы решили осмотреть территорию. Территория правда не плохая, но не ухоженная и как будто месяца 3 за ней никто не следит.
Как только нам выдали ключи нас отвезли на виллу. Мы бронировали виллу с 3 комнатами, написано было бассейн личный и тд, нас привезли в виллу с 2 комнатами (нас 4 человека) мы говорим это не наша вилла по меняйте. Нам пытались объяснить что мы платили за другое, они объяснили это тем что сейчас сезон и тд. В итоге в первый день настроение не было как и нашей виллы. Нам выдали 2 комнатную виллу и еще одну одно комнатную. Скадал пришлось делать огромный всем звонить что б чего то добиться. (и не только при заселении, что б хоть чего то тут добиться приходилось ругаться, даже что б взять воду на пляж.
На следующий день нас перевезли в трех комнатную виллу, что сказать грязно, пыльно. Весь отпуск исправили Ева, Арина и Чика вот реально 3 единственных работника которые хорошо работают. Так же все включено это ужасные коктейли, нет вообще лежаков, приходилось вставать в 6 утра что б занять (хотя везде таблички что полотенца и личные вещи скинут) Даже пластиковую бутылку воды нельзя было взять на пляж.

Сам отель (здание и номера) хорошие. Много интересных локаций, большой ресторан, красивые бары, аля-карт и невероятный пляж. За море и пляж в этом отеле можно было закрыть глаза на все минусы, но их все же очень много.
Дорогие владельцы отеля, если вы хотите исправить ситуацию со своей оценкой, поменяйте персонал на ресепшене. От этой части отеля хотелось держаться как можно дальше. Абсолютно грубые, невоспитанные, ужасные люди. Ресепшен это лицо любого отеля — у вас оно ужасное! Хотелось бы выделить только Michael на ресепшен, очень приятный молодой человек, который заботится о репутации отеля и прекрасно справляется со своей работой. Катастрофическая ситуация с питьевой водой в отеле. Её нет нигде, кроме ресторана, и будьте готовы, что вам нальют её в маленький стаканчик. Это ваша порция на весь прием еды. На барах вы воду не получите и на территории отеля тоже. Вся вода для вас — это одна бутылка в номере, про которую забывают. Мне приходилось 3 раза звонить на ресепшен с жалобами, чтобы принесли воду. Как это возможно, что в ultra all-inclusive гостям не дают воду, а если и дают, то с ограничением в одну бутылку? И это в очень жаркую погоду. Я не привыкла пить сладкие газировки и алкоголь в течении дня.
Ну и последнее. 2 звезды этот отель получает только за прекрасный пляж и море, к которому они не имеют никакого отношения и за прекрасных девочек Еву и Арину, которые работают на баре возле пляжа. Если бы не они, наш отдых в 9 дней был бы вообще невозможен.

Нам очень понравился наш отдых!
Отель оказался именно тем, что мы искали — спокойным, окружённым природой и вдали от городского шума. Идеальное место для отдыха и восстановления сил.
Обслуживание было на высшем уровне. Заселение и выезд прошли без проблем. Особая благодарность Анне на ресепшене — очень добрая и отзывчивая, немного понимает по-русски.
Номер был светлым и чистым, всё работало отлично. Уборка проводилась ежедневно, полотенца регулярно менялись. Горничные были приветливыми и хорошо выполняли свою работу.
Огромное спасибо Еве и Арине в баре на пляже — коктейли были вкусные, девушки всегда приветливы, готовы подсказать и рассказать больше о местной культуре.
Нам также понравилось питание в ресторане Mosaic — еда всегда была свежей, вкусной и разнообразной. Спасибо метрдотелю (maître) ресторана — работа на высшем уровне!
Отель отлично подходит для семей: бассейны с горками, качели, фотозоны и зоны отдыха как для детей, так и для взрослых. Также можно прогуляться в ближайшую рыбацкую деревушку или взять машину напрокат прямо в отеле и исследовать окрестности.
Водители отельных багги всегда были готовы помочь, особенно Гиоргоc — очень вежливый и позитивный!
Совет для тех, кто остаётся недовольным: подбирайте отель в соответствии с вашими запросами — и вы не будете разочарованы. И ещё — всегда оставайтесь людьми и помните, что мы все из разных культур, с разным укладом жизни и традициями.

Что могу сказать отель твёрдая 3. Персонал русский незнает или делают вид что не знают. С всего хотят нажиться если хочешь раньше 15.00 засилиться 200 евро готовь. Для информации когда тебя заберут в день отъезда нужно прийти на день раньше. Если забыл то жесть в день когда нужно уезжать толком информации нет. И от персонала информацию не витинуть. Наверное опять надо заплатить чтоб тебе помогли. Сам отель не плохой очень красивая территория. Море супер. Кухня очень плохая одно и тоже практически каждый день. Алкоголь средний. Уборка в номерах была каждый день. Полотенца меняли каждый день. Если приезжать сюда только за морем и красивой территории.

Нам дали номер просто шикарный, с бассейном, уборка каждый день, приятная не огромная территория.
Я бы поставила 5 если бы не кухня. Однообразие и через 3 дня хочется уже поехать пообедать где-то в другом месте. (для гостиниц 3-4).

Отвратительное отношение рецепции к гостям. Менеджер на ресепшене, старый в очках — хам и псих. Воообще менеджмент и логистика в отеле отвратительная. Еда ужасная. Постоянно очереди в баре у пляжа. Дали номер, на крыше которого куча внешних блоков от кондиционеров. (815) Невозможно было спать, постоянно был шум и вибрация от них. Рестораны — говно, особенно азиатский. Санитарные нормы плохо соблюдаются. Вообще мало обслуживающего персонала в отеле. Никто ничего нормально не объясняет и не говорит. Русскоговорящего персонала на рецепции нет, хотя до бронирования сказали, что есть. Тотальная экономия на еде, напитках и сервисе. Это не 5 звезд, а 3 максимум. Сам отель, территория понравились. Но этот отель не стоит своих денег! Дешевка. К тому же здесь случаются кражи.

Ну девочка Арина и Ева просто золото! Действительно ценные сотрудники! помогали, объясняли, шутили, и на баре делают коктейли, и на пляже разносят, и на бассейнах, и объясняют то, что не понятно! Море такое красивое, номера класс, просторные, светлые, выход прям в бассейн! Ну реально вау! Алко все включено, очень порадовало! приятный водитель электрокара! Вообщем, уезжать не хочется! Все приезжайте, все круто тут!

Очень впечатлил ресепшен, понимаю что строили не 2000 лет назад, но такой размах, круто построили, роскошно, климат налог конечно удивил, ну правила есть правила, обслуживание порадовало, базара нет, вообще круто, девчата Арина и Ева бегают, напитки приносят, на пляже! такого не видел раньше! сервис хороший, так что комментам негативным не верьте! Алкоголя много, на любой вкус и цвет, есть мороженое. Очень порадовал номер, выход прям в бассейн большой! Круто, проснулся И сразу прыгнул в воду, кайф! Электрокары крутые, водители на кураже! Понравилось!

Сначала боялись сюда приезжать, читая эти отзывы! Но на деле все прошло отлично! Взяли тачку в аренду, катались по восточной части острова, потом приезжали и чиллили на море, сказка! Вкусная еда, малышня уплетала за обе щеки, кстати на шведском столе есть мальчик Чика, он говорит по русски, нас очень выручал этим. На пляже кстати тоже работают 2 наши девочки Ева и Арина, так что если вы русскоязычный, то обращайтесь к этим ребятам. Прикольные латинские вечера, зажигали с англичанами, они конечно тусовщики! Вообщем, отель люксовый, была хороша перезагрузка! Рекоменд!

Я Людмила з Кривого Рогу отдыхала в Minos Impserial, очень понравилось гостеприимство девочек на баре, Арины, Евы, Марины на баре Payot. Всем рекомендую посетить этот прекрасный отель и лично убедится, как тут классно отдыхать! Спасибо за теплый прием :)

Хочется оставить честный и благодарный отзыв об отеле, в котором мы отдыхали впервые в Греции.
⠀
Первое, что просто поразило — это природа и море. Настоящее удовольствие для глаз и тела. Вода тёплая, кристально чистая, прозрачная. Заход в море пологий, не глубокий — идеально для купания. Но советуем взять с собой коралки, потому что на дне есть мелкая галька.
⠀
Пляж просторный, лежаков хватает всем, в любое время можно найти свободное место — никакого ажиотажа и гонки с утра. Это огромный плюс!
⠀
По номерам — комфортные, уютные, с ежедневной уборкой и пополнением косметики. Конечно, есть мелочи по ремонту, но они не критичны, особенно если вы не приехали на отдых, чтобы высматривать каждую щель или розетку. Для нормального отдыха — всё более чем достойно.
⠀
Питание — отдельный восторг! Очень большое разнообразие блюд, особенно на ужин. На обед выбор немного скромнее, но всё вкусно и свежее. Из нюансов — горячее мясо могут разбирать быстро, поэтому лучше приходить пораньше. Но в целом — голодными точно не останетесь.
⠀
Территория отеля — большая, зелёная, ухоженная, с красивыми уголками для прогулок и отдыха.
⠀
Важно понимать, что вокруг отеля практически нет никакой инфраструктуры — магазинов, кафе, прогулочных улиц или туристических развлечений поблизости нет. Нас это полностью устраивало, потому что мы хотели именно тишины и перезагрузки. Но если вы рассчитываете на активный отдых с движением — стоит это учесть.

Твердая пять. Отель прекрасный, персонал добрый, местоположение просто прекрасное. Есть много бассейнов, и бар с напитками, и алко, и не алко. Хочу сказать большое спасибо, за то что нам дали вместо нашего обычного, стандартного номера, (на самом деле он был тоже прекрасный, ) целую двухэтажную виллу, со своим собственным бассейном. И самое главное что эта вилла стоила в 2 раза дороже чем наш номер. Единственное что не очень понравилось это обед (у нас все включено) иногда выбор не очень, потому что хотелось больше морепродуктов, НО вся остальная еда (завтрак и ужин) правда хорошие много еды и разнообразий. Я очень довольна и мой отдых прошел великолепно) ) ) ) ) спасибо вам.

Сейчас отдыхаем в этом отеле 409 номер, номера отличные, уборка каждый день качественная. У меня был день рождения, от отеля комплимент бутылка вина и сладости), очень приятно, еда вкусная.

Этот курорт просто великолепен. Тот факт, что он смотрит вниз на частный кристально чистый пляж, до которого так легко добраться, с множеством шезлонгов, был потрясающим. Здесь так много потрясающих бассейнов — как для детей, так и только для взрослых. Все очень дружелюбны, от персонала до гостей. Мы пообщались с таким количеством людей! Кондиционер работал отлично, и на курорте всегда была прекрасная температура. Шведский стол очень разнообразен, но есть и рестораны, где вы можете сесть за сервировку стола, если хотите. Мы арендовали машину на 24 часа за 70 евро у самой милой женщины — такое быстрое и простое обслуживание. В нашем номере также был частный бассейн, что было таким дополнительным штрихом. Номера обслуживаются на высоком уровне каждый день: новые капсулы с кофе, полотенца, вода и т. Д. Я никогда не пользовался услугой «все включено», так что это тоже было очень весело! Запас напитков весь день был бесконечным — сколько хочешь и когда хочешь. Он находится в отдаленном месте, но это именно то, что мы хотели: на территории есть мини-супермаркет, если вам что-то понадобится, а это значит, что мы покидали курорт только один раз за всю неделю, пока были там, по собственному желанию! Такой прекрасный отдых, очень рекомендую :)

По приезду в отель, нас сразу же ожидал «сюрприз», — часть отеля не функционирует канализация и нас отправляют в другой отель на 1 ночь с возвратом на следующий день обратно в Минос. Из хорошего данного сюрприза — дали номер лучше, чем мы бронировали изначально. Номер — хороший, мини бар — пустой.
Что касается еды, еда на фуршете намного лучше и интереснее еды чем в отельных «ресторанах». Что за рестораны? Рестораны за нашу неделю нам дали 3 похода в рестораны «ля карта» выбрали — Азиатский / ББКю / Итальянский.
За Азийский стыдно говорить что это ресторан, и люди азиаты которые приезжают отдыхать в этот отель и пошли в Азиатский ресторан — смело могут подать жалобу) Еда просто ужасная, никакого вау или даже нормального вкуса… Суши — начинка майонез и огурец, завернутый в нори (цена 15€ если не по «лякарте») курица с соусом кари — такая же как и на фуршете, десерт с матчей — без матчи, просто бисквит с сливочным кремом зеленого цвета. Остальные 2 ресторана — нормально.
Местоположение отеля — далеко от города, но это поправимо арендой авто, оно того стоит.
Бассейнов в отеле предостаточно, пляж тоже есть, территория отеля большая и чистая!
Почему поставил 3 звезды?
— так называемые рестораны, плохие, лучше бы греческую кухню сделали вместо «Италии / Азии»
— мало вечерней активности, не было никакой интересной программы.
— вино в ресторанах и фуршете ужасное, пакетированое.
Вообщем отель заслуживает на 3.5 из 5
Но за суши и азиатский ресторан — ультра дизлайк.