Сам отель (здание и номера) хорошие. Много интересных локаций, большой ресторан, красивые бары, аля-карт и невероятный пляж. За море и пляж в этом отеле можно было закрыть глаза на все минусы, но их все же очень много.
Дорогие владельцы отеля, если вы хотите исправить ситуацию со своей оценкой, поменяйте персонал на ресепшене. От этой части отеля хотелось держаться как можно дальше. Абсолютно грубые, невоспитанные, ужасные люди. Ресепшен это лицо любого отеля — у вас оно ужасное! Хотелось бы выделить только Michael на ресепшен, очень приятный молодой человек, который заботится о репутации отеля и прекрасно справляется со своей работой. Катастрофическая ситуация с питьевой водой в отеле. Её нет нигде, кроме ресторана, и будьте готовы, что вам нальют её в маленький стаканчик. Это ваша порция на весь прием еды. На барах вы воду не получите и на территории отеля тоже. Вся вода для вас — это одна бутылка в номере, про которую забывают. Мне приходилось 3 раза звонить на ресепшен с жалобами, чтобы принесли воду. Как это возможно, что в ultra all-inclusive гостям не дают воду, а если и дают, то с ограничением в одну бутылку? И это в очень жаркую погоду. Я не привыкла пить сладкие газировки и алкоголь в течении дня.
Ну и последнее. 2 звезды этот отель получает только за прекрасный пляж и море, к которому они не имеют никакого отношения и за прекрасных девочек Еву и Арину, которые работают на баре возле пляжа. Если бы не они, наш отдых в 9 дней был бы вообще невозможен. Они рассказали нам про всё что есть в отеле, провели небольшую экскурсию, решали наши проблемы, хотя это абсолютно не входит в их обязанности, за что мы им очень благодарны. Если бы не они, этот отель получил бы от всех нас 1 звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дорогие владельцы отеля, если вы хотите исправить ситуацию со своей оценкой, поменяйте персонал на ресепшене. От этой части отеля хотелось держаться как можно дальше. Абсолютно грубые, невоспитанные, ужасные люди. Ресепшен это лицо любого отеля — у вас оно ужасное! Хотелось бы выделить только Michael на ресепшен, очень приятный молодой человек, который заботится о репутации отеля и прекрасно справляется со своей работой. Катастрофическая ситуация с питьевой водой в отеле. Её нет нигде, кроме ресторана, и будьте готовы, что вам нальют её в маленький стаканчик. Это ваша порция на весь прием еды. На барах вы воду не получите и на территории отеля тоже. Вся вода для вас — это одна бутылка в номере, про которую забывают. Мне приходилось 3 раза звонить на ресепшен с жалобами, чтобы принесли воду. Как это возможно, что в ultra all-inclusive гостям не дают воду, а если и дают, то с ограничением в одну бутылку? И это в очень жаркую погоду. Я не привыкла пить сладкие газировки и алкоголь в течении дня.
Ну и последнее. 2 звезды этот отель получает только за прекрасный пляж и море, к которому они не имеют никакого отношения и за прекрасных девочек Еву и Арину, которые работают на баре возле пляжа. Если бы не они, наш отдых в 9 дней был бы вообще невозможен. Они рассказали нам про всё что есть в отеле, провели небольшую экскурсию, решали наши проблемы, хотя это абсолютно не входит в их обязанности, за что мы им очень благодарны. Если бы не они, этот отель получил бы от всех нас 1 звезду.