Grecotel Creta Palace

Отличное обслуживание. Приятный персонал. И потрясающий вид. В ресторане отличная атмосфера и очень вкусно. Богатый выбор вин) )
Внимательный персонал. Красивая ухоженная территория. Очень все понравилось, обязательно вернемся.

Скромные, но чистые номера. Супер территория, очень зеленая и ухоженная. Пляж — отличный. По ресторану: еда 5 плюс, обслуживание 5 плюс. Особо отмечу Алёна Наталью, в основном ресторане. В отеле не первый раз. Стал лучше. Приедем ещё обязательно!

Отель очень инстарамный, но как известно красивые фото не всегда правда.
Качественная еда. Хороший сервис.
Вход в море ужасный. Без тапок не войти.
Комнаты старенькие… за новые слишком большая доплата. Того не стоит. Так как сервис одинаковый… и в комнате ты только спишь.
Большой минус я считаю грязные туалеты… что на пляже, что в главном корпусе… в Египте в четвёрке туалет будет чище. Тут много плесени… ржавчины… как-то для пятёрки очень плохо. Конечно же по туалету нельзя судить по отелю… но за такие деньги (Отель не дешёвый) хочется чтобы комфорт был везде. Туалеты правда не самые чистые.
Новые лежаки за дополнительную плату. 4 лежака 80 евро. (один взять нельзя) другие лежаки немного старенькие, но вполне нормальные. Вход в воду для всех одинаковый) ) )
Полотенца дают каждый день, бери сколько хочешь. Так же можно постоянно менять.
Бассейн маленький. Очень много людей и не хватает лежаков. С утра все занимают места. На море проще. Лежаков много. Всегда есть место.
Еда в баре на пляже за доп. Плату (даже если у вас все включено)
Вывод хорошая четверка с плюсом.

В настоящее время отдыхаем в этом отеле.
Из плюсов:
— отзывчивый и вежливый персонал, всегда готовы помочь.
— еда не плохая, но могло быть и лучше.
Из минусов:
— пляж каменистый, невозможно купаться без специальных тапочек, камни большие и так по всему пляжу.
— комната очень старая и не комфортная, всего один маленький шкаф для хранения, и то, внутри плохо пахнет, комната требующая хотя бы косметического ремонта. У нас комната Superior Family Bungalow Garden Vue.
— главный бассейн маленький и ОЧЕНЬ мало лежаков, отдыхающим приходится кругами ходить, чтобы найти 1-2 свободных лежака. Руководство отеля должно задуматься над этим, катастрофически не хватает лежаков!
Отель точно не 5*, больше в этот отель не вернёмся.

Комнаты нуждаются в хорошем укреплении: поврежденная и состаренная мебель, плесень в ванной, сломанный холодильник, грязные и плохо задернутые шторы, отсутствие вешалок, … неприемлемо для 5 человек*
Стойка регистрации несколько раз отказывалась менять нам номера.

Нам понравился отель! Замечательная команда в мини-клубе. Есть русскоговорящие. Понравились Giorgia, Кристина, Ugne, Aria, Elli! Спасибо! Дочь до сих пор вспоминает и хочет к вам ещё! Также хочу отметить ювелирный магазин с отзывчивыми продавцами и владельцем Dimitris, который решил все наши вопросы благодаря связям и отзывчивости!

Прекрасный курорт в прекрасном районе Крита.
Обстановка, удобства и мероприятия созданы на высоком профессиональном уровне.
Каждый сотрудник приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым!
Спасибо всем вам!

Фотографии не соответствуют реальности! В номерах грязно. Концепция Comfort Pack-неудобная и дорогая концепция. За проплаченные при бронировании услуги, по месту вы платите второй раз. Санузлы очень грязные по всей территории отеля. Бассейн чистят утром, купаться невозможно из за сильнейшего запаха хлорки. Кофе и воду в номерах не пополняют. За 9 дней пребывания дают купон на 1 поход в Аля карт ресторан (и то выдают специальное ограниченное меню с 3 блюдами).
Единственный хороший человек, которого мы встретили в этом отеле-бармен Пенелопа с лобби бара.

Мы невероятно довольны нашим путешествием на Крит.
Замечательный отель, большой выбор еды и напитков, и действительно вкусной еды, и конечно же весь персонал отеля невероятно дружелюбный и всегда готов помочь.
Мы путешествовали с детьми и для нас было огромной помощью детский клуб, с их супер интересной и занимательной программой. Конечно же в клубе было очень много детей, но каждому ребенку уделялось внимание. И персонал детского клуба говорит на многих языках что очень помогло нам ведь наши дети не особо говорят по-английски, поэтому они всегда были рады туда приходить.
Конечно же хотели бы сказать еще раз большое спасибо девчонкам из детского клуба Джорджии, Кристине, Элли, Арие и Николетте. Надеемся увидеться с ними опять в следующем году.

Не советую этот отель семьей и с друзьями. Резервировали семейный номер с 2 комнатами с видом на море. Персонал нас начал убеждать, что у нас стандартный номер и сразу предложили с доплатой в 450 евро виллу. Повели показывать виллу — маленькая, мебель старая, воняет сыростью, правда есть небольшой басейн на территории виллы. Мы отказались. Стали розбираться, так какие же номера мы бронировали. Добились своего и нам наконец показали нсш номер и о чудо вместо номера с видом на море нам дают номер с видом на крышу, которая практически полностью закрывает вид на море! На крыше валяются шланги, кабеля. Вид просто отвратительный. Наше недовольство персонал просто проигнорировал. Питание в ресторане очень слабое, выбора нет от слова совсем. Отель старый. Явно прослеживается економия на всем. На улице жара несусветная, а в отеле практически не работают кондиционеры. Очень жарко. В общем не рекомендую ехать сюда. Он не стоит этих денег.

Мы прекрасно провели неделю на курорте. От отеля захватывает дух, еда великолепная, а персонал и обслуживание безупречны. Курорт находится в идеальном месте, чтобы добраться до города за несколько минут. На территории отеля есть очень удобный пункт проката автомобилей и отличный центр водных видов спорта. С самого приезда мы чувствовали себя членами королевской семьи. Спасибо вам за чудесный отдых. Мы обязательно вернемся.

Удивительные 5 дней здесь, празднуя нашу 20-ю годовщину свадьбы. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы сделать это волшебным для нас. Было здорово вернуться в Ретимно, где мы обручились 21 год назад.

Потрясающий отель, товары, номера, высокое качество, еда, несколько кроватей и персонал. Мы очень рекомендуем.

Небольшая проблема с нашим номером по приезду, но менеджер быстро справился с этим — был так услужлив и ничего не было проблемой вообще. Весь персонал отзывчивый и улыбчивый, детский клуб был шикарен — бассейн и пляж выдающиеся! Завтрак и ужин "шведский стол" были смехотворно хороши и убедитесь, что вы также попробовали местное вино.
Все тщательно очищается и дезинфицируется, а номера тщательно убираются каждый день. Так впечатлен.
Очень грустно возвращаться домой, мы все очень расслаблены и, вероятно, на пару килограммов тяжелее от употребления веса нашего тела в фете. Обязательно вернемся сюда.
Спасибо вам всем x.

Отель тянет на слабенькую пятерочку.
Для детей отель совсем не приспособлен!
Заход в море крупные кирпичи, кроме кирпичей на пляже можно встретить проволки, железные палки и т. Д.
Детский бассейн просто мрак. Приваренное железное ограждение с очень острыми углами. Вокруг бассейна очень грязно, работники не убирают листья, палки и т. Д.
Горки наверно не менялись с самого запуска отеля, а ему больше 30ти лет.
Возрасту отеля соответствуют и номера, старые очень.
Ситуация: мы забронировали полноценный двухкомнатный номер, заходим в номер, а двери нету между комнатами. Менеджер сделала вид, что так и надо, говорит: Ой, тут же всегда была дверь, я не знаю куда она делась. Мы попросили поменять номер на тот, который мы бронировали. В описании на сайте написано. Две раздельные спальни!
Но так как они без двери, то это не раздельные спальни?!
Завтраки, ужины хорошие, и детский стол тоже.
Скажу так, у отеля очень хороший фотошопер. А вот менеджер не очень.
Детский клуб работает по определённому времени в теч дня. То есть ребёнок покушал в 18.30, детский клуб закрыт для посещения даже площадки. Мини диско в 20.30
На площадку не пускают даже с родителями!

Идиллическое место, приглашающее к тотальному отдыху. Отличный сервис. Исключительные рестораны. Заботливый персонал, очень добрый, доброжелательный и сдержанный. Большое спасибо Марии, Антониосу, Яннису и всей команде. Мы вернемся ☺️

Буэно🤟 просто отлично. Отель просто отличный. Хорошее обслуживание, отличная еда, просто самое лучшее.