Paradise Matala Hotel

Снаружи этот отель выглядит хорошо. Общие зоны новые и ухоженные: просторная стойка регистрации, дружелюбный персонал, ухоженный сад и большой бассейн сзади. Завтрак разнообразный и качественный, подается со всеми необходимыми гигиеническими нормами. Однако мой отзыв не может быть положительным, потому что наш номер и ванная комната крошечные, старые и плохо содержатся. Под кроватью была пыль, одна из простыней была короче кровати, а полотенца определенно не были белыми. Ванная комната была действительно крошечной, без столешниц, и от нее исходил неприятный затхлый запах, несмотря на наличие окна. Следует отметить опасность бассейна, потому что, хотя он и новый, ступеньки, ведущие к нему, покрыты скользкой плиткой. Я упала и получила синяки и ссадины на лодыжках и коленях, что влияет на продолжение нашей поездки. Правда, это бюджетный отель, но несоответствие определенным стандартам чистоты и безопасности недопустимо. Мы пробыли здесь всего два дня, потому что наша поездка должна была продолжиться. Я обещала себе обсудить эти негативные моменты с владельцем, но на момент оплаты его не было, потому что он убежал после жаркого спора с сотрудником, и я не могла ждать.

Если хотите провести ночь в больнице, не раздумывайте!
Отель предоставляет бесплатные бутылки с водой в холодильнике, но внимательно проверяйте содержимое заранее.
Женщины используют те же бутылки, в которые наполняют различные чистящие средства, и нам пришлось заплатить за это! Моя 16-летняя дочь провела 12 часов под капельницей в больнице Ираклиона.
Отель отрицает какую-либо ответственность и, конечно же, не возвращает деньги.
Хозяин даже обвинил мою дочь в том, что она сама наполнила бутылку!

В целом, отель очень рекомендую.
Расположен примерно в 10 минутах ходьбы от центра города, в очень тихом месте.
Чистые номера, отличный завтрак и внимательный персонал.

Очень хороший, удобно расположенный и комфортабельный отель с бассейном и очень чистым номером.
Постельное белье нормальное, а размер номера вполне адекватный. Ванная комната довольно маленькая, а душ нестандартный, но мы справились.
Единственный минус — недружелюбное обслуживание номеров и несколько холодный хозяин.
Но немецкая овчарка, стоящая на страже, окажет вам очень тёплый приём, что компенсирует этот недостаток 😌🥰

Расположение отеля, в 10 минутах от центра города, делает его тихим. Красивый, чистый и большой бассейн. Современные номера. Бесплатная вода в холодильнике. Завтрак, конечно, платный, но в нём есть всё необходимое для хорошего отдыха. Возможно, стоит рассмотреть предложение, включающее его в стоимость.

Просторный номер, очень хорошо оборудованный.
Отличное соотношение цены и качества, полноценный завтрак.
Приятный, большой бассейн в тихом месте.
В 10 минутах ходьбы от центра и пляжа.
Рекомендуем.

Отель просто прелесть – маленький и очаровательный. Персонал очень дружелюбный, завтрак отличный. Есть небольшой бассейн, и, что самое приятное: не нужно бороться за шезлонги!
Отель расположен не в самом центре Маталы, но до него можно дойти пешком за 10 минут. Впрочем, прогулка приятная, особенно вдали от шума и суеты.

Чисто, уютно, основные удобства, хороший завтрак. Очень хороший и чистый бассейн. До пляжа Матала можно дойти пешком за несколько минут. Матала — это особенное, красивое место, которое обязательно стоит посетить во время поездки на Крит. Вернулся бы я? Однозначно да!

Отель расположен в тихом месте, в 10 минутах от пляжа Матала.
Очень простой, просторный номер с кондиционером. В остальном всё в «первоначальном состоянии», только радио на стене всё ещё висит (но больше не работает) и плохо пригнанные двери, из-за чего слышно всем снаружи.
Бассейн большой и приятный.
Приём не самый тёплый, хотя английский у них в совершенстве.

Худший опыт в Греции на данный момент. У меня было такое чувство, когда мы только что заселились, и я напомнил, что хочу добавить детали в свой счет, как было указано в Booking. Менеджер (вероятно, владелец) был довольно высокомерен, заявив, что у него нет на это времени (у него было 3 дня и все время до бронирования, так как это было сделано за несколько месяцев). Номер. Кондиционер не работал должным образом, дверной замок на балкон был сломан, мне пришлось использовать стул, чтобы заблокировать дверь изнутри. Дверной замок в ванную был сломан, и моя жена застряла там ночью и должна была будить меня криками. Когда мы пожаловались на все это, менеджер снова сказал, что у него нет на это времени, все номера забронированы, и если мы недовольны, мы вольны уехать в близлежащие отели за 250/ночь. Браво, вот что я называю «настоящим» клиентским опытом и поддержкой! Это очень странно и необычно видеть в Греции, особенно на Крите, поскольку я так часто путешествую. В конце концов, я попытался запросить правильный счет на кассе, и это было то же самое отношение, никакой поддержки, невежество и высокомерие, притворство, что я не говорю или не понимаю английский. Никогда больше!

Очень чистый номер, хороший бассейн. Идеальное место для тихого отдыха, но в то же время в пешей доступности от города. Настоятельно рекомендуется.

Встретили нас очень любезно. В холле тихо стояла красивая, спокойная собака. Номер был просторным, с небольшим балконом. Всё было очень чисто. Хороший бассейн. Расположение немного в стороне от основных маршрутов, хотя и вполне доступно пешком.

Недавно построенный отель с ухоженной прилегающей территорией и прекрасным бассейном.
Номера с небольшим затенённым балконом, выходящим в сад, очень приятные.
Небольшая ванная комната, но всё ещё новая и удобная.
Небольшой номер, но более чем подходящий для наших нужд. Завтрак был очень сытным. Соотношение цены и качества просто превосходное. Персонал был невероятно любезным и гостеприимным. Много парковочных мест возле здания.
Мы прекрасно провели время.

Тихо и в центре, идеальное соотношение цены и качества. Очень хороший завтрак. Чисто! Удобства простые и стандартные, но вполне приемлемые! Мы останавливались в этом отеле несколько раз и обязательно вернёмся.