Mitsis Royal Mare

Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! 🌴
Питание — просто великолепное: большой выбор блюд, всё свежее и очень вкусное. Пляж чистый, просторный, с удобным заходом в море. Обслуживание — на высшем уровне, персонал внимательный и всегда готов помочь. Отдельно хочется отметить рестораны — это что-то невероятное, каждая трапеза превращалась в маленький праздник.
Идеальное место для отдыха, куда хочется вернуться снова. Очень рекомендую!

Лучший отель в округе, в который хочется вернуться и посоветовать друзьям. Очень просторно, зеленая территория, прекрасное море, отличный сервис, прекрасно оснащенный спортивный зал, что редкость в гостиницах. Спасибо за прекрасные две недели ❤️

Отдыхали в отели, получили максимум удовольствия, приветливый и приятный персонал, обходительный. Отдельная благодарность горничной Евтихии за чистоту и вежливость, девочке с ресепшена Даниэле, гиду Людмиле за организацию интересных экскурсий. Всем рекомендуем отдыхать, вкусно готовят, много ресторанов, Спа, красивая территория!

Если кто хочет номер с бассейном никому не советую соседи гниды все стучат потому что ты просто плаваешь после 7 правила гласят том что после 7 вечера нельзя купаться в бассейне хотя и платишь больше за то что у тебя был в бассейн окон, поэтому никому не советую если хотите купаться после восьми это не ета гостишка.

Нам очень понравилось! Спокойно, чисто, красиво, вкусно! Очень вежливый персонал, большая территория! Мы обязательно вернемся! Не хотелось уезжать! Все на высшем уровне! Всем советую! Для спокойного отдыха! Крассиво!

В номере не хватало розеток возле кроватей, приходилось заряжать телефон и свитч на столе напротив кровати, а вторая розетка была внизу практически в коридоре. Не очень удобно.
Дополнительная кровать сильно скрипела, но мы сообщили об этом на рецепте и ее поменяли на более комфортную.
Нам понравилась кухня, отличные повара в аля — карт ресторанах, приятное обслуживание в итальянском ресторане Аллегро.
Большая зеленая территория, выход к морю сразу, но море было не спокойное и вход не очень хороший, камни.

Спасибо Mitsis Royal Mare за прекрасный отдых. Красивая природа, виды восходов и закатов, необыкновенное пение птиц, дружелюбный персонал, вкуснейшая кухня, шикарная постель — незабываемо.

Очень любим этот отель и возвращаемся сюда каждый год. Коллектив создаёт впечатление, будто ты уникален и весь год они ждут именно тебя. Отель становится только лучше с каждым годом. Особая благодарность Марии и Нектарии из главного ресторана: ваши улыбки и доброе сердце заряжает нас целый год! Спасибо всем, кто делает этот отель таким какой он есть!

Я очень счастлива быть в этом отеле, мне здесь все нравится:и сам отель, территория огромная, ухоженная, чистота, красота номеров, персонал вежлив, внимателен-очень приятные люди-Даниэла на рецепте, Рула-всеобщая любимица, Элвис, Афродити в бар «Альбатрос» и многие другие-потрясающе теплый прием! Еда прекрасна, море-супер!

Это совсем не уровень пятизвёздочного отеля. Скорее это 3+. Дьявол в мелочах.
1. Номера:
— В номере всего три розетки: на столе для чайника, в углу возле пола (нерабочая) и в санузле. Возле кроватей розеток нет.
— Под кондиционером лужа, т. К. Из него капает конденсат. Можно поскользнуться.
— Унитаз висит так высоко, что даже высокий взрослый человек до пола достаёт лишь пальцами ног.
— Капсульные кофемашины только в номерах suit.
2. Сервис и удобства:
— Нет никаких буклетов с информацией об отеле. Мобильное приложение неинформативное. Что, где и как приходится узнавать или на ресипшене, или гуляя по отелю и читая вывески. Либо вообще не узнаешь.
— В отеле нет резервных источников электроэнергии. ДВА ДНЯ не было электричества. Неработающие кондиционеры при +35 — это 🥵👎
В номерах на этот случай отсутствуют фонарики, персонал их тоже не предложил. Передвигайся в полной темноте как хочешь. ☠️ За эти два дня никто из персонала отеля не поинтересовался, всё ли у меня и моей семьи хорошо. 🤦‍♂️
— Просьбы к персоналу, сделанные на ресипшен по телефону из номера, игнорируются. Но если подойти на стойку, то реагируют быстро.
3. Питание.
— Завтраки однообразные. Обеды и ужины с достаточно большим выбором блюд. Всегда можно что-то найти на свой вкус.
— К чашке с кофе ни разу не дали чайную ложку. Приходится просить.
На ответ отеля:
Ребята, не надо обещать, что вы станете лучше к следующему моему визиту. Его не будет. В мире слишком много интересных мест, которые надо успеть посетить.

Территория большая ухоженная, зеленая (см. Фото). Хорошо зонирована, понятно что и где находится. Море красивое, в июле очень комфортное теплое, чистейшая вода. Заселение неспешное, как и в целом сервис в отеле. Отношение к чистоте здесь крайне посредственное: в ресторанах столы, приборы и посуда грязные (плохо промыто, все липкое). Уборка и наполнение мини-бара не каждый день, как попало. Из косметики в номере только шампунь, кондиционер и гель для душа. Если что-то ломается в номере, Вам вряд ли исправят (все старое, персонал разводит руками). Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Анимации почти нет, отель мега спокойный. По тер-рии отеля нигде нет в свободном доступе холодильников с напитками, все только через бары. В барах постоянные очереди. Бар на пляже работает только с 10:00, напомню: даже воду взять негде. Вай-фай ловит неплохо, в т. Ч. На пляже. В общем ресторане: завтрак по ассортименту все стандартно, без излишеств; Обед — скромно; на ужин ассортимент небольшой, при этом все вкусно. Разнообразия вовсе нет, одно и тоже каждый день. Очередь за едой-обычное явление. Официанты в основном ресторане не торопятся убирать грязную посуду, протирать столы. По ресторанам а-ля карт-все бесплатно! Здесь обслуживание прекрасное (мы были во всех ресторанах), везде вкусно, отличная и быстрая подача блюд. Резервация а-ля карт ресторанов через сайт-удобно. Для детей: мини-клуб маленький и слабый совсем (лучше в отелях Laguna и Rinela).

В настоящий момент в июле 2023 г. Отдыхаем в отеле Mitsis Royal Mare, Крит.
Отель вообщем очень понравился. Особенно порадовал тот факт, что нам сделали апгрейд номера. Мы бронировали junior suite sharing pool из одной комнаты, а нам выдали семейный suite sharing pool, который на порядок дороже. Это сразу нас расположило на прекрасный отдых и отличное настроение, личный бассейн достаточно просторный. ВИП-зона с нашими номерами закрыта для остальных. Также в нашей зоне есть общий более глубокий бассейн.
Номера и сам отель выглядят очень респектабельно. В номере есть шампунь, кондиционер для волос и гель для душа в приличном объеме, но почему-то нет обычного мыла для рук, пришлось мыть руки гелем для душа.
Чувствуется, что отель премиальный, как снаружи, так и внутри. В этот раз фото и картинки при бронировании совпали с реальностью!
Мы записались сразу в 4 ресторана Аля-карт. Первый из них был Альбатрос у моря. Это был обед, страшная жара, но там нет ни кондиционера, ни вентиляторов. Может кондиционер работал в открытом ресторане, но его не чувствовалось. Официанты вареные, с пова течёт три ручья, весь обслуживающий персонал настолько замучен, что это не скрыть. Нам жарко просто сидеть за столом, истекаем потом, а обслуживающий персонал только и ждёт, когда этот ад закончится. Блюда красивые, и должны быть вкусными, но та энергетика, с которой их готовили просто всё портила. Блюда были приготовлены без души, нам просто их приносили, чтобы мы их быстрее "сожрали и свалили").

Моя цель была отдохнуть и расслабиться! Цель достигнута! Отдыхала с ребенком 9 лет. Нас быстро заселили, отнесли наши вещи в номер, всё показали-рассказали. Номер брала VIP bungalow SHARED POOL, номера подуставшие, мягко говоря, но чисто, всё работает, матрасы хорошие, ночью в октябре уже прохладно, попросила теплые одеяла, принесли в течение 10 минут. Бассейн у номера без подогрева и в тени, в октябре не покупаться, но летом наверняка — самое то!
Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная, много пальм. Читала, что в море не зайти без специальной обуви, купила заранее, но ни разу не воспользовалась, вход в море нормальный, лежаков всем хватало, если приходили и не было лежаков, персонал быстро приносил дополнительные.
Про еду. Для меня это очень важно. До этого отдыхала в Греции дважды иипривыкла, что еда не очень везде. Обычно всё было пережаренное, в масле… поэтому ехала в Митсис без особых ожиданий, но! еда была отличная! За это спасибо менеджеру Джорджу и поварам. Всегда было несколько видов рыбы и мяса, в какие-то дни были мидии и кальмары, причем приготовлены супер! Мягкие, вкусные! Кальмары наверно лучшие, что я пробовала! В Альбатросе попробуйте ризотто с осьминогом!
Самый большой плюс этого отеля — персонал! Чувствуешь себя как в гостях у друзей, а не в гостинице! Прекрасная Афродита в кафе Альбатрос — такая внимательная, учтивая, общительная и просто невероятная!

Отличный отель, отличный отдых. Пожалуй, лучший на Крите. Есть с чем сравнивать: статус genius на букинге, как никак.
Отель представляет собой городок таунхаусов, не больше 3-4 этажей. Огромная территория, отзывчивый персонал, чистейшие бассейны, свой пляж, бары, рестораны а-ля карт. Основное питание в двух ресторанах — все супер.
Я начинал своё утро с бокала просекко и заканчивал в главном баре на втором этаже главного корпуса в компании друзей бокалами апероль шприц и чивасом. Все было очень круто! Две недели пролетели как один день. 2 экскурсии, поездки в Херсониссон — 10 евро на такси, рестораны, ночные клубы, соленое море!
Отдельное спасибо моей новой классной знакомой Руле, которая рулит баром у бассейна около главного корпуса. Душевное отношение, классный сервис! В следующий раз только сюда минимум на месяц!

Первое впечатление, бомба второе впечатление, бомба. Супер отличный объект, еда отличная, очень приветливый персонал. Все очень чисто и ухожено, внутри и снаружи. ⭐⭐⭐⭐⭐

Прекрасный отель, но мелочей не хватает; Крючки для халата, медленно пополняют комнату и ванную комнату и мини-бар продукты. Одеяла для прохладных вечеров.

Очень хорошая еда и напитки,
Внимательное, вежливое обслуживание, очень ухоженный гостиничный комплекс, приветливый персонал,
Очень чисто.