Villa Marie Kelly

Я пишу этот отзыв, чтобы дать конструктивную обратную связь отелю. Я провел здесь неделю со своей семьей. У нас было два номера. В отеле были вещи, которые нам понравились, и вещи, которые нам не понравились.
Начнем с того, что нам не понравилось:
За кондиционер в каждом номере нужно было платить 50 евро. Кондиционер крепится к стене в номерах, поэтому за пульт управления нужно платить отдельно. Кондиционер должен быть включен в стоимость номера. Или, может быть, нужно внести залог в 50 евро и получить его обратно, когда сдашь пульт в конце пребывания.
За пользование сейфом в каждом номере нужно было платить 35 евро, что не являлось залогом. Мы считаем, что это должен быть залог, который нужно вернуть, когда сдашь ключ от сейфа в конце пребывания.
По прибытии в номера мы ходили босиком, и нам приходилось мыть ноги перед сном.
Холодильники и мебель были грязными и оставались такими на протяжении всего нашего пребывания.
На следующий день мы обратились в отель с жалобой на нехватку чистоты, они извинились, и уборщица пришла в наш номер, извинилась, сказала, что очень занята, и ушла. Она не приходила убирать номера до следующего дня.
За все время нашего пребывания мы видели только одну уборщицу. Я считаю, что это несправедливо по отношению к уборщице, так как номеров много, и отель утверждает, что уборка номеров производится ежедневно, что требует больших усилий. Когда уборщица приходит, она только моет полы, мусорные ведра, кровати, ванную комнату и оставляет свежие полотенца.

Мы приехали в 11 утра и совершенно не понимали, где находимся, казалось, что мы нигде. Прошло 7 часов, и нам совсем не хотелось уезжать. Это был наш первый визит на Крит, и Джордж отнес наши сумки в номер и показал, как пользоваться ставнями (осторожно, эти ставни полностью блокируют свет). Кровать была очень удобной, а номер – идеальным, очень современным и чистым. Теперь о персонале: Джордж, Алекс, Ольга, мисс Эвер, Деметриус, Мари, Келли и очаровательная уборщица, которая была очень вежлива ❤️. Они были просто лучшими, особенно Джордж и Алекс, которые сделали наш отдых незабываемым. Мы многому научились, они заказывали нам такси и следили за тем, чтобы все было идеально. Мы останавливались всего на 4 ночи, чтобы оценить обстановку, и за это время познакомились с замечательными людьми, которые уже бывали здесь раньше. Мы обязательно вернемся в следующем году и пробудем здесь дольше. Если поедете, обязательно попробуйте поплавать в море! Оно очень теплое, хотя днем ​​бывает трудно прогуляться, но ночью вода очень теплая. Обычно мы плавали с 8 до 9 вечера, было невероятно красиво купаться и наблюдать закат, небо было как в сериале «Майами Вайс». Спасибо Джорджу, Алексу и всей замечательной команде! Мы обязательно вернемся, чтобы увидеть вас всех снова! С нетерпением ждем! ❤️ 🇬🇷

Прекрасный семейный отель с фантастическим бассейном, отличным баром и едой у бассейна, а также в 50 метрах от пляжа, супермаркета и ресторанов. Я не могу не порекомендовать виллу Мари-Келли. Отличный семейный отдых, 10/10.