VAYA Suites by Omilos Hotels

Такое ощущение, что я пишу отзыв сразу о двух местах, потому что мы останавливались в Vaya (из-за повышения категории номера) и завтракали в Georgia's. До Georgia's, где мы завтракали и купались в бассейне, нужно было идти 5 минут.
Vaya — прекрасный и новый комплекс, построенный в 2025 году. Очень хорошие апартаменты с гидромассажной ванной. Они просторные, есть кухня, зона отдыха и терраса. Хороший Wi-Fi и смарт-телевизор. Создается ощущение бункера: тихо, темно и нет сигнала сотовой связи.
Расположение отличное. До пляжа можно добраться очень быстро, а до Ираклиона — на автобусе.
Иногда мы ходили в коттедж на завтрак/обед, так как у нас была вполне хорошая кухня.
В 10 минутах ходьбы находится огромный супермаркет со всем необходимым! Через дорогу — мини-супермаркет с билетами на автобус и товарами первой необходимости.
В Vaya также живут две очень милые кошки, которые приходят поздороваться каждый день.
Персонал дружелюбный, но если мне нужен поздний выезд, это очень сложно, и никто не хочет мне помочь. Меня переводили из одного места в другое, и на ресепшене в Vaya никого не было. Вплоть до последней минуты они пришли и сказали, что я должна покинуть номер и что поздний выезд невозможен, хотя я просила об этом неделю назад, накануне и утром, когда это не казалось проблемой, и мне сказали, что все будет в порядке. Это неприятное чувство перед отъездом.

Мы отдыхали неделю с полупансионом. Отель очень элегантный, нас встретили превосходно, порекомендовали несколько интересных мест и развлечений. Уборка номеров была на высшем уровне. К сожалению, завтрак подается не в самом отеле, а в двух соседних отелях примерно в 5 минутах ходьбы. Выбор блюд был довольно хорошим, несмотря на наличие большого количества переработанных продуктов. Местные и домашние блюда были превосходны.
Я определенно рекомендую этот отель.

Изначально мы забронировали номер в отеле Malena Hotel & Suites. Но любой, кто бронирует номера в этой сети, должен быть готов к тому, что его переселят в другой отель этой сети, и ему придётся перемещаться между тремя разными отелями для завтрака, ужина и проживания. Именно это с нами и произошло. Нас переселили именно в этот отель, и нас разместили там, когда стойка регистрации не работала. Когда пошёл дождь, вода просочилась в номера. Частный бассейн, который мы забронировали, оказался просто джакузи. Уборщицы заходили в номер, несмотря на наши таблички «Не беспокоить». Они попытались снова взять с нас плату за ужин (который мы потом поужинали в отеле Malena Hotel & Suites, том самом, который мы изначально забронировали), несмотря на то, что у нас был полупансион. Оба телевизора в номере не работали: один из-за неработающего пульта дистанционного управления, а другой из-за проблем с Wi-Fi. И в довершение всего, мы обнаружили клопов в постели. В новом номере, который нам предоставили, была плесень. Мы получили лишь устные извинения за все это, без скидки или чего-либо подобного, хотя третий номер был значительно хуже, чем в трехзвездочном отеле этой сети без бассейна и джакузи. По крайней мере, там не было плесени или клопов. В целом, у нас был ужасный отпуск, и мы никогда больше не будем останавливаться в этих отелях. Они даже не постирали наше белье, которое, возможно, было заражено клопами.

Это, безусловно, худшее жилье, которое можно забронировать.
Мы бронировали через Airbnb и, к счастью, получили свои деньги обратно.
Никакой связи не было. Мы связались с Vaya Suites через Airbnb и по СМС по поводу заселения, потому что описания были противоречивыми. В некоторых местах это описывалось как частная квартира без ресепшена, и вы получите PIN-код. В реальности это вовсе не частная квартира, а обычный отель с «кухней».
В день прибытия адрес, полученный нами через Airbnb, был неверным. Там даже не было здания.
После того, как мы не получили никакого ответа от Vaya, нам пришлось заплатить гостиничный налог на стойке регистрации при заселении, хотя в описании было указано, что это не традиционный отель, а жилье для отдыха.
НОМЕР:
Согласно Airbnb, в номере было четыре кровати. Фотографии были намного лучше, чем в реальности, а в номере было только две односпальные кровати, двуспальной не было. За 12 ночей нам предоставили всего три крючка для одежды, одну ложку, одну вилку и три полотенца.
Кухня абсолютно неприемлема за такую ​​цену. Джакузи – это самый минимум.
Но теперь к самому важному: расположение.
Поскольку наш номер находился прямо на главной дороге, а стены сделаны практически из такого тонкого материала, что слышно разговоры соседей, это было просто невыносимо. Слышно всё – каждый разговор, каждый кран, каждая машина – а балкон не обеспечивает никакой приватности.
В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель за такую ​​цену.

Определенно, ожидания завышены – фотографии создают совершенно иное впечатление, чем то, что вы получите в реальности.
Мы забронировали номер категории Open Air Jacuzzi. Однако при заселении нам сначала предоставили просторный номер с таким же большим балконом на первом этаже. Территория была полностью огорожена бетонными стенами, а над ним – ещё один балкон. Было темно, и мы чувствовали себя как в яме. Мы бы ни за что не остались там на ночь.
Однако администратор была очень дружелюбной и отзывчивой. Она проверила наше бронирование и объяснила, что это действительно нужный нам номер, но предложила нам альтернативные варианты. К счастью, отель был не полностью забронирован, иначе они, вероятно, вообще не смогли бы нам помочь.
Сначала нас переселили в номер поменьше прямо рядом с ресепшеном. Вида из окна не было, но, по крайней мере, всё было нормально. Через две ночи нас переселили в номер C5, расположенный выше. Вид на море с балкона был прекрасным. К сожалению, это был единственный плюс.
Администратор была очень дружелюбной и отзывчивой. В номере было ужасно шумно: всю ночь мы слышали петуха неподалёку, шум машин с улицы, и, что самое неприятное, каждый раз, когда мы смывали туалет в номере над нами, вода хлынула прямо в нашу спальню. Во всей квартире стоял затхлый запах канализации. Проветривание лишь немного улучшило ситуацию.

Плюсы: Чистые, хорошо оборудованные и комфортабельные апартаменты; джакузи на террасе, которое почти не пенится, но хорошо нагревается; пляж довольно близко; парковка перед домом; дружелюбный персонал, как это обычно бывает на Крите.
Минусы: Очень оживлённая улица, которую нужно переходить, чтобы попасть на пляж.
Но особенно шумно. Собака, запертая на балконе прямо напротив, очень громко лает с 6 утра до 10 вечера. Слышно даже при закрытых окнах.

Мы останавливались на одну ночь, и джакузи было просто супер!
Чистый номер, парковка, хороший душ, собственное джакузи.
Единственный минус — две односпальные кровати, составленные вместе, и они двигались… Лично для меня это важный момент, поэтому я ставлю 4, а не 5 звёзд.
Думаю, это легко исправить, установив зажимы на ножки и накидку… Надеюсь, отель это заметит и учтёт.

Мы провели в этом отеле неделю. Персонал всегда был отзывчивым и очень дружелюбным. Номера (люксы) были прекрасно обставлены, а бассейн на балконе был очень уютным, с прекрасным видом на море. Рекомендую этот отель всем, кто планирует отпуск в Греции.
Спасибо за чудесное время.
С наилучшими пожеланиями, Себастьян.

Сама комната была небольшой, но чистой, а балкон был приятным. Немного шумно снаружи, так как школа находится рядом с отелем на более главной улице. Персонал также был дружелюбным, но, к сожалению, это все хорошее, что я могу сказать. На вторую ночь мы с женой включили джакузи, чтобы насладиться приятной ночью, и после 5 минут ожидания температура вообще не изменилась, и когда я дотронулся до воды, меня ударило током. Я подумал, что это просто у меня в голове, поэтому я вернулся с балкона на 5 минут. После того, как я вернулся, температура была той же, я снова подошел к воде и меня ударило током, даже сильнее, чем в первый раз. Мое запястье все еще покалывает спустя день, и после того, как я сообщил об этом персоналу отеля-партнера (в Vaya нет круглосуточной стойки регистрации), они подтвердили, что это обычное явление в этом номере, и не о чем беспокоиться, если вы игнорируете проблему. Я сказал им, что это не так, и что это серьёзная проблема. В ответ я получил ответ, что это был сильный удар током, и что техник уже проверял проводку и сказал, что небольшой удар током может произойти, если установить высокую температуру. Эта проблема потенциально может быть смертельной…
Это ненормально, и очень жаль, что это известная проблема, которая не была устранена. Это серьёзная проблема безопасности, которую нужно было решить сразу. Не оставайтесь здесь, а если вы всё же окажетесь в номере C4, НЕ пользуйтесь джакузи.
Также на фотографии видно, как они оставили панель джакузи.

Мы прекрасно провели время. Персонал был особенно дружелюбным и отзывчивым. Мы забронировали одноместный номер с двуспальной кроватью, полностью оборудованной кухней и джакузи. Апартаменты были современными, очень чистыми, с парковкой и идеальным расположением недалеко от пляжа. Единственным небольшим недостатком, который можно было бы улучшить, было джакузи на балконе, которое не обеспечивало уединения, поскольку было видно из квартиры сверху и немного выходило на улицу.

Я только что закончил свой отпуск в Vaya Suites. Впечатления были превосходными!
Чистота, современность, комфорт и всё необходимое для приятного отдыха. Джакузи обеспечивает полное расслабление и удовольствие. В отеле также есть тренажёрный зал, который поможет вам поддерживать форму во время пребывания. Персонал был вежливым и готов помочь во всех наших нуждах. Отель расположен в очень хорошем месте, всего в 10 метрах от автобусной остановки, идущей в центр города, рядом с супермаркетом и всего в 2 минутах ходьбы от моря. В окрестностях есть множество вариантов, где можно поесть, выпить и развлечься, на любой вкус.
Я считаю, что соотношение цены и качества отличное, что делает его идеальным выбором для тех, кто собирается в Ираклион на Крите. Я определённо рекомендую его безоговорочно.

Отель очень хороший, но я ожидал большего.
Персонал был очень дружелюбным, а девушка на стойке регистрации была очень вежливой.
К сожалению, наш номер выходил на парковку, и поскольку джакузи было за пределами номера, ощущение уединения не создавалось.
Чистота была хорошей, но некоторых деталей немного не хватало.
Тем не менее, номер был очень уютным и просторным, а кровать — очень удобной.

Красивый, стильный комплекс, относительно новый и современный, с изюминкой: в номерах есть джакузи на балконе. Современные ванные комнаты, отличные душевые с хорошим напором воды, а полотенца/халаты и т. Д. Пахнут чудесно. Завтрак подается в отеле Georgia, всего в нескольких минутах ходьбы. Дружелюбный, приветливый и мотивированный персонал предлагает прекрасный завтрак «шведский стол» в прекрасном саду. Настоящий отдых! Пляж, рестораны и небольшие магазинчики находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы насладились традиционным ужином в расположенной неподалёку таверне «Aris Katerina» и не разочаровались.

Прекрасные апартаменты. Мы останавливались в люксе с одной спальней, одной спальней с двуспальной кроватью и двумя диванами-кроватями в гостиной на 9 ночей. Очень чисто и современно. Прекрасное патио и джакузи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы заказали наматрасник на диван-кровать, так как один из них был очень жёстким. Несколько хороших ресторанов, пляж и супермаркет в пешей доступности. Мы арендовали машину, так как в самом Амаруде особо делать нечего. Хорошая парковка. В последний день мы воспользовались бассейном отеля Georgia Garden. Это был прекрасный бассейн. Очень спокойно. Настоятельно рекомендую.

Наш дом вдали от дома на протяжении 16 дней.
Мы жили в двухкомнатном люксе на первом этаже. Мы поселились в нём по нашей просьбе, поскольку стараемся избегать попадания сигаретного дыма, зная, что курение в Греции всё ещё распространённая привычка.
Мы остались очень довольны нашими номерами. Гостиная была просторной, с небольшой аккуратной кладовой. В кладовой был небольшой холодильник и двухконфорочная электрическая плита, несколько кастрюль и достаточно посуды и столовых приборов на двоих. Мы готовили там завтрак.
В спальне была хорошая двуспальная кровать и потолочный вентилятор, который проветривал помещение.
В гостиной был кондиционер, и мы обычно оставляли дверь между комнатами открытой, чтобы наслаждаться прохладой.
Ванная комната была чистой, с удобной раковиной, туалетом и отличным тропическим душем с хорошим напором воды.
Снаружи гостиной и спальни была очень просторная терраса с джакузи. Мы пользовались ею почти каждый день.
В общем, мы остались очень довольны пребыванием. Когда у нас возникали вопросы или требовалась помощь, персонал был дружелюбным и очень любезным.
И наконец, нам удалось припарковать арендованный автомобиль на территории апартаментов.
Дополнительным бонусом стало то, что пляж находился всего в 5 минутах ходьбы.

Мы жили семьей из 4 человек в этом прекрасном люксе, новом и удобном. Полностью оборудованная мини-кухня, отличная уборка и вежливость. На террасе шезлонги с джакузи, чудесное баловство. Настоятельно рекомендуется!

Мы были размещены в Vaya Suites из-за перебронирования в последнюю минуту и ​​получили номер с джакузи. Ресепшн был дружелюбным, и отель произвел впечатление ухоженным. Пляж, таверны и супермаркеты находятся в нескольких минутах ходьбы, но на этом положительные моменты заканчиваются.
В номере было очень шумно, а на балконе было очень шумно из-за оживленной улицы, даже ночью (мы были там с субботы на воскресенье), хотя мы закрыли балконную дверь.
Из-за этого мы не смогли по-настоящему насладиться джакузи, тем более что не было никакой приватности. Люди в верхнем номере, а также жильцы, пешеходы, водители и т. Д. Могли видеть, как вы сидите на террасе или забираетесь в джакузи. Это не наш конек.
Сам номер и ванная были очень тесными, и не было много места для хранения вещей.
Мы не можем оценить завтрак, потому что нам нужно было уехать до завтрака, чтобы отправиться в аэропорт.