Отзыв об отеле VAYA Suites by Omilos Hotels 4*

Изначально мы забронировали номер в отеле Malena Hotel & Suites. Но любой, кто бронирует номера в этой сети, должен быть готов к тому, что его переселят в другой отель этой сети, и ему придётся перемещаться между тремя разными отелями для завтрака, ужина и проживания. Именно это с нами и произошло. Нас переселили именно в этот отель, и нас разместили там, когда стойка регистрации не работала. Когда пошёл дождь, вода просочилась в номера. Частный бассейн, который мы забронировали, оказался просто джакузи. Уборщицы заходили в номер, несмотря на наши таблички «Не беспокоить». Они попытались снова взять с нас плату за ужин (который мы потом поужинали в отеле Malena Hotel & Suites, том самом, который мы изначально забронировали), несмотря на то, что у нас был полупансион. Оба телевизора в номере не работали: один из-за неработающего пульта дистанционного управления, а другой из-за проблем с Wi-Fi. И в довершение всего, мы обнаружили клопов в постели. В новом номере, который нам предоставили, была плесень. Мы получили лишь устные извинения за все это, без скидки или чего-либо подобного, хотя третий номер был значительно хуже, чем в трехзвездочном отеле этой сети без бассейна и джакузи. По крайней мере, там не было плесени или клопов. В целом, у нас был ужасный отпуск, и мы никогда больше не будем останавливаться в этих отелях. Они даже не постирали наше белье, которое, возможно, было заражено клопами. Дома нам пришлось много потрудиться, чтобы убедиться, что мы ничего не привезли с собой. Мы понесли несколько дополнительных расходов на визиты к врачу, посещение аптеки, пользование прачечной и замену вещей, которые не выдержали стирки при 60 градусах или запекания в духовке при 60 градусах, чтобы уничтожить клопов и их яйца. Нам даже пришлось купить пароочиститель, чтобы снова пользоваться чемоданами. Этот отпуск был полной противоположностью отдыху. Никогда больше не остановимся в этой сети отелей!