Отель Acro Wellness Suites - Adults Only

Мы уехали на свадьбу в Acrosuites, но поначалу никто не обратил на это внимания. Мы сказали, что не пьем алкоголь, потому что моя жена беременна. На столе стояла бутылка просекко, но её так и не заменили. Всё всегда стандартно, ничто не адаптировано под гостей.
Мебель в номерах, на мой взгляд, очень дешёвая. В описании на сайте указано, что есть две ванные комнаты и два телевизора с плоским экраном, но это оказалось неправдой. Поскольку мы уже забронировали виллу Sunshine, это очень печально; на мой взгляд, пятизвёздочные отели класса люкс выглядят иначе.
Душ находится посередине комнаты, и это нормально. Я искал везде розетки, но на вилле площадью 182 кв. М их было всего три. Не знаю, где должны быть эти 182 кв. М. А открытая территория считается? Но даже там я не вижу 182 кв. М. Когда мы попросили тройную розетку, чтобы хотя бы пользоваться ноутбуком, нам сказали, что отвезут нас в ближайший супермаркет. Что это за сервис? Мы брали тройную розетку; персонал в соседних тавернах очень милый и отзывчивый.
В номере нужно быть осторожным, чтобы не споткнуться о ступеньку перед ванной ночью. Мне это показалось крайне опасным, особенно для моей беременной жены. Зачем там такая высокая ступенька? Неужели они забыли установить сантехнику перед самым концом?
В туалете постоянно текла вода, понятия не имею, почему. Постоянно пахнет канализацией, что совершенно неприятно.
Кондиционер такой громкий, что спать невозможно. Он грохочет и дребезжит, а шум из воздуховода просто невыносимый.

Мы с женой провели первые несколько дней нашего медового месяца в Acro Suites и не могли и мечтать о лучшем начале. Нас тепло встретили, персонал был внимательным, а еда была превосходной. Они заставили нас почувствовать себя по-настоящему обласканными, и мы будем рекомендовать это место всем своим знакомым.
Особая благодарность Антонису, Андресу и Захараису за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным и незабываемым!

Нам посчастливилось провести здесь наш медовый месяц, и это было просто потрясающе! Персонал встречает нас соком май-тай, который просто невероятен. Все были невероятно дружелюбны и гостеприимны – определённо атмосфера белого лотоса. Еда была вкусной. Если вы ищете что-то необычное, то в 10 минутах езды находится город. Виды из нашего номера, как и практически из любой точки отеля, были захватывающими. Тренажерный зал просто великолепен! Теннисные корты и баскетбольная площадка тоже были отличными. Я бы определённо рекомендовал это место тем, кто хочет остановиться на территории и отдохнуть, так как оно находится немного далековато от аэропорта и центра города.

Сам отель, без сомнения, красивый, но обслуживание явно соответствует трём звёздам, а не пяти. Более того, отель делит управление с отелем, расположенным чуть ниже (тот же владелец), и создаётся впечатление, что всё работает как машина по выкачиванию денег, без должного внимания к гостям. Обслуживание номеров, за которое взимается плата каждый раз, больше похоже на дополнительную услугу, чем на настоящий сервис, достойный отеля этой категории. К счастью, персонал любезен, но менеджмент — это катастрофа. Например, однажды мы попросили уборку в 15:00, а нам сказали, что она работает только до 14:00… Для отеля, который берёт больше 1000 евро за ночь, это просто неприемлемо. Если вы привыкли к настоящим пятизвёздочным отелям с первоклассным обслуживанием, пропустите этот отель. В Instagram это место выглядит потрясающе, но на этом всё. Очень жаль, ведь само место заслуживает гораздо лучшего.

Отель позиционирует себя как 5-звёздочный и имеет рейтинг Мишлен. Отдых был нормальным. Это был наш самый нелюбимый отдых в отеле SLH за все несколько недель нашего пребывания в Греции.
Персонал был приятным. Однако никто не общался, и, казалось, им просто не хотелось там находиться.
Бассейн всегда был слишком холодным, чтобы им там находиться.
Отель расположен очень далеко от всего. Поэтому останавливайтесь здесь, только если не хотите покидать курорт.
Сушка чистого белья на пыльных камнях была неприятной. Лампы для чтения мигали. Потёртые провода на светильниках. Ржавчина на бассейне. Мусорные баки и отсутствующие вентиляционные решетки.
Примыкает к другому курорту, откуда постоянно ходили ваши автобусы. К тому же, посетители постоянно пытались попасть в тренажёрный зал и другие зоны люксов Acro.
Честно говоря, мы ожидали большего. Рассветы были прекрасными. Но после 5 ночей мы увидели за занавесками немного больше.
После возвращения из Canaves Epitome на Санторини этот отдых оставил нас желать гораздо большего. Никогда больше не приеду сюда.

Лучший опыт нашего медового месяца! Я бывал в отелях по всему миру, и персонал здесь, без сомнения, самый лучший и самый гостеприимный из всех, что я встречал.
Кроме того, благодаря статусу Hilton, нам повысили категорию номера с люкса Wave (самый низкий) до невероятного люкса Gaia с собственным пейзажным бассейном, видом на море и по-настоящему классным каменным душем на двоих.
В ресторане отеля подают довольно неплохие ужины (бонус: амюз-буш и небольшой бесплатный десерт к каждому приему пищи). Плюс живая музыка каждый вечер! Каждый день был феноменальный завтрак с едой на заказ и одним из лучших шведских столов, которые я когда-либо видел (настолько, что мы пропустили обед). У них также отличное коктейльное меню и широкий выбор греческих вин.
Они парковали нашу машину по нашей просьбе и либо подвозили ее к нам, либо отвозили нас к ней на гольф-каре. Также нас отвезли на соседний курорт-партнер, где мы могли записаться на прием в японском ресторане и спа-салоне. У них также есть прекрасная площадка для проведения особых мероприятий с прекрасными древними оливковыми деревьями, где за определенную плату проводятся торжественные ужины, дегустации оливкового масла и т. Д. Расположение отеля было удобным по отношению к парому и аэропорту, а также до других замечательных мест на Крите было легко доехать на машине. Наше 5-дневное пребывание здесь стало одним из лучших впечатлений от пребывания на курорте.

Если вы любите гармоничное сочетание роскоши и спокойствия, это рай.
Здесь нет ничего лишнего. Немного номеров, безупречный сервис и захватывающее дух расположение.
Это блаженство, конечно, имеет свою цену, но вы ни разу об этом не пожалеете.
Единственным недостатком, если бы мне пришлось искать такой отель, была бы довольно шумная атмосфера во время завтрака, когда эркеры закрыты.

Мы с партнёром остановились в отеле Acro Suites в номере-пещере, одном из номеров премиум-класса, на пару дней. Из номеров открывается потрясающий вид, и уборка была отличной, но в нашем номере стоял запах грязной канализации, особенно в туалете, а телевизор практически выдвигался из стены, и на него вообще нельзя было смотреть, что, должно быть, невозможно за такую ​​цену.
Более того, во время поездки сотрудники ресепшена этого отеля, к сожалению, проявили себя невероятно грубо и некомпетентно. Мы написали им сообщение за два дня до приезда, но после заселения они так и не перезвонили. Кроме того, я позвонил им, чтобы забронировать ресторан на нашу годовщину, и ещё раз, чтобы подтвердить, что мы хотим его забронировать. Когда мы приехали в ресторан, никакой брони не было. Они ничего не смогли с этим поделать, хотя ресторан был полупустой. Затем, когда я вернулся в отель, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации о пропавшей брони, большую часть времени я потратил на споры с сотрудниками стойки регистрации о том, что я действительно сделал бронирование, во сколько я его сделал, с кем я говорил, какой номер набрал на телефоне, и меня несколько раз спрашивали, уверен ли я. Они не предложили никаких решений, в то время как я потратил больше часа своего времени. Менеджер решил проблему немного быстрее, но, опять же, для 5-звездочного отеля они не делают все возможное, чтобы исправить вещи и исправить свои ошибки.

Персонал был превосходным во время моего пребывания, и я получила все преимущества моего бриллиантового статуса, включая бесплатное повышение категории.
Они также были очень дружелюбны и гостеприимны, как видите. Hilton Honors — это действительно карта, которая предлагает столько преимуществ и исключительный сервис.
Тренажерный зал просто потрясающий!
Спасибо за подарок, который они нам подарили при отъезде. 🥰

В целом, очень стильный и архитектурно впечатляющий отель. Всё гармонично и поистине прекрасно – даже одежда персонала гармонирует с интерьером. Отличная ванная комната с тропическим душем и ручным душем, диваном и большой кроватью. Единственный минус – немного мало места для развешивания или хранения одежды. Кондиционер работал идеально. Чистоте уделяется большое внимание, и мы остались очень довольны уборкой. Вечером приветливая горничная возвращается и спрашивает, не нужно ли нам что-нибудь ещё. Из частного бассейна номера открывается фантастический вид на залив. Мы были приятно удивлены едой в этом отеле. Кухня, отмеченная звёздами Мишлен, во всей красе. Вечером предлагается очень обширное меню из трёх блюд. В последние несколько дней мы делили закуску и десерт, потому что иначе было бы слишком много. То, что повара этого отеля создают, – это настоящее произведение искусства – приготовлено с любовью и очень вкусно. Один только ежедневный амюз-геюль был просто фантастическим. Завтрак просто потрясающий, и каждый найдёт что-то для себя. Вы можете выбрать блюда из шведского стола и/или заказать что-нибудь. Настоятельно рекомендую «йогуртовую чашу» – просто мечта!
Пообедать можно в соседнем отеле «Seaside Hotel», в ресторане «Calea». Меню из 8 блюд от швейцарского шеф-повара, удостоенного звёзд Мишлен, Херардо Метты – просто мечта! Блюда подаются на небольшой террасе прямо у моря.

Мы провели две чудесные недели в этом прекрасном месте. Мы остановились в номере Wave Suite XL (вид на море с собственным пейзажным бассейном). Всё было просто идеально: завтрак с обилием блюд и выпечкой, достойной великих кондитеров. Есть меню для заказа других блюд (омлеты, крок-мадам и т. Д. ). Ресторан Cremnos был очень хорош, блюда вкусные и красиво поданы. Весь персонал очень внимательный. Мы планируем вернуться. Единственный небольшой недостаток: хотелось бы попробовать традиционные греческие блюда, например, греческие таверны. Спасибо за этот чудесный отпуск.

У нас был фантастический опыт в Acro Suites. Когда в нашем номере возникла проблема с кондиционером, персонал справился с ней с максимальным профессионализмом и изяществом, продемонстрировав поистине исключительное обслуживание клиентов. Они сделали все, чтобы быстро решить проблему, и превзошли все ожидания, предложив продуманный жест в качестве компенсации. Их внимание к деталям и преданность обеспечению позитивного пребывания сыграли решающую роль. Кроме того, мне не нужно указывать, насколько замечательными были виды, завтрак, ужин и персонал. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы прекрасно провели время в Acro Suites. Номера просторные и хорошо обставленные. Частные бассейны с эффектом бесконечности просто невероятны. Персонал очень добрый и отзывчивый, и я бы особенно хотел поблагодарить Georgia за ее поддержку во время нашего пребывания. Расположение курорта невероятно красивое и спокойное. Отличное расположение, отличная еда и добрый персонал. Это был замечательный способ познакомиться с Критом.

Мы провели здесь наш медовый месяц; это было неописуемо! Расположение, вилла с собственным бассейном, обслуживание номеров, ресепшн и официантки — все было замечательно! Команда отеля создала очень приятную и дружелюбную атмосферу. Мы получили несколько приятных сюрпризов в качестве подарков на свадьбу и день рождения. Наши особые пожелания по поводу ужина также были очень внимательны. Мы также воспользовались оздоровительным центром, который также был волшебным! Мы заказали парный массаж, который был замечательным опытом!
Мы обязательно вернемся!

Отель с прекрасным расположением, наши апартаменты с собственным бассейном и террасой прямо на скалах. Фантастический вид. Обслуживание и чистота просто первоклассные, а главное, персонал невероятно профессионален. Не могу вспомнить всех по именам, но все они без исключения профессионалы! Мы обязательно вернёмся.

Этот курорт — кусочек рая! Виды просто невероятные! Они признали наш статус Hilton Diamond и повысили категорию номера. У нас был большой пейзажный бассейн с зоной отдыха, откуда открывался прекрасный вид на закат. Этот курорт ориентирован на оздоровление, и это чувствуется в каждом аспекте: от приветствия на стойке регистрации до номеров, бассейна, ресторанов, фитнес-центра и, конечно же, спа. Место, где можно по-настоящему расслабиться и насладиться всей красотой!

Какой исключительно красивый и индивидуальный опыт. Мы всегда рассчитываем на то, что отели SLH будут самыми лучшими, и этот нас не подвел. От еды и спа до невероятных видов и выдающегося обслуживания каждого сотрудника. Лучший выбор на Крите.