Ужасный опыт, один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Мы забронировали номер на 6 человек, потому что в описании было четко указано 2 двуспальные кровати и 2 дивана-кровати. В реальности в номере было только 2 кровати, 1 диван-кровать и ужасная раскладная кровать, на которой невозможно было спать. Нам пришлось самим передвигать кровати, чтобы разместить всех, а на следующее утро мы получили сообщение с просьбой не передвигать их, что, честно говоря, показалось очень навязчивым, учитывая, что мы не создали никаких проблем.
«Бассейн с подогревом» был полностью ложной рекламой. Вода была ледяной весь день и всю ночь и ни разу не нагрелась. Мы ни разу им не воспользовались. Когда мы вежливо позвонили на ресепшн, блондинка-администратор ответила крайне грубо, сказав: «Так у нас и работает бассейн с подогревом». Совершенно неприемлемое обслуживание клиентов.
Мы полностью соблюдали тишину в установленные часы и вели себя подобающим образом на протяжении всего пребывания, но все равно получали необоснованные жалобы и сталкивались с грубым поведением персонала.
Самая большая проблема была с безопасностью. Прямо рядом с отелем находится заброшенное здание, и ночью приехала полиция в поисках двух воров. Самое шокирующее то, что у них был доступ к бассейну отеля через небольшую боковую дверь, а это значит, что буквально любой мог попасть на территорию. Честно говоря, мы не чувствовали себя в безопасности.
Что еще хуже, у нас было ПИСЬМЕННОЕ подтверждение выезда в 13:00, но нас заставили уехать в 11:00 без объяснений и извинений.
Этот отель совершенно не соответствует действительности, плохо управляется, завышает цены и непрофессионален. Фотографии и описания не соответствуют реальности, персонал грубый, удобства разочаровывают, и весь опыт был катастрофой. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер на 6 человек, потому что в описании было четко указано 2 двуспальные кровати и 2 дивана-кровати. В реальности в номере было только 2 кровати, 1 диван-кровать и ужасная раскладная кровать, на которой невозможно было спать. Нам пришлось самим передвигать кровати, чтобы разместить всех, а на следующее утро мы получили сообщение с просьбой не передвигать их, что, честно говоря, показалось очень навязчивым, учитывая, что мы не создали никаких проблем.
«Бассейн с подогревом» был полностью ложной рекламой. Вода была ледяной весь день и всю ночь и ни разу не нагрелась. Мы ни разу им не воспользовались. Когда мы вежливо позвонили на ресепшн, блондинка-администратор ответила крайне грубо, сказав: «Так у нас и работает бассейн с подогревом». Совершенно неприемлемое обслуживание клиентов.
Мы полностью соблюдали тишину в установленные часы и вели себя подобающим образом на протяжении всего пребывания, но все равно получали необоснованные жалобы и сталкивались с грубым поведением персонала.
Самая большая проблема была с безопасностью. Прямо рядом с отелем находится заброшенное здание, и ночью приехала полиция в поисках двух воров. Самое шокирующее то, что у них был доступ к бассейну отеля через небольшую боковую дверь, а это значит, что буквально любой мог попасть на территорию. Честно говоря, мы не чувствовали себя в безопасности.
Что еще хуже, у нас было ПИСЬМЕННОЕ подтверждение выезда в 13:00, но нас заставили уехать в 11:00 без объяснений и извинений.
Этот отель совершенно не соответствует действительности, плохо управляется, завышает цены и непрофессионален. Фотографии и описания не соответствуют реальности, персонал грубый, удобства разочаровывают, и весь опыт был катастрофой. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.