Мы останавливались в отеле 6-8 сентября. Когда мы зашли в номер, холодильник не работал, что подтвердил господин на ресепшене, несмотря на ложные утверждения хозяина в ответе на мой отзыв.
Как вы преувеличиваете, сэр, в то время, когда мы разговаривали по телефону, было 9:33, а не 11:00 вечера, так что вы преувеличиваете каждое написанное вами слово. (Прикреплен скриншот с телефоном-автоматом, который есть в вашем отеле)
Правда такова: когда мы попросили решить проблему с холодильником, нам сказали, что решения нет. Фактически, мы попросили себя оставить воду на кухне отеля, чтобы САМИ найти решение, и хотя мужчина на стойке регистрации согласился, владелец сказал ему по телефону, что оставлять воду под предлогом запрещено. Что наша вода не была вычтена из счета отеля, и он поручил нам отнести воду обратно в номер.
Кроме того, владелец не спросил нас, есть ли у нас какие-нибудь лекарства, которые можно положить в холодильник, он просто разговаривал с нами очень грубо, и они даже не предложили нам воды, пока мы не попросили ее.
Также хозяин с первого момента не сообщил нам, что холодильник не остывает, ну а у нас даже вода не смогла остыть после нескольких часов работы. У холодильника возникла функциональная проблема, и отель не взял на себя ответственность за это. Фактически, измерения, которые, как он утверждает, были сделаны, показывают предполагаемую температуру, которую поддерживает холодильник, без упоминания того, сколько времени требуется для достижения этой температуры. Причем измерение производилось в ПУСТОМ холодильнике, без продуктов внутри.
Мне жаль всех переживаний и душевных страданий, которые доставило нам пребывание в таком отеле, невероятное наглое и грубое обращение с человеком, который хочет, чтобы его называли хозяином отеля, когда он так обращается со своими клиентами и сидит и ругается с их.
Единственное, что хорошо в этом отеле, так это очень любезный персонал, и мне очень жаль, что у них такой работодатель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как вы преувеличиваете, сэр, в то время, когда мы разговаривали по телефону, было 9:33, а не 11:00 вечера, так что вы преувеличиваете каждое написанное вами слово. (Прикреплен скриншот с телефоном-автоматом, который есть в вашем отеле)
Правда такова: когда мы попросили решить проблему с холодильником, нам сказали, что решения нет. Фактически, мы попросили себя оставить воду на кухне отеля, чтобы САМИ найти решение, и хотя мужчина на стойке регистрации согласился, владелец сказал ему по телефону, что оставлять воду под предлогом запрещено. Что наша вода не была вычтена из счета отеля, и он поручил нам отнести воду обратно в номер.
Кроме того, владелец не спросил нас, есть ли у нас какие-нибудь лекарства, которые можно положить в холодильник, он просто разговаривал с нами очень грубо, и они даже не предложили нам воды, пока мы не попросили ее.
Также хозяин с первого момента не сообщил нам, что холодильник не остывает, ну а у нас даже вода не смогла остыть после нескольких часов работы. У холодильника возникла функциональная проблема, и отель не взял на себя ответственность за это. Фактически, измерения, которые, как он утверждает, были сделаны, показывают предполагаемую температуру, которую поддерживает холодильник, без упоминания того, сколько времени требуется для достижения этой температуры. Причем измерение производилось в ПУСТОМ холодильнике, без продуктов внутри.
Мне жаль всех переживаний и душевных страданий, которые доставило нам пребывание в таком отеле, невероятное наглое и грубое обращение с человеком, который хочет, чтобы его называли хозяином отеля, когда он так обращается со своими клиентами и сидит и ругается с их.
Единственное, что хорошо в этом отеле, так это очень любезный персонал, и мне очень жаль, что у них такой работодатель.