1 звезда, и это слишком много! У отеля серьезные проблемы, и он не стоит тех денег, которые за него платят. В частности, 190 евро в день с двумя детьми младше 12 лет. Мы останавливались на 10 дней, и с первого дня недостатки стали очевидны.
Номера: Номера просторные и красивые, но было несколько проблем. Мы забронировали двухкомнатный номер, но кондиционер был только в одном номере, из-за чего в другом номере было жарко, нам дали вентилятор. В ванной комнате была неработающая гидромассажная ванна, протекали унитаз и раковина, ванная комната была как постоянное озеро! 20-21 часа, если вы решались принять ванну, вода была под таким слабым напором, что даже не доходила до душевой лейки. Кроме того, хотя уборка проводилась каждый день (единственный плюс), в номере было много муравьев (мы спали, а они ходили по нам и залезали в уши) и несколько пауков.
Бассейн: он был чистым только первые несколько дней, потом что-то случилось, и он стал зеленым, грязным и мутным. Тем не менее, они продолжали принимать гостей со стороны!
Удобства: было написано, что есть детские развлечения, но была только небольшая игровая площадка. Они сказали, что у них есть полотенца для бассейна/пляжа (я звонила им еще до приезда), мы спрашивали каждый день, и нам давали одно раз в 10 дней. Та же проблема была и с обычными полотенцами, у них всегда были проблемы со службой уборки, и они их не приносили.
Обслуживание: у некоторых официантов были большие проблемы либо с коммуникацией, либо со скоростью обслуживания. Мы просили воду, когда сидели в бассейне, сок или что-нибудь еще, и часто они не приносили, если мы не просили 2 или 3 раза, и то через 45 минут — час.
Еда: самый большой минус отеля! Невероятно скудный выбор еды: на обед не было сыра или второго салата, фруктов (кроме завтрака, который во многие дни был плохого качества – почерневшие бананы и сморщенные нектарины), а десертов почти не было. Если и были, то это были лукумадес или панна котта. Первые три дня мы ели бамию, гигантские бамии, фаршированные бамии и фрикассе. После жалоб это прекратилось, и мы стали есть тушеную говядину, сутзукакию, спагетти, рис и свинину. Обед и ужин – одно и то же! После жалоб и больших ссор со стороны постояльцев отеля ситуация несколько улучшилась за последние два дня. Из трех приемов пищи хорошим был только завтрак. В некоторые дни он был восхитительным, в другие – очень соленым, казался замороженным и вызывал проблемы с желудком и кишечником. Кроме того, еду не заменяли, когда она заканчивалась, или заменяли чем-то другим, не того же качества. Все это приводило к беспорядку, кто найдет время поесть, и создавало стресс из-за того, что не всегда можно найти что-нибудь поесть. Шведский стол работал с 13:00 до 15:00, но никогда не открывался вовремя. Бывало, что он открывался в 14:00 и 15:00, и всё было в ужасном состоянии. То же самое происходило вечером, часто с опозданием на полчаса. Кроме того, заканчивались тарелки, стаканы, столовые приборы, салфетки, и их приносили только через 20 минут! В целом, создавалось ощущение, что кто первый получит, тот и получит, и это было очень неприятно. Иногда мы просили кока-колу, хотя она была в пакете, а нам говорили, что её нет, соки, тосты, большие стаканы воды тоже закончились. Всё было в ужасном состоянии! Общее впечатление плохое, и это отбило у нас всякое желание снова отдыхать в отелях по системе «всё включено». Всё могло бы быть намного лучше, но, к сожалению, всё было очень неорганизованно, и казалось, что владельцу было всё равно, как улучшить ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: Номера просторные и красивые, но было несколько проблем. Мы забронировали двухкомнатный номер, но кондиционер был только в одном номере, из-за чего в другом номере было жарко, нам дали вентилятор. В ванной комнате была неработающая гидромассажная ванна, протекали унитаз и раковина, ванная комната была как постоянное озеро! 20-21 часа, если вы решались принять ванну, вода была под таким слабым напором, что даже не доходила до душевой лейки. Кроме того, хотя уборка проводилась каждый день (единственный плюс), в номере было много муравьев (мы спали, а они ходили по нам и залезали в уши) и несколько пауков.
Бассейн: он был чистым только первые несколько дней, потом что-то случилось, и он стал зеленым, грязным и мутным. Тем не менее, они продолжали принимать гостей со стороны!
Удобства: было написано, что есть детские развлечения, но была только небольшая игровая площадка. Они сказали, что у них есть полотенца для бассейна/пляжа (я звонила им еще до приезда), мы спрашивали каждый день, и нам давали одно раз в 10 дней. Та же проблема была и с обычными полотенцами, у них всегда были проблемы со службой уборки, и они их не приносили.
Обслуживание: у некоторых официантов были большие проблемы либо с коммуникацией, либо со скоростью обслуживания. Мы просили воду, когда сидели в бассейне, сок или что-нибудь еще, и часто они не приносили, если мы не просили 2 или 3 раза, и то через 45 минут — час.
Еда: самый большой минус отеля! Невероятно скудный выбор еды: на обед не было сыра или второго салата, фруктов (кроме завтрака, который во многие дни был плохого качества – почерневшие бананы и сморщенные нектарины), а десертов почти не было. Если и были, то это были лукумадес или панна котта. Первые три дня мы ели бамию, гигантские бамии, фаршированные бамии и фрикассе. После жалоб это прекратилось, и мы стали есть тушеную говядину, сутзукакию, спагетти, рис и свинину. Обед и ужин – одно и то же! После жалоб и больших ссор со стороны постояльцев отеля ситуация несколько улучшилась за последние два дня. Из трех приемов пищи хорошим был только завтрак. В некоторые дни он был восхитительным, в другие – очень соленым, казался замороженным и вызывал проблемы с желудком и кишечником. Кроме того, еду не заменяли, когда она заканчивалась, или заменяли чем-то другим, не того же качества. Все это приводило к беспорядку, кто найдет время поесть, и создавало стресс из-за того, что не всегда можно найти что-нибудь поесть. Шведский стол работал с 13:00 до 15:00, но никогда не открывался вовремя. Бывало, что он открывался в 14:00 и 15:00, и всё было в ужасном состоянии. То же самое происходило вечером, часто с опозданием на полчаса. Кроме того, заканчивались тарелки, стаканы, столовые приборы, салфетки, и их приносили только через 20 минут! В целом, создавалось ощущение, что кто первый получит, тот и получит, и это было очень неприятно. Иногда мы просили кока-колу, хотя она была в пакете, а нам говорили, что её нет, соки, тосты, большие стаканы воды тоже закончились. Всё было в ужасном состоянии! Общее впечатление плохое, и это отбило у нас всякое желание снова отдыхать в отелях по системе «всё включено». Всё могло бы быть намного лучше, но, к сожалению, всё было очень неорганизованно, и казалось, что владельцу было всё равно, как улучшить ситуацию.