Отзыв об отеле Hotel Helmos 4*

Посетили отель на ПСК с мужем и ребенком. В ванной комнате было деревянное окно, разбитое в 2-х местах, дерево вздулось от влажности, с потолка содрана штукатурка и было несколько салфеток. Над ванной было 2 больших паука, которых мы убили в первый день, не обращая особого внимания. На второй день, пока обслуживание номеров, видимо, прошло и ничего особенного не делало (кроме заправления кроватей и смены сумок из корзины), на полу была грязь, которую она даже не убрала, и снова пауки в снова ванная. На полу лежит постоянный ковер, который я не узнаю каждый раз, когда подметают, из-за пыли, которая, кажется, на нем. Я начала злиться на эту ситуацию, потому что зашла принять ванну с малышом в ванне, а паук (довольно большой) шел по нам сверху. Я купала девочку и мы ходили направо и налево, чтобы она не упала на нас, я не хотел убивать ее, чтобы сфотографировать, мы быстро выбрались, а паук ходил вверх и вниз по ванне, так где-то там я звонил жаловаться. Девушка из бассейна взяла трубку и сказала, что сообщит ответственному лицу. Однако он с нами не имел дела, и никто с ним не связался. Утром, когда мой муж сообщил об этом джентльмену на стойке регистрации, он ответил, что наш баланс составляет 86 евро. Я также сказал ему, что они неприемлемы и что они даже не удосужились нам ничего сказать, и он иронически сказал, что, когда я жалуюсь, я тоже должен знать, с кем разговариваю, и я сказал ему, что это была девушка из бассейн и что они сообщат, тогда он ответил, что ответственное лицо находится в бассейне и что мне с вами делать. Грубо и иронично. За пределами бассейна больше ничего примечательного нет.