Hermes Suites, Agia Sofia, Nilie Hospitality MGMT

Мы сняли квартиру в начале октября. Было очень сложно связаться с Nilie Hospitality. Расположение хорошее, но это единственный плюс этого агентства. Кухня была, но не было тарелок, столовых приборов, стаканов и даже кофейных чашек. Кофемашина была, но нельзя было налить себе чашку, пока её не было. И только одна кастрюля! Снимать квартиру стоит не для этого. Связь с агентством практически нулевая, мы никому не рекомендуем это место. Вытяжка находилась в пустом шкафу, но дым от неё шёл прямо в квартиру. Мы бы сказали: НЕ СНИМАЙТЕ ЗДЕСЬ.

Мы недавно останавливались в Hermes Suites (номер 4, угол улиц Агиас Софиас и Эрму, Салоники), и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими.
Занавеска была покрыта плесенью прямо у кровати, а душевая кабина была засорена, так как когда мы пользовались ею, она переполнялась грязной водой. Мы запросили техническое обслуживание, которое было отправлено, и оно попыталось решить проблемы. Мы также попросили уборку, чистые простыни и полотенца (так как они были загрязнены плесенью и грязной водой), и чтобы душ был должным образом продезинфицирован после того, как потекла грязная вода и были использованы химикаты. Хотя нас заверили, что это будет сделано, никто так и не пришел. Мы вернулись поздно вечером и не обнаружили ни чистых простыней, ни полотенец, и даже наша простая просьба о туалетной бумаге была проигнорирована. Мы бродили ночью, пытаясь найти открытый магазин, чтобы купить себе туалетную бумагу и чистящие средства, просто чтобы воспользоваться ванной и поспать, не имея возможности принять душ. Утром мы пошли и купили полотенца, чтобы принять душ.
Это неприемлемо для жилья, сдаваемого через Airbnb. Мы уже останавливались здесь раньше из-за удобного расположения, но качество обслуживания и обслуживания снижается с каждым годом. Нынешний уровень управления крайне низкий и совершенно неудовлетворительный. Очень обидно видеть, как место с таким потенциалом управляется подобным образом.

Ковер посреди вони Я отправил им сообщение о ковре, и они даже не ответили мне! Шторы посреди плесени. Почти все было грязным, даже простыни!
Хуже всего!

Ни за что…
С чего начать?
1. Комната не такая, как на фотографиях.
2. Номер, хоть мы и доплачивали, имел вид не на город, а на открытый воздух.
3. Балкон, т. Е. Шириной 40 см, был полон котчилий. До такой степени, что невозможно было даже открыть окна, потому что пахло ужасно.
4. Интерьер комнаты тоже был очень грязным. Фотографии с первого дня отпуска. Телевизор прямо над кроватью полон пыли, которую мы вдохнули! Мне пришлось купить чистящие средства, чтобы мы могли остаться там на неделю, и, конечно же, я убрала все помещения.
5. Как видно на фотографиях, простыни были испачканы кровью и, конечно же… их ни разу не меняли.
6. В ванной 7 дней лежал рулон бумаги. Конечно, мы также купили туалетную бумагу.
7. Мы попросили уборщицу через 5 дней немного протереть пол и ответ был НЕТ!
8. Конечно, в первую ночь рядом с лифтом нас встретил таракан!
9. В течение 7 дней в комнату никто не заходил.
10. Кондиционер никогда не работал.
11. По поводу шумоизоляции лучше ничего не упоминаю, так как слово шумоизоляция им наверняка неизвестно!
12. В последний день мы связались с управляющей компанией по телефону. Девушка на службе сказала, что она обо всем этом не знала. Он пообещал нам электронное письмо, в котором объяснит и предложит решения, но за неделю, конечно, так и не пришло.

Самый худший опыт, который у меня был! В грязи маленький столик снаружи в грязи! Я закрыла его два месяца назад, у меня даже шкафа не было, ничего! Никогда больше!

Я остался не в конкретной комнате, управляемой компанией, а рядом с той же компанией. Трагически мало — без «кухонных ограничений», как говорится! — с кроватью шириной 1, 40 на двоих и детскими подушками, с не подошедшим пуховым одеялом. Хотели, чтобы я заплатил все деньги вперед, иначе меня не пускали в номер, пока я не пригрозил обратиться в полицию. В новогоднюю ночь у меня не было горячей воды из-за поломки водонагревателя. Я не говорю о Wi-Fi, на бульдозере даже не пролезешь. Звукоизоляция была ТРАГЕДИЕЙ. Я мог слышать ВСЕ от первого этажа до 5-го. Я узнал, как у моего соседа запор, что сделал хозяин 4-го дома со своей дамой, а также сколько раз молодое существо 2-го дома высыхало около 4 часов утра. У меня больше, типа нам дали полтора рулона туалетной бумаги на пять дней, а в ванной огромное стеклянное окно, которое смотрит В КОМНАТУ, поэтому, чтобы принять ванну, я бы сказала сыну, чтобы он сидел на балконе. Видимо, они думают, что 85 евро за ночь гарантируют мне 4 стены и потолок, и я должен сказать им спасибо.

Худший опыт, который я когда-либо имел в отеле, в котором я останавливался. Я не знаю, с чего начать! Я плачу за номер, и когда мы приезжаем, все вроде бы хорошо, пока мы не пытаемся включить кондиционер, который не работает! Мы позвонили напрямую в сервис, нам дали какие-то инструкции, которые явно нигде не работали! Во время нашего третьего телефонного звонка он говорит нам, что что-то невозможно сделать, и если это так, то на следующее утро к нам пришлют техника! Должен отметить, что сейчас ноябрь, а это значит, что довольно холодно, особенно в вечерние часы! На следующее утро мы просыпаемся, а нам так и не позвонили, и видимо техник не пришел! Звоним в сервис и трубку берет дама по имени "София", которая сообщает нам, что они отправили техника но в кабинет 1, тогда как во всех трёх наших вчерашних звонках нас спрашивали и мы сказали во 2! Он настаивал на том, что мы все три раза сказали неправильно и что техника отправили в другую комнату! После этого повторного обсуждения он сказал нам сменить номер! Мы соглашаемся, хотя обычно не должны этого делать, потому что мы заплатили деньги за эту комнату, но они не оставили нам другого выбора! Он сообщает нам, что информацию о другой комнате нам пришлют в ближайшие полчаса! Проходит 1:30 часа без какой-либо информации, мы звоним снова и трубку берет столь же грубая женщина, которая затем повесила трубку, а когда мы позвонили снова, она долго не брала трубку!

Рекомендуется из-за местоположения, но никогда из-за остального. Место между ними обшарпанное, и даже думаешь сначала, что это не то место (внешний вид здания). Место, где мы забронировали номер, было другое, сказали, что внесут замену, так как не было горячей воды, мы сказали ок, но когда я проходила этот же этаж, нам даже не отдали здание, нас отправили в совсем другая квартира. Они прислали нам код для получения замка так поздно, что, к счастью, женщина помогла нам в первом месте, куда мы пошли, и отвезла нас в офис заведения. Проблема в том, что это не то место, где вы можете чувствовать себя в безопасности (на открытом воздухе). Дизайн интерьера очень красивый, но он бесполезен, если вам некомфортно. К сожалению, возврата нет. Жаль, что я не купил его на одну ночь. Мы останемся на одну ночь и уедем, потому что нам это не понравилось. Из плюсов, есть только одна крытая парковка, ее можно оставить там на весь день, в остальном плюсов не так уж и много 😞😞

Лучшее из того, что мы недавно останавливались в Салониках. Хорошая цена, 5 этаж в аккуратном здании с лифтом, 5 мест проживания, мы останавливались с видом на площадь с балконом, недавно отремонтированный и ухоженный, чистый, матрас приемлемый!
Единственный недостаток: к счастью, было слышно соседей… они были тихими!

Квартира была превосходной. Точно так, как показано на фотографиях, в самой центральной части города, все рядом с вами, в 15 минутах ходьбы от всех туристических мероприятий, которыми мы занимались. Он был чистым и очень современным по своему декору. Там был очень красивый вид, и персонал был очень добрым. Все было идеально, кроме звукоизоляции номеров (слышны речи из соседних комнат, цистерны)

Забронировать по телефону также не удалось, очень высокомерная женщина несколько раз звонила, не желая помочь. Не рекомендуется.

Отличная квартира для 2 человек в самой центральной части города. Очень красивый вид!

В первый день сломался водонагреватель, поэтому нам пришлось принимать ванну в другой квартире. На следующий день нам сказали, что ущерб будет устранен (и после того, как мы прокомментировали чистоту номера), мы предположили, что нас услышат. На следующий день, вернувшись в квартиру, мы обнаружили, что дверь незаперта, коврик для ванной поверх полотенца для лица, стойка в ванной покрыта гравием и штукатуркой. Недопустимо грязно.!
К сожалению, мы заплатили полную сумму и не можем поменять жилье.
ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ НОМЕР!
НЕ ВНОСИТЕ ПРЕДОПЛАТУ, ЕСЛИ НЕ ВИДИТЕ КВАРТИРЫ!

Комната была не очень чистой или грязной. Если бы мы не внесли предоплату, я бы ушел!

Мы сняли две квартиры, Агиа Софиас 29, на три дня. В обеих апартаментах на кроватях нет простыней. Мы попросили простыни, но нам их не принесли. В одной из наших квартир в ванной пахло и подтекал кран. Они проигнорировали нас, когда мы попросили простыни!

Потрясающий зал в центре города, перед вами весь рынок и все кафе Салоник! обязательно приедем еще!

Добраться до квартиры было легко, и это было довольно ясно из полученных нами инструкций. Никакого человеческого обслуживания не требуется, и вы получаете его только тогда, когда вам нужно получить ключи. Действительно хорошее соотношение цены и качества, чистота и порядок. Маленькая квартира, но для короткого отпуска этого было более чем достаточно. Полно хороших вещей, таких как микроволновая печь и даже кухонная плита. В этом районе в основном клубы и бары, поэтому по ночам немного шумно.