Railway, Nilie Hospitality MGMT

К сожалению, мне пришлось остановиться в этой квартире на короткое время, и, должен сказать, это был один из самых неприятных опытов проживания в моей жизни. Квартира была далека от описанного уровня и от того, чего можно было ожидать.
Удручающе чисто: Первое, что бросилось мне в глаза, когда я вошёл, – это грязь. Это была не просто неопрятность, а отвратительная вонь. Самым неприятным моментом стало обнаружение нескольких тараканов, снующих по кухне и ванной. Это совершенно неприемлемо и представляет серьёзную опасность для здоровья.
Кухня: Кухня была в ужасном состоянии. Чайник был настолько покрыт известковым налётом и застарелой грязью, что казалось, будто его вообще когда-либо чистили. Пользоваться им было невозможно. К моему удивлению, не было ни кастрюли, ни сковородки, что очень затрудняло приготовление пищи, если вы не купите собственную.
Ванная комната: Душевая кабина была покрыта отвратительным слоем плесени на затирке и стенах. Запах был ощутимым, и пользоваться душем было совершенно негигиенично.
Шум и изоляция: В квартире очень плохая звукоизоляция, как от звука, так и, скорее всего, от холода. Было слышно каждый шаг, каждый разговор и каждую закрывающуюся дверь на лестничной клетке. Это не создавало ощущения уединения или покоя.
Резюме: Я ни в коем случае не могу рекомендовать эту квартиру. Она не просто грязная, она просто вредна для здоровья из-за насекомых и плесени.

Никакой помощи. Если вам придётся обратиться к ним за инструкциями, вас, скорее всего, проигнорируют или вообще не возьмут трубку. Низкая чистота, что, конечно, печально, учитывая качество номера. Похоже, что никому нет до этого дела, и это печально.

Для меня это даже не выгодная сделка: в тот день, когда я туда приехал, лифт не работал, на лифте отсутствовали ручка и кнопка этажа, да и расположен он не очень удачно.

Полное отсутствие чистоты, слишком много шума от студий звукозаписи ночью и проектов днем, плохое состояние жилого дома. Расположение хорошее, обслуживание вежливое, но очень ограниченное. В номере были тараканы, о которых, кажется, было известно из предыдущих обзоров, но вместо того, чтобы с ними справиться профессионально, их игнорировали, в результате чего мы, как клиенты, либо спали где-то в другом месте, либо тусовались с тараканами. По нашей просьбе компания отказалась вернуть нам деньги и вместо этого предложила остановиться в другой их квартире (судя по отзывам, тоже кишащей тараканами). Нет, спасибо :

Мошенничество! Грязно и неприемлемо! Политика невозвратной отмены. И условия, в которых не могли бы жить ни животные, ни люди. Конечно, фотографии не имеют ничего общего с реальностью. Эта компания управляет 200 объектами размещения в городе. Стыд и позор вам! Вы причиняете миру неудобства не по своей вине и удерживаете деньги за то, чего не предоставляете, в то время как фотографии обманывают ничего не подозревающего посетителя! Даже некоторые положительные отзывы на платформах не должны быть достоверными! Бесплатно там даже ни минуты не поживешь!
У главного входа делают проекты и там работают мастера, а он всегда открыт и это опасно, потому что войти может кто угодно!
На этаже недостаточно освещения ни днем, ни тем более ночью.
Сильный запах в номере из-за нечистоты.

Это второе место, которое я пробовал от этой компании. Опыт был не тот. В здании есть студия звукозаписи, поэтому, если вам нужно поработать из своей комнаты или вздремнуть, забудьте об этом. В комнате есть медвежий минимум, и под этим я имею в виду, что в ней не было даже папиросной бумаги на случай, если она вам понадобится. Лифта не было, хотя в инструкции сказано, что он есть. А еще лестница была грязной до такой степени, что я не понимаю никому смысла оставаться в этом заведении.

Пребывание (9 дней) и обслуживание были неприемлемыми! В ванной стоял сильный запах, а вентиляция была забита и грязна. Стены были в пятнах и грязи, на диване были пятна, а на столе были ожоги от сигарет. Кроме того, я обнаружил в этом месте тараканов, что сделало пребывание довольно неприятным. Несмотря на неоднократные призывы к уборке и новым полотенцам (через 3-4 дня), ничего не было сделано. Всего за день до моего отъезда мне дали два маленьких полотенца и мешок простыней, чтобы я мог выложиться. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах!

Я забронировала через Booking. Com на 27-28 октября 2024 года. Когда я пришла в отель заселяться, то узнала, что даты моего бронирования были изменены отелем! и перенесен на 27-28 октября 2025 г. Надеюсь, ваш бизнес закроется и не принесет вам никаких благ. Ребята, держитесь подальше от этого отеля.

Ужасно некомпетентный менеджмент, делает абсолютный минимум для вашего пребывания по завышенным ценам, абсолютно все — пощечина, высокие цены, низкая стоимость. Wi-Fi был настолько медленным, что это повлияло на мою работу: 2 часа, чтобы отправить 1 твит. Wi-Fi в Греции стоил 18 долларов в месяц за быструю скорость, они такие дешевые, сперма и волосы по всему моему одеялу по прибытии, свистящий холодильник днем ​​и ночью, 5 музыкальных студий, день и ночь заглушающих курение в коридоре, стройка, даже совсем не та комната, что на ваших фотографиях, в этой компании 16 комнат, одна серия фотографий спешки или лени, абсолютно никаких кухонных принадлежностей, ни сковороды, ни кастрюли, ничего. Нет белья, как показано на рисунке. В этом устройстве есть белье, нет, это ваша проблема. Вначале я отправил дружеское приветствие, и они проигнорировали это, а затем дали заранее подготовленные ответы, чтобы попытаться обвинить вас в том, что вы не оставили плохой отзыв об ужасных практиках, вам, ребята, просто нужно разобраться в вещах, в комнатах нужны базовые вещи, и эти простыни были дикими. Цена была жадной для этого пребывания. Слишком большая компания, поэтому тот, кто работает над этим проектом, должен собраться с силами. Кроме того, почему вы выбрали место для всех музыкальных студий, вы все равно будете получать жалобы на шум, а не умную деловую игру.

Расположение квартиры в Салониках отличное, в 20 минутах ходьбы от площади Аристотеля. И это единственный плюс квартиры, стол в номере был сломан, в квартире убирались только на видных местах, как видно на фотографиях за кроватью, а также в шкафах, было много пыли и волосы.

Плохое обслуживание. Грязная комната. Невероятная суета. Ветхий жилой дом. В целом неприемлемо.

Грубость, ложь, непрофессионализм. Речь идет о явном мошенничестве.
Для решения проблемы была подана жалоба в управляющую компанию объекта размещения, а также в службу бронирования во все компетентные органы.
25.10.23 бронь на 27-29.10.23
Комната была другой. Грязно, пахло монастырем. На запрос о времени прибытия не ответили, коды нам не дали, сломанный лифт, волосы, упавшие карнизы, штукатурка, руины жилого дома и т. Д.
Мы ели там почти весь день почти до вечера и нас не обслужили. Если бы мы знали, что все это пройдет безрезультатно, мы бы в первую очередь вызвали полицию. К сожалению, мы не подумали об этом вовремя. С такой же ситуацией столкнулись все клиенты, пришедшие войти в якобы забронированные номера.
Это было упомянуто в бронировании с первого момента, и некомпетентные сотрудники отеля солгали, чтобы не вернуть нам деньги. При этом вместо того, чтобы каким-то образом заставить их вернуть сумму и наложить штраф, они абсолютно ничего не сделали для защиты клиента даже при наличии доказательств (фото, звонки и т. Д. ).

БЕРЕГИСЬ!
-> Ужасное ароматическое парфюмерное устройство.
-> Грозили мне штрафом за курение, но мы там никогда не курили.
Квартира грязная, и видно, что в этот отель не вложено никакой любви. Из-за парфюмерного устройства пришлось покинуть квартиру, так как от него болит голова. Мы отменили бронь и деньги нам не вернули (другого я и не ожидала). Но через два дня после того, как мы уехали, они написали мне сообщение о правилах запрета курения и пригрозили штрафом в размере более 100 евро. Но мы уже через час вышли из квартиры и ни разу там не курили! Идея ясна: предлагать очень плохие номера, чтобы заработать легкие деньги. Я заплатил всего 100 евро за три ночи (не пользовался) и с удовольствием заплатил бы немного больше за достойные условия!

Хоть он и новый, в номере не было чисто. Простыни с пятнами. В ванной полно солей, пигал растворяется, так же, как и душ. Подъезд и лифт из фильмов ужасов!

Красивое пространство, новое, светлое и классное! С точки зрения чистоты, это не было аккуратно, это можно было считать грубым, так как в душе была пыль и остатки бумаги. Кроме того, простыни и пуховое одеяло были грязными, с черными пятнами и волосами (вероятно, не менявшимися). Когда мы попросили поменять их в ночь нашего приезда вместе с пуховым одеялом и полотенцами и убрать комнату, нам сказали, что они не могут обслуживать нас в это время, а только на следующее утро, когда мы были вынуждены спать в них однажды ночью. На следующее утро пришла бригада уборщиков, как и предполагалось, и после того, как мы отправили фотографии, и я попросил убрать комнату, они принесли нам только простыни, полотенца и больше ничего не было сделано! В целом неплохой номер, очень близко к центру.

Комната выглядит недавно отремонтированной и имеет красивую минималистическую эстетику.
К сожалению, у него слишком много недостатков, чтобы охарактеризовать его как достаточно функциональный и выбрать его снова.
Изначально, когда мы приехали (около 13:00), хотя заселение было в 15:00, в телефонном звонке нам сообщили, что он почти готов и через некоторое время нам позвонят, чтобы мы пошли. В итоге нас так и не взяли, до 14:30, когда мы вышли из здания, мы позвонили и примерно через 10 минут пришел сотрудник.
Здание старое и в плохом состоянии, но номера новые.
Чистота не такая, как хотелось бы. Повсюду были ворс и волосы, на матрасе было большое пятно крови, как и на диване. Мы попросили их снова убрать, сменить простыни и хотя бы положить простыню на диван, и, надо признать, они были очень рады… Еще и матрас перевернули. В целом, следы крови мы обнаружили и в других местах, в основном на плитке в ванной, а также на волосах.
В функционале номера существенный недостаток, что некуда было повесить полотенца, стул был только один, а номер двухместный, телевизор не ловил ни одного канала и Wi-Fi был очень слабый, поэтому даже ютуб мы поставили звук из смарт-телевизора постоянно застревал. Также у кондиционера не было функции обогрева, только рециркуляция воздуха, который через какое-то время становился теплым. Матрас был неприемлемым, слишком тонким и жестким. Был только один чайник и даже не было кофейных кружек, только стеклянные стаканы.

К сожалению, хотя казалось, что телефонная связь безупречна, когда пришло время нашим людям войти в комнаты, все было не так. Мы забронировали восемь номеров для корпоративных целей, чтобы сотрудники, приехавшие из Кастории, могли войти в номера в 15.00. Они присылали мне на мобильный код код, чтобы открыть замок и забрать ключи, чего так и не произошло. 4-го числа я позвонил им, и они сказали мне, что ожидается оплата, но это не так, потому что все номера были оплачены заранее. Некий мистер Танасис ждал, пока люди внизу разместит их в комнатах, якобы поэтому они не отправили нам сообщение, потому что комнат было много. Наконец люди пошли и стали ждать под дождем, но там никого не было. Г-н Танасис приходил от другого клиента, и, наконец, г-н Танасис вышел из здания через час, и причина этого заключалась в том, что комнаты не были готовы. Я имею в виду готовность иметь самое необходимое. В это время они несли одеяла, чайники, стаканы. Они в это время мыли пол. В двух комнатах не работал кондиционер, и когда один из наших сотрудников упомянул об этом, он сказал ей, что может отвезти ее в другую комнату, в другое здание, на что она, конечно, не согласилась. Кроме того, в конце я позвонил, и они повесили трубку, потому что им нечего мне сказать.