Helios Blue Villas Kriopigi Kassandra

Уважаемый господин/госпожа,
Меня зовут Людмила, и я пишу, чтобы подать официальную жалобу относительно моего бронирования в Helios Blue Villas Kriopigi Kassandra (номер бронирования 5648322820) и запросить полный возврат средств.
По прибытии мы столкнулись с рядом серьезных проблем, которые сделали наше пребывание в этом отеле невозможным.
Нас никто не встретил и не помог с регистрацией. На виллах не было видимых номеров или указателей, что делало практически невозможным найти забронированное жилье.
Кроме того, отель не соответствовал описанию и ожиданиям, созданным его объявлением. Район не подходит для семей с маленькими детьми. Нет детской площадки, и на территории было большое количество насекомых.
Расположение также было крайне неудобным. Рестораны и магазины находились далеко от отеля. Чтобы добраться до пляжа, нужно было долго идти по очень крутым дорогам, что особенно затрудняло передвижение для семей с детьми. Мы также заметили мусор на территории, что создало очень плохое впечатление и указывало на то, что территория не содержится должным образом.
В связи с этими обстоятельствами мы были вынуждены отказать в заселении, поскольку жилье не соответствовало заявленным стандартам и не обеспечивало приемлемого уровня комфорта и безопасности. У нас не было другого выбора, кроме как найти альтернативное жилье.
В свете вышеизложенного, я с уважением прошу о полном возврате суммы, уплаченной за это бронирование.

Ужасный опыт. Не рекомендую Helios Blue Villas Kriopigi Kassandra.
Без преувеличения, это худшее место, которое мы когда-либо видели. Когда мы приехали, нас никто не встретил. У вилл нет четкой нумерации или указателей, из-за чего найти свое жилье практически невозможно.
Если вы путешествуете с маленькими детьми, я настоятельно не советую здесь останавливаться. Это место совершенно не подходит для семейного отдыха: нет детской площадки, и повсюду много насекомых.
Ближайшие рестораны и магазины находятся довольно далеко. До пляжа тоже очень сложно добраться, так как дорога длинная и включает в себя очень крутые подъемы. Кроме того, во многих местах много мусора, что создает очень неприятное впечатление.
После осмотра мы решили не заселяться, потому что условия оказались совершенно не такими, как мы ожидали. Это было огромное разочарование, и я не могу рекомендовать это место никому, особенно семьям с маленькими детьми.

Мы прекрасно провели время! Всё было идеально – жилье было очень чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Расположение отличное, а хозяева были добрыми, дружелюбными и всегда готовыми помочь. Мы действительно насладились отдыхом и чувствовали себя как дома. Мы очень рекомендуем это место и обязательно хотели бы вернуться. Спасибо за всё!

Замечательные виллы в идеальном месте. Мы прекрасно провели время на виллах Helios Blue Villas, все прекрасно, вилла была чистой, современной и очень комфортной. Вид тоже потрясающий, им можно наслаждаться тихими утрами и вечерами. Общение тоже было на высшем уровне.
Это было самое прекрасное жилье, которое у меня было на Халкидики. ❤️

Наше пребывание на виллах Helios Blue Villas в Криопиги, Кассандра, было просто великолепным. Расположение идеальное, отсюда открываются захватывающие виды на Эгейское море, которые даже красивее, чем на фотографиях. На самом деле, фотографии на Booking. Com не передают всей красоты этого места — вживую оно гораздо впечатляет.
Вилла была исключительно чистой, комфортной и ухоженной. Общение с Илиасом было превосходным от начала до конца; он был отзывчивым, полезным и позаботился о том, чтобы все прошло гладко на протяжении всего нашего пребывания.
Нам так понравилось, что мы решили продлить наше пребывание. Все пять членов нашей семьи были в восторге от пребывания здесь и согласились, что это был один из самых ярких моментов нашей поездки. Мы с удовольствием вернемся и настоятельно рекомендуем Helios Blue Villas всем, кто ищет расслабляющий, красивый и незабываемый отдых в Кассандре.
Я прикрепила фотографии восхода солнца, сделанные с территории виллы — две с переднего двора и одна с нашего балкона. Они запечатлели лишь небольшую часть невероятных видов, которыми мы наслаждались каждое утро во время нашего пребывания.

Мы хотели бы выразить глубочайшую благодарность Ксении, Джудит и директору Илиасу за их невероятные усилия, поддержку и тёплое гостеприимство. То, что начиналось как катастрофа для нашей свадебной недели, полностью изменилось, когда мы нашли Helios Blue Villas.
От приветливой горничной до отдела продаж и вплоть до директора – каждый, кого мы встретили, заставил нас почувствовать себя желанными гостями, окруженными заботой и как дома. Вся команда сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было не только приятным, но и поистине незабываемым.
Благодаря вам наша свадебная неделя превратилась в прекрасный и незабываемый опыт. Мы бесконечно благодарны и обязательно вернёмся в Helios Blue Villas в будущем как парой, так и семьёй.
С искренней благодарностью,
Эдмундо и Мимоза.

Расположение было отличным. Мы легко добирались куда угодно на машине. Отель новый и чистый. Идеальное место для семейных поездок. Море находится в пешей доступности. Есть бассейн с подогревом. Мы остались очень довольны. В номерах не хватало зеркал.

Отличное место для семейного отдыха!
Были там неделю, 3 семьи с детьми.
Номера просторные и комфортабельные.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Главное достоинство этого места — открытая площадка и бассейн! Идеально, идеально!
Отличное соотношение цены и качества!

Прекрасный комплекс вилл с прекрасной уединённой атмосферой. Из каждой виллы открывается захватывающий вид на море. Ночью комплекс освещается волшебными огнями. Вы насладитесь отдыхом и видами с террас.

🌟 Неймовірний відпочинок у Греції! 🌟
Відпочинок на цій віллі був просто казковим! З перших хвилин враження були лише найкращі: вілла дуже чиста, простора, зі стильним інтер’єром і чудово обладнана всім необхідним для комфортного проживання.
Вид з тераси — це окрема історія: мальовничі краєвиди на море захоплює дух! Басейн чистий і великий, ідеальний для релаксу у будь-який час доби. Дуже сподобалося, що територія доглянута, тиха та приватна — ідеально для спокійного сімейного або романтичного відпочинку.
Управляючий Ілля, помічник Міколас привітні, завжди були на зв’язку, допомагали з будь-якими питаннями та порадами щодо місцевих ресторанів, пляжів і розваг. Ми відчували себе як вдома, і без сумніву повернулися б ще раз!
Рекомендую на 100%!
Дякуємо за незабутній відпочинок! 💙🇬🇷

Мы чудесно провели время на этой вилле! Всё было безупречно чистым и выглядело как новое. Всё было очень чистым и ухоженным, что создавало ощущение комфорта и покоя на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал был невероятно любезным и отзывчивым — всегда был готов помочь, если нам что-то понадобилось. Вид с виллы был просто потрясающим, особенно во время заката! Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь и определённо рекомендуем это место всем, кто ищет тихое и качественное место для отдыха. Спасибо за отличное гостеприимство!

Наш відпочинок у віллі Helios Blue був справжньою казкою! Вілла перевершила всі очікування — ідеально чиста, простора, зі стильним інтер’єром та чудово обладнана всім необхідним для комфортного перебування. Кожна деталь продумана до дрібниць — від зручних ліжок до сучасної техніки на кухні.
Особливо вразив басейн — кришталево чистий, з чудовим видом на природу. Тут було дуже затишно і спокійно, ідеальне місце для релаксу та повного відновлення. Локація — зручна: до пляжу зовсім недалеко, а поруч є магазини й ресторани з автентичною грецькою кухнею.
Окреме спасибі керуючому Ilias— привітний, уважний, завжди готовий допомогти, але при цьому поважає приватність гостей. Загалом персонал всі дуже привітні (особливо Mickey) та завжди готові допомогти.
Без сумніву, це одне з найкращих місць, де нам доводилося відпочивати. Обов’язково повернемося сюди ще не раз і щиро рекомендуємо Helios Blue всім, хто мріє про ідеальну відпустку в Греції!

Хозяин (ИЛИАС) был информативен и доступен в любое время.
Вилла новая, полностью оборудованная и с прекрасным видом.
Расположена недалеко (5–10 минут езды) от пляжей и ресторанов.

Большая и просторная вилла, вид на море, симпатичный бассейн, полностью оборудованная кухня, полотенца и все необходимое.
Нас было 5 взрослых, хозяин Элиас позаботился о нас, порекомендовав все пляжи и рестораны. Все очень близко и доступно. Настоятельно рекомендуем, нам очень понравилось!

Вилла оборудована всем необходимым для спокойного отдыха, нас встретили вином, водой, кофе Nespresso. Кондиционеры в каждой спальне и гостиной, все новое, очень чисто, большой, чистый, красиво оформленный бассейн, много зелени, внимание к деталям, а вид… именно такой, как на фотографиях. Мы рекомендуем от всего сердца и со всей уверенностью!

Спасибо за прекрасный отдых в Helios Blue Villas!
Наши впечатления оправдали все наши ожидания. Вилла была чистой и хорошо оборудованной всем необходимым для комфортного отдыха. С террасы открывался потрясающий вид, и нам очень понравилось проводить там вечера.
Поскольку мы искали тихий и спокойный отдых, мы в основном пользовались пляжем рядом с курортом. Простое предупреждение для будущих гостей: он не организован, поэтому неплохо было бы привезти с собой собственный зонтик и шезлонги. Вода была превосходной — хотя вход был не очень песчаным, всего через несколько метров он превращался в мягкий песок и имел идеальную глубину для безопасного отдыха как детей, так и взрослых.
Бассейн был еще одним ярким моментом — большой, очень чистый и идеально подходящий для отдыха.
Мы определенно рекомендуем Helios Blue Villas всем, кто ищет тишину, покой и спокойный отдых.
Еще раз спасибо!

Великолепные виллы — прекрасный вид, доброжелательный персонал, хороший бассейн, а также зеленые зоны отдыха. :)