Отзыв об отеле Melina Hotel - Central

Я цитирую: «Неприемлемое, даже бесчеловечное поведение, с которым мы впервые столкнулись в отеле, хотя часто путешествуем». Я даже считаю, что есть основания снять этот значок. Мы путешествовали впятером, включая инвалида и его спутника. Администрация была в курсе. Поведение представляло собой постоянные наблюдения, бессмысленные или неизбирательные, а когда нашему человеку потребовалась медицинская помощь из-за аллергической реакции, и его нужно было одеть в легкую одежду, он сидел во дворе (поскольку в номере не было ни стульев, ни стола, а использование кухни, которая там была, было немедленно запрещено; мы заплатили 90 евро за трехместный номер без завтрака и каких-либо других преимуществ), тогда хозяйка сказала: «Я должна говорить, что по нашему отелю ходит голый человек, или мы все должны так ходить? » Но никто из нас не избежал этого крайне неподобающего поведения. Когда 30 июля я вернулась в номер рано днем ​​и обнаружила воду у входа. Как сообщил мне мой сын, незадолго до нашего возвращения кондиционер начал протекать. Хозяйка позвонила своей матери. Прежде чем мы успели что-либо сказать, она обвинила нас в том, что мы знаем об этом и скрываем это (я восстанавливаюсь после перелома малоберцовой кости, поэтому ходила с тростью, мне не следует снова ударяться об это место, и я хотела бы, чтобы в комнате была вода). Она оставалась непреклонна, полы будут разрушены… Когда я сказала ей, что мне все равно, если кто-то меня ударит, она ответила: «Вы что, человек? Я знаю, через что я прошла с вами с тех пор, как вы приехали! » Мы были в полном недоумении, что я спрашиваю, почему мы шумим, пачкаемся, не платим? Вы не выходите, когда я хочу, чтобы пришла уборщица, — вот ее ответ. Затем моя 88-летняя мать снова задала ей вопрос, и она ответила очень оскорбительно: «Я здесь не для того, чтобы отвечать тому, кто не понимает…» Я попросила ее проявить уважение и вежливость, а она сказала, что мне нужны слуги. Вежливость в этом отеле — это рабство. Посетите Полигирос, оно того стоит, но я бы никому не рекомендовала это конкретное место проживания. После такого поведения мы уехали, они испортили нам отпуск, потому что мы бы остались еще на несколько дней. Если некоторые люди не умеют обращаться с гостями, давайте проведем соответствующие семинары. До тех пор любой, кто не умеет вести себя вежливо по отношению ко всем, в том числе к инвалидам и тем, кто забывает, но ведет себя и отвечает подобным образом, не заслуживает никаких почетных знаков отличия! Лично мы в последние годы из-за COVID-19 выбираем небольшие отели. Для нас на этом небольшие отели заканчиваются, остаются только крупные и известные сети, которые абсолютно уважают своих клиентов и ставят их на первое место. Нас привлекла атмосфера старинного дома, больше ничего и не найдешь. Завтрака не было, кухней было запрещено пользоваться, горячая вода для чая только на ресепшене, который большую часть времени был закрыт, а сам персонал большую часть времени отсутствовал. Для нас вежливость, хорошее гостеприимство и хорошее поведение превыше всего, к сожалению, нет, мы просто не ощутили этого там, это был худший опыт в отеле за всю нашу жизнь. Отель – это не только номер, но, прежде всего, поведение гостей, и, судя по всему, эти люди, независимо от того, как они начинали, больше не хотят нормально работать, и, главным образом, похоже, им просто скучно, а также они не знают, как себя вести. Тогда возникает вопрос о спаде туризма в стране…