La Suite Boutique Hotel & Spa

Я провел в отеле две ночи, и это был поистине чудесный опыт! Номер был безупречно чистым и комфортным, и всё в целом было безупречно. Хочу особо отметить девушку на ресепшене, которая была невероятно отзывчива, помогла мне почувствовать себя комфортно с первой минуты и сделала эти два дня незабываемыми. Весь персонал был невероятно дружелюбным и общительным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно выберу его снова!

Хочу поделиться неприятным опытом, связанным с моим бронированием. Я оплатил полную стоимость номера через Booking, но по телефону мне сообщили, что номер уже сдан другой семье, хотя на странице он был указан как свободный. Мне предложили другой номер, не соответствующий тому, который я изначально выбрал.
Я попросил сохранить бронирование, но это оказалось невозможным, так как другая семья забронировала его на десять дней и не обслуживала отель. Поэтому мне предложили отменить бронирование. Я отменил бронирование, но уже три дня жду возврата денег, что затрудняет бронирование другого номера.
Более того, когда я обратился на ресепшен по поводу этой проблемы, меня попросили дождаться смены, не сообщив при этом чётких сроков связи, и я до сих пор жду ответа от ресепшена!

Печальный опыт… Мы провели две ночи в рамках программы социального туризма. Сначала я разговаривал по телефону с «главным», да благословит его Бог, который тоже был ироничен, так как, когда я позвонил ему во второй раз, чтобы забронировать номер, он ответил тоном: «Если вы меня не помните, что мне делать? ». В общем, я совершенно чётко обозначил, что хочу номер с балконом. В итоге балкона не было, и нас поселили прямо под бассейном, где, лежа на кровати, из-за влажности казалось, что ты в воде. (Позже номер поменяли, потому что он находился глубоко под землёй, а на дверях было написано, что он только для персонала) + к тому же завтрак был ужасно скудным по количеству продуктов.

Мы не знаем, что сказать первым, но мы определенно хотим покритиковать, потому что мы хотели бы знать, чтобы мы не пошли туда.
Во-первых, звукоизоляция отсутствует до такой степени, что вы думаете, что кто-то постоянно заходит в вашу комнату. Особенно посреди ночи вы внезапно просыпаетесь. Бедный парень по соседству включал телевизор, и нам приходилось его бить, и пока он его убавлял, мы все равно не могли спать. Вы приезжаете в отпуск и спите хуже, чем в центре Афин, где мы живем!
Кроме того, даже единственная проезжающая машина снаружи шумит!
Кроме того, вы должны знать, что там нет противомоскитных сеток, что трагично, поскольку вы находитесь напротив озера, и все заходят. Мы просто вообще не открывали окно.
Много мух и муравьев в ванной, до такой степени, что вы ненавидите заходить в душ. Каждый день мы убивали не менее 6 мух (и мы говорим о нескольких). Мы читали о волосах, и действительно, с первого дня, как мы открыли простыни, мы их обнаружили.
Завтрак довольно скудный для 4-звездочного отеля, но он более сытный в выходные.
Тот факт, что в номерах была дискриминация по поводу кофе, неприемлем. Мы попросили капучино, и он сказал нам, что у нас есть только Ness и французский. Мы попробовали французский, но нет. Поэтому мы заказали капучино один раз, и он стоил 4 евро за одноместный и 5 за двухместный! У нас все хорошо? Он не стоил так дорого даже в кафе, в которые мы ходили днем!
Персонал хороший, за исключением одной женщины за завтраком, которая кажется кислой.

Идеальное обслуживание, персонал очень хороший и вежливый, с улыбкой и желанием помочь вам! Удобства отеля уникальны!
Очень хороший отель с очень красивым видом, и все его помещения безупречно чистые! Мы обязательно посетим его снова!

Наша поездка в Янину была замечательным опытом…! Отель был замечательным, безупречно чистым и в потрясающем месте…! Если вы сидите на улице ночью, то открывается чудесный вид…! Что касается персонала, я должен сказать, что он лучший… все девушки всегда улыбались и всегда были готовы помочь нам со всем, что нам было нужно…! Я настоятельно рекомендую его…!

Номера у них превосходные. Просторно и безупречно чисто. Оформление также простое и приятное. Вид чудесный. Завтрак хороший. Сотрудники отзывчивые и вежливые. В целом отель стоит своих денег.
А теперь то, что мне не понравилось… Вы платите кучу денег, а за завтраком с вас берут плату за кофе, если вы не хотите фильтрованный. Лично я считаю это неприемлемым. Кофе стоит несколько центов евро, не будьте цыганкой… стыдно вам.
В какой-то момент я также заказал клубный сэндвич, который оказался совсем невкусным.
Я пойду туда снова, но куплю кофе на улице, потому что мне неприятно, когда ко мне относятся как к кошельку.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил ноль звезд. Я связался с вами, чтобы забронировать номер по социальному туристическому билету на две ночи, хотя билет покрывает шесть ночей. Другими словами, мы предоставили им четыре ночи проживания, и тем не менее их поведение было провокационным и неприемлемым.
Сначала мне сказали, что мне позвонит ответственное лицо. Он мне так и не позвонил. Мне пришлось перезвонить, и тогда «ответственный человек» отпустил меня обратно, поговорил со мной с иронией и в конце концов повесил трубку. И все это ради того, чтобы попросить с меня 60 евро в день + 10 евро налога за комнату в подвале! Мы говорим о насмешке во всей ее красе.
Они не собираются обслуживать бенефициаров социального туризма, их волнует только прибыль. Никакой вежливости, никакого расположения духа, только дерзость.

Самый ГРУБЫЙ «профессионал», с которым я когда-либо разговаривал! Сегодня я отправил электронное письмо и мне сказали, что мне позвонит «ответственный» (безответственный), который 1) позвонил мне анонимно и сухо сказал «скажи мне, что ты хочешь», чего я хочу, друг, расскажи мне свои новости? 2) Я сообщаю ему в порядке знакомства, что отправил электронное письмо о своем запросе, и он говорит мне: «Я сейчас в спортзале и с утра поговорил с 200 людьми» (я честно смеюсь! ), Я говорю ему, что у нас есть ваучер Coun. Тур. И мы хотим двухместный номер на 3 ночи, при этом Ваучер выкупается на 6 ночей (то есть мы им даем 3 ночи в подарок, чтобы их оплатила публика), а он снова начинает неохотно и грубо отвечать что-то НЕПРАВИЛЬНОЕ, что я даже не очень хорошо помню, потому что он меня ТАК раздражал. При этом он запросил с нас дополнительно 60 евро за ночь (особенно за номер в подвале) плюс 10 евро в день за налог на проживание. Другими словами, всего 70 евро, а за номер без ваучера берут 90 с чем-то. У ВАС ХОРОШО ИДЕТ? Господа, вы смешны, и вы получаете этот отчет/критику из-за вашей грубости, и в то же время вы также получите от меня официальную жалобу на несправедливое выставление счетов и политику спекуляции за счет греческого государства. ZERO, которые тоже стали «боссами».

Ответственный за телефон человек был неприемлем… поскольку отель связан контрактом с программой социального туризма, это означает, что он возьмет некоторую сумму с нас и с DYPA… он запросил у меня сумасшедшую сумму + налоги, и когда я сказал ему, что 5-звездочный отель в таблице должен иметь цену 12 евро на человека без завтрака, он иронично ответил, что это праздники, и они должны работать… если мне нужно заплатить столько денег, я заплачу их без социального туризма и останусь… он также сказал мне, если вы найдете где-то еще, сообщите мне… я нашел гораздо лучшее обслуживание и вежливость, и удобства такие же хорошие… потому что это праздники, вам не нужно так обманывать людей!

Мы приехали семьей из четырех человек и прекрасно провели время! Расположение отеля потрясающее, бассейн безупречный. Когда ты был в бассейне, ты чувствовал себя так, будто находишься в озере, ведь оно было в твоем поле зрения на одном уровне…. Прекрасное ощущение! Дети были в восторге от завтрака и, конечно же, от тренажерного зала! Лето 2022.

Единственное, что стоит в отеле, это вид на озеро. Завтрак скудный и холодный, определенно не 4-звездочный завтрак. Чистым его вообще не назовешь, так как в ванной была пыль и волосы, волосы были обнаружены и на одеяле, где пододеяльник был открыт. Из персонала была только одна девушка, которая действительно бежала за всем. Тренажерный зал маленький и плохо пахнет.

К сожалению, «отель и спа» вводят в заблуждение. Отель, на сайте которого есть подробная брошюра с массажными услугами, не смог предложить нам массаж в дни нашего посещения, поскольку, как нам сообщили, «девушка работает только в пятницу и субботу». Я бы не рекомендовал его тем, кто бронирует именно этот отель для своего спа-центра. В остальном хорошее место, номера и завтрак.

Персонал на стойке регистрации безличный, грубый и снобистский. Уборщицы отличные и очень дружелюбные.
Завтрак очень средний (несвежие круассаны, тостер каждое утро перевернутый, без меда и в целом очень средний за свои деньги)
Комната имела незначительные повреждения. Отсюда очень красивый и ясный вид. Несколько часов поздно вечером не было горячей воды. Обогреватель в ванной работал только тогда, когда обнаруживал движение. Отопление было с кондиционером, у телевизора даже не было мобильного подключения или подключения к Интернету, чтобы смотреть Netflix.
Вечерние официантки превосходны, как и еда!

Красивое жилье, тихое и в то же время очень близко к центру города. Отличный вид на озеро. Единственный минус, который я должен отметить, касается завтрака, который, опять же, сделан из лучших побуждений как профессионал в этой области. Место, в котором вы находитесь, благословенно. Придайте шведскому столу немного локальности с помощью вкусного эпиротского пирога, курицы, вкусных традиционных сыров и мясного ассорти. Континентальный молочный пирог. Бывали дни, когда нельзя было найти горячее мясное ассорти, например сосиски с беконом. Не было элементарных вещей вроде блинов, сливочного сыра, салатов из свежих фруктов, майонеза и разнообразия в целом. Вы также можете получить карту с платными блюдами, если с точки зрения затрат, возможно, вы не сможете поддержать такую ​​​​концепцию. Я бы сказал, что заплатил бы, чтобы съесть хорошую тарелку блинов или какое-нибудь блюдо из яиц. Хотя весь отель заслуживает своих 5 звезд, кухня вряд ли 3 звезды.

Вежливый персонал, ежедневный выезд на уборку.
Но…
Недопонимание при закрытии комнаты. Мы забронировали полулюкс, вместо этого нас поселили в 4-х местный дуплекс с «панорамным видом на озеро» (броский, чтобы не было претензий), в котором по понятным причинам, видимо, заперли верхний этаж. Концовка? Из-за простора я остановился в классическом двухместном номере, за который заплатил как за люкс. Я сообщил им, почему они нас туда поместили, и они сказали, что позвонят мне, чтобы решить эту проблему. 13 дней и все еще жду.! Ваше здоровье.

Стандартный двухместный номер, останавливались на три дня. По углам паутины, в ванной душевая кабинка протекает, после принятия душа потоп 🙀. Уборка поверхностная протирался только пол, полотенца с дырками и постельное белье за три дня не менялось. Завтрак скудный 👎👎👎