Helena Inn

К сожалению, это жилье стало огромным разочарованием и не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от объекта размещения, размещенного на Booking.
По прибытии нас встретили словами: «Здравствуйте, вы не оплатили». После оплаты сотрудник просто назвал нам номер комнаты. Нам пришлось самим искать комнату, а ключ уже был вставлен в замок. Мы заселились без какой-либо помощи или приветствия.
В течение всего нашего 8-дневного пребывания в апартаментах вообще не было Wi-Fi. Нам приходилось сидеть у бассейна, чтобы поймать слабый сигнал.
Плита была ржавой и почти непригодной для использования — после почти часа работы частично работала только одна конфорка. Кондиционер протекал в комнату через несколько минут, затопив пол и стены, так как протекал со всех сторон, а также образовалась большая лужа снаружи апартаментов из-за плохого дренажа. Я прилагаю фотографии.
В первый день я сообщила о проблемах с Wi-Fi и плитой. Мне сказали, что плиту заменят, но ничего не произошло. Персонал проявил мало интереса к решению проблем. Горничные также не убирали номер, не меняли полотенца и не выносили мусор в течение трех дней, а один из сотрудников был довольно недружелюбен, когда я спросила об этом.
Холодильник был сломан с первого дня, а кухонная утварь и посуда были грязными, когда мы приехали, с видимыми пятнами от еды и кофе.
Мы также попросили переселить нас в другой номер, но нам отказали.

Провели одну ночь перед утренним рейсом домой. Хорошие апартаменты с балконом в саду с бассейном. 10-15 минут пешком до пляжа. Бары, рестораны и небольшой магазин в 5 минутах ходьбы.

Место очень хорошее, и у отеля большой потенциал. В целом, он немного запущен, но хуже всего запах в номере: сырость и затхлость.

Мы останавливались в первую неделю мая 2026 года. Нас встретили первыми, и нас радушно проводили в апартаменты, которые были простыми, но прекрасными и чистыми, в них было все необходимое для нашего пребывания.
Персонал убирал каждый день. Полотенца и постельное белье меняли в середине недели.
Рядом находились местные рестораны и магазины.
Местное вино было хорошим и очень дешевым.

Прекрасное место для этих студий: террасные сады и лужайки вокруг бассейна.
Хозяйка Елена, очень приветливая и гостеприимная, мы заплатили греческий налог авансом в размере 14 евро. Кондиционер стоил дорого – 93 евро за наше 7-дневное пребывание. В конце сентября, когда мы были там, мы, наверное, могли бы обойтись без него.
Не оставляйте окна открытыми на ночь – вокруг много мха.
Уборка номеров отличная, убирают ежедневно, а постельное белье меняют в середине недели.
Недостаток этих студий – бассейн и бар. Шезлонги разбросаны с вечера, а бассейн чистили только в конце недели, когда он начал зеленеть от плавающих остатков солнцезащитного крема.
Баром заведует Джордж – один из самых неприятных и грубых людей, которых я встречал на курортах.
TUI, не ходите в этот отель, а если бы и ехали, то поняли бы, что предлагаемое в их путеводителе питание отсутствует напрочь. Helena Studios не хватает главного преимущества: удобного расположения в центре, удобного места для прогулок по Своранате и посещения местных баров, которые могут предложить гораздо больше.
И нет, я больше не поеду в эти студии, к тому же я очень разочарована TUI и их службой поддержки.
Но это уже другая история/отзыв.
Это моё личное мнение, и постоянные посетители могут его не разделять.

Отзыв о Helena Studios.
Даже одной звезды не заслуживает, это, пожалуй, худшее место, где я когда-либо останавливалась на отдыхе. Единственное, что здесь хоть как-то прилично, это расстояние до аэропорта.
Не останавливайтесь здесь!
Здесь грязно и полно комаров, нам пришлось уехать раньше и искать другое жилье, настолько всё было ужасно. За кондиционер и сейф нужно доплачивать, чего нет нигде больше, где мы останавливались. Очень шумно, кровати жёсткие, как камень, а бассейн был просто отвратительным.
Тот факт, что TUI присвоила этому месту три звезды и рекламирует его как место для проживания, ужасен, компании должно быть стыдно.

Номера простые, но в них есть все необходимое для спокойного недельного отдыха на солнышке.
Никогда не приходилось бороться за шезлонги, и они были настолько удобными, что никто не чувствовал необходимости их «бронировать».
В шаговой доступности находятся хорошие рестораны, а также два супермаркета (Sagitarius лучше укомплектован, чем тот, что в Порто-Хелисе).
Близость к аэропорту очень удобна для коротких трансферов, и проблем с воздушным движением не было.
Пляж находится в шаговой доступности, если вы захотите, а автобусная остановка прямо у апартаментов, чтобы съездить на день в Аргостоли (2 евро в одну сторону).

На первый взгляд, номер казался чистым и опрятным. Однако ванная комната была довольно маленькой, а на некоторых полотенцах были пятна. Иногда не было воды для душа, что было очень неудобно. Бассейн тоже разочаровал: по краям была зеленая плесень, а вокруг него несколько отвалившихся каменных плит. К сожалению, исходя из этого опыта, я бы не вернулся в этот отель.

Helena Studios — потрясающее место для отдыха! Здесь тихо и спокойно, чисто, отличное обслуживание и замечательный персонал. Персонал очень дружелюбный, и у них также есть бар 🍺. Мне также понравилось, что здесь есть котята и кошки. Рядом находятся рестораны и супермаркеты. Очень мило, и если когда-нибудь будете на Кефелонии, обязательно загляните в Helena Studios! 🤩🤩🤩🤩🤩

Превосходное пребывание – обязательно вернусь!
У меня остались фантастические впечатления от недавнего пребывания в отеле Helena Inn. С момента моего прибытия персонал был приветливым, доброжелательным и невероятно профессиональным. Регистрация прошла быстро и без проблем, и я оценила приветственный напиток после долгой поездки.
Мой номер был безупречно чистым, современным и хорошо оборудованным всеми необходимыми удобствами, включая очень удобную кровать, быстрый Wi-Fi и потрясающий вид на город. Уборка номеров проводилась регулярно и внимательно на протяжении всего моего пребывания.
Расположение идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и местных достопримечательностей.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Он превзошел все мои ожидания!

Худшее место, которое только можно себе представить. Грязное, обветшалое, старое, нуждающееся в ремонте, старое, разваливающееся оборудование, отсутствие средств безопасности. Единственным положительным моментом было то, что владелец был милым и дружелюбным. У меня есть куча фотографий, подтверждающих это. Говоря о грязи вокруг бассейна, я бы даже собаку туда не пустил. Персонал бара/кафе у бассейна был очень грубым и недружелюбным, мужчина большую часть времени был пьян, и я своими глазами видел, как он готовил еду — рыбу из садового шланга. Женщина выглядела грязной, ее живот свисал из-под грязной, плохо сидящей футболки, она кашляла и фыркала между регулярными перекурами. Жалоба будет подана.
Грязное постельное белье и полотенца — просто ужас. Пришлось искать другое место для проживания, настолько все было плохо! Вас предупредили!

Мы останавливались в Helena Studios в мае 2025 года. Нам очень понравилось. Елена и весь персонал отлично справляются с поддержанием чистоты, порядка и комфорта в номерах, на территории и т. Д. Если вы ищете тихое место для отдыха, недалеко от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от двух прекрасных пляжей, в окружении живописной сельской местности с оливковыми рощами и тавернами, напоминающей деревню, то Helena Studios and Apartments – это то, что вам нужно.

Расположение отличное, очень близко к Аргостоли, пляжу и очень легко общаться со всем островом.
Хотя отель оставляет желать лучшего в отношении удобств…
Старая комната, очень жесткий матрас (это очень личное),
Скудная посуда, нет микроволновой печи (плита и духовка да)
Никакой уборки за 5 дней пребывания ТОЛЬКО выносят мусор и меняют полотенца… даже не подметают.
ВАЖНО: на окнах москитные сетки.
Ванная комната: душ с занавеской, не связанной с душевым поддоном… так что вода ВЕЗДЕ! Получается жарко, хотя это занимает некоторое время (пустая трата воды)
Бассейн очень хороший.
Это не мог быть менеджер с малейшим желанием работать! Неприятно обслуживать и постоянно курить еду, готовя еду.

Очень приятный хозяин Елена и Джозеф.
Уборка ежедневно с чистыми простынями и полотенцами.
Если вам нужно нанять машину, просто спросите Джозефа.

Грязный бассейн, нейтральный персонал, в один день пропала простыня, однако он был в хорошем месте, и номер хорошо служил в течение недели, в которой мы остановились. А ещё здесь живут очень милые коты.

Потрясающее расположение, но в целом не лучшее место для отдыха. Номера очень устаревшие, и общая атмосфера заставляет вас чувствовать себя не как дома. Бассейн грязный. Душ не работал должным образом, и место было очень изношенным.
Официант в баре очень необычный, но чем больше мы с ним разговаривали, тем лучше он становился, возможно, ему просто не нравится эта работа.
Хозяина мы почти не видели, но то, как она нам что-то говорила, показалось нам очень резким.
Человек, который занимался уборкой, был прекрасен, она была очень дружелюбна и всегда разговаривала с нами, никогда не останавливалась в течение дня! Кажется, был единственным, кто был заинтересован в работе!

Безусловно, худшее место, где мы когда-либо останавливались.
* гостиницей Helena и студиями управляют разные члены одной семьи. Этот обзор предназначен для HELENA INN, которым управляют Мария и Джордж, двое из самых невежественных, бесполезных и недружелюбных людей, с которыми я когда-либо сталкивался.
Мы прекрасно знали, что забронировали простую квартиру-студию с самообслуживанием, которая была тихой и спокойной, идеальной!
По прибытии Джордж несколько раз хмыкнул и сказал «комната 24», мы пошли в нашу комнату, вау, я не думаю, что когда-либо видел что-то подобное, список бесконечен, но основные проблемы были.
Туалет протекал, ванная была затоплена, несмотря на то, что в течение 3 дней мы сообщали об этом Джорджу, в итоге мы просто подняли запорный кран и заклинили его, так что система перестала наполняться.
Электрические провода, выходящие из стены.
Нет чайника.
Нет тостера.
Столовые приборы на одного человека.
Кровать и подушки принадлежали только скипу.
Душ потерял ручку, поэтому можно было пользоваться только краном, а переключить его на душ невозможно.
Дверца шкафа отвисает.
Очень плохо оборудовано, совсем не так, как было указано при бронировании. Com.
В один день у нас не было полотенец, в следующий раз не было простыней, 4 дня в комнате не убирались.
На четвертый день нас перевели на верхний этаж, номер был немного лучше, с прекрасным видом, но все равно плохо оборудован, кровать очень неудобная, в некоторые дни ни полотенец, ни простыней.