Отзыв об отеле Barbara Studios & Apartments

У нас был хороший отпуск, но……
Сначала о хорошем:
Просторные чистые апартаменты с 1 спальней.
Сушильная стойка снаружи.
Автобусная остановка снаружи.
Ночью тихо и спокойно.
Много места для хранения вещей.
Приятно наблюдать за самолетами, которых ночью нет.
Большой балкон с видом на восток.
Недостатки:
Очень маленькая мини-кухня, нет средства для мытья посуды и только одно кухонное полотенце, которое никогда не меняли.
Кровати неудобные и скрипучие.
Только 2 подушки на 4 кровати — мы пара, но хотим по 2 подушки на человека.
Трещина в душевом поддоне и грязный шланг.
Горячая вода поступала много минут.
Старый телевизор и плохой сигнал.
Ресторана нет, только бар/кафе у бассейна.
Некоторые шезлонги у бассейна сломаны, некоторые провисли и стали неудобными.
Закрытие на зиму началось:
Морозильник для мороженого опустел за 4 дня до нашего отъезда.
Шезлонги и зонтики вокруг бассейна начали чистить за 3 дня до нашего отъезда.
К последнему дню на 10 жильцов осталось всего 10 шезлонгов, что не давало нам выбора, а площадь была ограничена шезлонгами, барными стульями и шезлонгами, сложенными у бассейна.
Прибыла поставка новых матрасов, которые разместили в пустых комнатах по обе стороны от нас, пока мы сидели на (общем балконе).
Это была последняя неделя сезона, и, к сожалению, из-за плохой погоды на предыдущей неделе магазин по соседству закрылся, как и несколько ресторанов.
Самое плохое:
После чистки шезлонгов и зонтиков моя невестка сказала пожилому владельцу, что в бассейне мусор и насекомые, и ей вручили рыболовную сеть! Сначала это было забавно, и я сделал фото, но леди, Барбара, я полагаю, очень разозлилась. В баре конфронтация обострилась, она агрессивно кричала на мою невестку, обвиняя ее в постоянных жалобах. (Она ранее просила починить застрявший ящик и принести чистые полотенца после грозы, когда они намокли на сушилке. Уборщица отказала ей, сказав, что не сегодня, а завтра, тогда вы получите новые полотенца! )
Моя невестка была травмирована и доведена до слез из-за того, что на них так агрессивно кричали прямо в лицо. Барбара и ее дочь даже кричали, что хотят, чтобы мы все (3 пары) ушли, и несколько раз кричали «позвоните в Jet2»
Мой муж позвонил на круглосуточную горячую линию Jet2, представитель позвонил и затем поговорил с владельцами. Затем она сказала нам, что, по их словам, в чистых полотенцах отказались, так как они взяли свои полотенца на пляж. Этого не произошло. Они привезли свои собственные пляжные полотенца. Мы попросили представителя прийти и поговорить с нами всеми, но она так и не пришла.
Я благодарна, что эта тирада со стороны владельца случилась ближе к концу нашего отпуска, так как до этого момента мы наслаждались нашим пребыванием. Читая другие отзывы, я узнала, что с ней были и другие конфликты. Нам очень понравилась Кефалония, но если мы вернёмся, то не остановимся на этом курорте.