Ionian Arches

Мы провели в отеле Ionian Arches довольно много времени, и наши впечатления были превосходными от первого до последнего дня. Персонал всегда был добрым, отзывчивым и приятным, готовым помочь во всем, что нам было нужно. Помещения были безупречно чистыми и очень ухоженными, а прекрасный вид сделал наше пребывание еще более приятным. Мы чувствовали себя как дома и оценили теплое гостеприимство всех сотрудников. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием приедем сюда снова в будущем!

Не останавливайтесь здесь, если не хотите подвергаться преследованиям, угрозам и вымогательству дополнительных налогов, которые были оплачены напрямую через наш Booking. Com (требуемый налог — это греческий налог на устойчивость).
(Booking. Com четко указывает, что все налоги и сборы включены в цену, которую мы оплатили онлайн, то же самое было указано в нашем подтверждающем электронном письме и в двух телефонных звонках в службу поддержки Booking. Com, где подтвердили это у администратора. )
Во-первых, пожилой мужчина остановил нас на обратном пути во вторую (и, к счастью, последнюю) ночь около 21:00. Заявив, что мы должны налог (он написал на листке бумаги 76, 50 евро), из-за языкового барьера он позвал другую сотрудницу, которая, несмотря на все вышеперечисленные доказательства, потратила 20 минут и несколько телефонных звонков, чтобы подтвердить, что мы (и другой гость в аналогичной ситуации) не должны никаких дополнительных налогов. )
Проблема решена, верно? НЕТ! В 22:30 ко мне в дверь постучал рассерженный человечек, требуя уплаты налогов (теперь он утверждал, что налог составляет всего 10, 50 евро, а не 76, 50 евро, как он настаивал час назад). Я очень вежливо сказала ему, что проблема решена, и повторила все доказательства. Затем он сказал: «Хорошо, полиция уже в пути» (еще одна пустая угроза от этого рассерженного человечка). Мы ждали час, полиция не приехала. Я вернулась на ресепшн, чтобы спросить, скоро ли приедет полиция, но, как ни странно, ресепшн был закрыт!

Бронируйте здесь только если хотите, чтобы вас преследовали, угрожали и оказывали давление, требуя уже уплаченные деньги.
Сам отель достаточно приличный, но поведение персонала полностью испортило наше пребывание и превратило то, что должно было стать расслабляющим отдыхом, в крайне стрессовую ситуацию.
Мы заселились без проблем и первые пару дней наслаждались поездкой. Проблемы начались в последний вечер, когда мы вернулись из Старого города Корфу около 21:00, и на ресепшене нам внезапно сообщили, что нужно заплатить дополнительный «налог».
Это сразу же вызвало опасения, потому что во всех предыдущих отелях налоги оплачивались либо при заселении, либо при выезде, а не требовались внезапно поздно ночью, в середине пребывания.
Общение было затруднено, потому что администратор очень плохо говорил по-английски. Другой сотрудник объяснил, что это якобы «налог за устойчивость». Мы показали им подтверждение бронирования с Booking. Com, в котором четко указано, что все сборы и налоги включены в стоимость бронирования, но они полностью проигнорировали это.
Ситуацию ещё больше подозревало то, что сумма постоянно менялась. Она начиналась с 10 евро, затем увеличивалась в ходе разговора, в итоге достигнув 76 евро. Другой гость на ресепшене в то же время столкнулся с той же проблемой, но вместо этого требовал 125 евро.
Мы немедленно связались с Booking. Com, и они подтвердили как через приложение, так и напрямую по телефону на ресепшене, что все налоги и сборы уже были уплачены.

Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставил. Мы долго пытались вернуть деньги из Edreams после того, как на нас накричал мужчина из отеля.
Мы останавливались в июле и нас встретили в грязном номере с волосами на кровати и изголовье, а также с полным грязным стоком. После душа из стока шёл такой запах, что моему партнёру стало невыносимо, и нам пришлось выбежать на балкон.
Мы обратились за помощью на ресепшен с просьбой проверить душ или поменять номер, но нас обвинили в том, что мы подсыпали в душ химикатов, чтобы устроить мошенничество. Заплатив огромную сумму за этот отель, мы не могли понять, как нас обманывают.
Они стали агрессивными и шумными, не разговаривали со мной как с женщиной, разлучали моего партнёра и кричали на него наедине. Я очень расстроилась и была в стрессе, так как мы никогда раньше не были на Корфу. Они сказали, что вызовут полицию, что тоже было страшно, но мы подумали, что если бы мы ничего плохого не сделали, это бы помогло.
Поскольку полиция не появилась (пустая угроза), девушки на ресепшене настояли на возврате денег и попросили сфотографировать экран компьютера в качестве доказательства. Они не отвечали Edreams уже несколько месяцев.
Это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни, и этот жестокий человек не заслуживает ваших денег.
Я был рад не оставлять отзыв, если бы нам вернули деньги, но теперь у меня нет выбора.
Ужасно.

Отель расположен недалеко от центра города Корфу (9 км), до него можно добраться на автобусе напрямую и недорого. Очень чистый, с семейной атмосферой, с отличным бассейном для тех, кто хочет осмотреть остров, совершить экскурсии и отдохнуть.

Не знаю, о ком вы говорите, когда описываете эту семью как милую: мы видели только двух молодых женщин, которые были совершенно равнодушны. Младшая разговаривала по телефону и даже не поздоровалась, а вторая даже намекнула на это! Мужчина, который ухаживал за садом, кто бы это ни был, предлагал помощь только по первому приветствию!
Никакой помощи не было, ни с достопримечательностями, ни с экскурсиями!
Когда нам пришлось ждать номер, и я попросил воды, мне ответили только, что она не может мне её дать! Завтрак был неплохим, хотя и поздноватым, в 8:30. В дни, когда нам нужно было уезжать: экскурсия, отъезд, – ничего не было. Нам даже пришлось перетаскивать чемоданы через перила террасы в 8:15, потому что дверь была заперта!
Комплекс очень ухоженный и красивый; комнаты были бы очень маленькими даже для одного, а для двоих – просто ужасными. На мой взгляд, расположение не идеальное без машины: ближайший пляж находится в 1, 2 км, и добраться туда можно только по оживлённой дороге под палящим солнцем! Единственное, что меня порадовало, — это здоровые кошки, красивые растения и ухоженный бассейн!
Но я бы не хотел отдыхать там снова, даже бесплатно!

Завтрак был ужасным. Кофе в буфете был непригоден для питья. Лучше попросить больше кофейных капсул в номер.

Учитывая, что это трёхзвёздочный отель, можно сказать, что он был полностью отремонтирован, с новыми ванными комнатами и мебелью. Вид на море был немного загорожен деревьями. Завтрак континентальный, с разнообразными пирожными, мини-круассанами, яичницей-болтуньей, греческим йогуртом, фруктами и кофе из гейзерной кофеварки. Завтрак всегда примерно одинаковый. Завтрак подается на прекрасной террасе с видом на бассейн. Превосходное расположение отеля позволяет легко добраться до всех интересующих вас мест. Отдельного упоминания заслуживает девушка, которая убирает номер: она заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо!

Отличное место для отдыха с друзьями или семьёй.
Очень дружелюбный персонал и замечательный владелец.

Прекрасное аутентичное место, которым управляет местная семья. Нам очень понравилось пребывание. Отель относительно небольшой, поэтому не слишком многолюдно. Семья, которая им управляет, отзывчивая, приятная и отлично справляется с поддержанием чистоты и порядка. Рекомендую этот отель, если вы ищете спокойного отдыха с местной атмосферой.

Просто отлично!
С того момента, как я вошел в это место, было очевидно ощущение чистоты и заботы. Все было безупречно, организованно и свежеубрано — от полов до деталей в оборудовании и декоре.
Персонал был чрезвычайно вежливым, услужливым и улыбчивым, стремился помочь и ответить на любые мои вопросы, без следа грубости или спешки. Казалось, что они любят свою работу, и это проявилось в обслуживании.
В целом, впечатление было комфортным, приятным и идеально организованным, что я лично очень ценю. В месте, где все работает как часы и люди действительно заботятся о клиенте, вы не можете поставить ничего меньше 5 звезд.
Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь.

Прекрасно провели время в отеле Ionian Arches, очень приятные люди! Очень рекомендую :)

Расположение отеля превосходное — супермаркеты всего в минуте ходьбы, а рядом есть отличное кафе. Легко исследовать остров на машине, так как отель расположен относительно в центре. Комплекс ухоженный, чистый и очень гостеприимный.

5 из 5 Отзыв был основан на таком замечательном отеле, что некоторым номерам требовался лифт. Семья была замечательной и каждое утро спрашивала, все ли у нас в порядке, что было приятно. Бассейн, номера и территория были хорошо ухожены, что дало нам ощущение дома, что было здорово. Отель находится недалеко от дороги, что не беспокоило нас, но все равно было приятно просыпаться под солнечным светом, видом на бассейн и приятным легким завтраком.
Мы арендовали машину, поэтому это было отличное место, где расположен отель, что дало нам возможность исследовать остров, до которого было не так уж далеко ехать.
Определенно поеду снова и рекомендую остановиться здесь, спасибо персоналу отеля.

Отель производит впечатление во всех отношениях. Хозяева очень милые. Бассейн, номера и завтрак не имеют себе равных за эту цену.

Персонал и удобства по праву соответствовали 5 звездам, номера были безупречно чистыми, а обслуживание безупречным.

Все отлично! Совершенно новые чистые номера и бассейн, очень хороший завтрак с большим выбором блюд и вкусами ручной работы.
Идеальный сервис.
Точка очень удобна в красивом месте, но при этом сравнительно недалеко от города.