Отзыв об отеле Hotel Kalypso 2*

Хотя по телефону меня уверяли, что отель подходит для инвалидов, так как там написано 1-2 ступеньки, приехав с моей 90-летней мамой, нам пришлось спуститься на 4 ступеньки, подняться на 3, чтобы добраться до входа, который был небольшой шаг… (на фотографиях видно только это)
Результат: моя мама упала на первой ступеньке! К счастью, я удержал ее, и она не ударила, но это заперло ее в комнате, поскольку ей пришлось сделать то же самое, чтобы выбраться. Но для меня разгрузка и погрузка были большой проблемой! Пандус был, но он был настолько крутым, что ни спускаться, ни подниматься было небезопасно. Не говоря уже о загрузке багажа! Так что обязательно используется только лестница! Когда я уходил, на этой лестнице у моего чемодана сломалось колесо!
В номере, который я забронировал, был вид на море… Нас провели на первый этаж. Только если встать на балкон и если человек рядом с вами не опустил тент, где-то на заднем плане можно увидеть море! К счастью, наш номер был угловым и имел второй балкон с видом на горы.
Комнаты должны быть оборудованы всем необходимым для приготовления пищи… В бронировании написано, что готовишь как дома. Наконец-то есть: 1 кофеварка, 1 для приготовления пищи, 1 чайник, молочник и 1 сковорода. … 2 глубокие тарелки, 2 фрукта, 2 стакана воды и 2 чашки кофе. А холодильник тот, что стоит под прилавком, так что взяв молоко, йогурт и ингредиенты для тостов, в него не поместилось ни кусочка арбуза.
Он говорит, что у него есть чистящие средства… Все средства были жидким мылом в ванной… когда я спросила, где оно… мне сказали, что эта жидкость и для волос, и для тела тоже…
А на кухне нет ни мыла, ни губки… может быть, ею еще и посуду в ванной накрыли… Я не спрашивала…
Кроме этого, в ванной комнате есть вентиляция, мотор портит мир своим шумом, а кондиционер тоже шумел.
Но есть и положительные моменты:
Комната была большая и чистая.
Кондиционер хоть и шумный, но очень мощный!
Лифт есть и он работает!
Балкон с видом на гору был очень красивым и прохладным с утра до вечера.
Именно из-за того, что было много недостатков, которые не давали нам расслабиться (как и каждый год в наши общие каникулы), мы уехали за 3 дня и все наше лето было испорчено.
Очень дорого из-за отсутствия удобств (номер с видом на море за 78 евро?! )
Ответ владельцу:
Я был уверен, что ты ответишь наглостью и оскорблениями! Это видно и из ваших ответов на все плохие отзывы, которые вы получили… это ваша система… но она меня оставляет совершенно равнодушной!
Моя цель — предостеречь всех, кто собирается приехать к вам с человеком, у которого проблемы с передвижением, потому что это совершенно неуместно!
Что касается моей попытки получить скидку, я внес вам предоплату. Хотите, чтобы я загрузил банковскую квитанцию? Если хотите, я также загружу сообщения, которыми мы обменялись… все!