Отзыв об отеле Anthidon Nature Estate & Farm 4*

Возможно, это худший опыт в моей жизни, а я езжу в этот отель почти каждый год уже 6 лет. Мы приезжаем в отель и видим воду в ванной. Я говорю, что они сейчас ее уберут, к сожалению, это было не так. Душ затопило, как только кто-то принял ванну. В номере не было Wi-Fi, и девушка на стойке регистрации не поверила мне, как будто у меня была причина лгать ей, пока она сама не выяснила. (Похоже, они не решили эту проблему и даже не предложили нам сменить номер). Обслуживание было крайне медленным, им потребовался 1 час 45 минут, чтобы принести мне простой клубный сэндвич, и все это при том, что у бассейна было мало людей. Вишенкой на торте стал последний вечер, когда я пошла со своими 7-летними детьми поесть в ресторане. Мы узнали, что в отеле будет свадьба. Когда я вошла, я спросила, можем ли мы поесть, и мне сказали, конечно, подняться наверх. Мы так и поднялись, и официантка сказала мне, что еда будет готова примерно через 2 часа, даже не сказав ей, что я хочу. Я понимаю, что дела идут не очень хорошо, и говорю, пусть хотя бы малыши поедают. Я говорю ей о простых спагетти с маслом… а она мне говорит, что шеф-повар решил не готовить никаких блюд для клиентов отеля, кроме как для свадеб. Официантка, надо отдать ей должное, рассказала мне это чуть не плача. Я нахожу менеджера отеля, и он говорит, что я ничего не могу сделать. Повар шантажирует меня. Я повторяю это в 2025 году. (Менеджер) шантажирует его невероятными для такого гостиничного комплекса вещами, и, конечно же, всё это без всякого понимания по отношению к клиенту с двумя маленькими голодными детьми. Он оправдывал ситуацию совершенно безответственным образом, даже не извинившись перед всем миром. Наконец, подошла другая женщина и, торгуясь за 2 часа и умоляя, сказала мне, что шеф-повар приготовит нам спагетти, как будто они дают их нам бесплатно. Естественно, я взял свою машину, и мы поели на улице. Мне жаль. Такое великолепное место испортило славу прошлого. Дело не только в деньгах. Если не можете, не берите на себя свадьбы и не открывайте все номера, если у вас нет персонала или квалифицированных специалистов. Учитывая всё вышеперечисленное и многое другое, я советую вам передумать, стоит ли ехать в этот отель. Если бы у него было 0 звёзд, я бы, конечно, поставил 0.