Kimpton Grand Roatan Resort and Spa by IHG

Kimpton — это, безусловно, лучший курорт не только на Роатане, но и во всем месте, где мы отдыхали. Здесь действительно царила атмосфера настоящего курорта. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и добрым. Расположение идеально подходит для сноркелинга и принятия солнечных ванн. На территории отеля 4 ресторана, включая два бара у бассейна. За всю неделю у нас не было ни одного плохого обеда. Мы обязательно вернемся. Еще раз выражаем благодарность персоналу, все были на высшем уровне, включая сотрудников, отвечающих за полотенца и обслуживающий персонал на пляже.

Этот отель просто потрясающий. Он очень современный, и его эстетика безупречна. Мой номер был восхитительным, а спа-центр — один из лучших, которые я когда-либо посещала. Моя единственная претензия — в этом отеле не хватает развлечений, как в других карибских курортах. Нет вечерних мероприятий/диджеев/водной аэробики/ежедневных групповых тренировок или чего-либо подобного. Единственными развлечениями были рестораны. Это было разочарованием, но то, что они предлагали, было превосходным, поэтому я поставила им 5 звезд. Обязательно посетите этот курорт, если вы хотите просто отдохнуть и расслабиться.

Вы выбрали этот отель в качестве базы для дайвинга, потому что он предлагал множество удобств и имел отличные отзывы в интернете. Какое разочарование! Вам не говорят, что здесь нет частных мест для отдыха на пляже, и к вам на крошечном пляже присоединяются около 1000 пассажиров круизных лайнеров. Хотя вы можете заниматься сноркелингом прямо с пляжа, все рифы, которые вы видите у берега, мертвы. Дайв-центр находится примерно в семи минутах ходьбы по пляжу, что не так уж плохо, если только вам не приходится нести свое снаряжение для дайвинга. Обслуживание в отеле было ужасным. Нам приходилось звонить в номер, чтобы поменять постельное белье и полотенца, как минимум дважды за неделю. Но нам сказали, что это делается ежедневно. На территории отеля есть места, где пахнет открытой канализацией! Ландшафт и дорожки плохо ухожены. Учитывая цену, этот отель не стоит своих денег. Кроме того, до всего можно дойти пешком, и если вы хотите попасть в западную часть острова или на любое другое место, вам, по сути, придется арендовать машину. Я бы ни за что не рекомендовал этот отель.

Все условия проживания превосходны. Нам очень понравился персонал, все были очень приятными, доброжелательными и готовыми помочь во всем. Мы особенно благодарны сотрудникам ресторана, особенно Дейзи, Мозесу и Артуру, за их внимательность и обслуживание на высшем уровне. Сотрудники лобби и входной службы, Кристиан и Джордан, всегда были готовы помочь нам. Они очень оперативно реагировали на все наши потребности и вели дружелюбную беседу.
Обязательно выберем Kimpton Grand Roatan снова. Спасибо!

Я провела невероятные 7 ночей в отеле Kimpton Grand Roatán, и он превзошел все мои ожидания. Номера прекрасно оформлены, современные, просторные и безупречно ухоженные, создавая идеальный баланс комфорта и роскоши. Но что действительно отличает этот отель, так это команда. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был исключительно профессионален, внимателен и искренне стремился обеспечить незабываемые впечатления. Уровень заботы и стабильности на всем курорте поразителен. Особая благодарность Анхелю, Кристоферу и Трейси, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было индивидуальным и легким.
Рестораны и удобства были не менее впечатляющими. Sea Cat быстро стал моим любимым местом (тако с карне асада — это просто обязательно! ), а Alera предлагала превосходные блюда, особенно равиоли, о которых я до сих пор вспоминаю. Завтрак каждое утро был чем-то, чего я с нетерпением ждала, благодаря не только еде, но и теплому гостеприимству Динии и Логана. Ежедневные встречи в неформальной обстановке были приятным и простым способом познакомиться с другими гостями, что добавляло курорту гостеприимства. Я также очень рекомендую спа-процедуры. Белкис была великолепна, а приезд пораньше, чтобы воспользоваться услугами спа-салона, сделал этот опыт еще более особенным. Это место действительно делает все правильно, и я бы вернулась сюда без колебаний.

Мы провели исключительное время и были очень довольны вниманием и гостеприимством всего персонала. Все сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно на протяжении всего нашего визита.
Особая благодарность Дайне, хозяйке ресторана, которая каждое утро оказывала превосходное обслуживание. Она каждый день помнила мое имя и номер комнаты, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему ценными и любимыми. Ее теплая улыбка, доброта и внимание к деталям сделали наши утра особенно приятными и задали прекрасный тон на весь остаток дня.
Спасибо за такой незабываемый опыт. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем!

Всё, от вида до обслуживания и спа-салона, было идеально.
В этот раз мы приехали с друзьями. Мы приезжали в Grand Roatan ещё до того, как его купил Кемптон. Тогда это были всего лишь небольшие бунгало на холме. Я не была уверена насчёт новых построек, высотки и т. Д.
Теперь я в восторге! Это не испортило атмосферу, а наоборот, добавило ей новое измерение.
У них по-прежнему лучший бассейн на Роатане и абсолютно лучшее расположение. Персонал на высшем уровне. Карсон — потрясающий! Он заботился о нас каждое утро и следил за тем, чтобы наши шезлонги были готовы, когда мы спускались на пляж.
Персонал бара всегда был рядом, когда нам нужен был напиток или закуска.
Завтрак — наше любимое блюдо. Выбор менялся ежедневно, за исключением основных блюд, а качество еды и обслуживания было на высшем уровне.
Сноркелинг перед отелем потрясающий. Мне очень нравится, как они бережно относятся к рифу. Ещё мне понравилось то, что во время пребывания не нужно возиться с ключом. При заселении вам выдают браслет, который открывает дверь.
Мы обязательно вернёмся сюда с остальной семьёй. Это наше любимое место для отдыха в Центральной Америке.

Плюсы: Чистота и размер номера были превосходны. Расположение отеля отличное, с прекрасным видом и легким доступом к океану. Он также удобно расположен рядом со множеством ресторанов и баров. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Минусы: У нас был номер с небольшим бассейном, и в первую ночь вода и насосы включались каждый час и очень громко шумели. Это будило нас обоих. Мы поговорили с администрацией, и они смогли установить таймеры, чтобы система циркуляции воды включалась только днем, а не ночью. Самое неприятное в этом курорте — ограниченные и дорогие варианты транспорта. Их трансфер хотел взять 50 долларов за поездку примерно на 1, 5 мили. Когда мы встали и спустились вниз, чтобы выехать в последний день, нам сообщили, что их трансфер до аэропорта отправляется только каждый час, и нам придется ждать 45 минут. У нас не было столько времени, чтобы ждать до нашего рейса. Они сказали, что у них есть частный трансфер до аэропорта, который стоит 150 долларов — это невероятно дорого! Я попросила на ресепшене вызвать для нас такси, но мне сказали, что они этим не занимаются. Курорту необходимо решить эту проблему с транспортом, либо вызывая такси для гостей, либо предоставляя транспорт по разумным ценам.

Отель Kimpton на острове Роатан — это потрясающий курорт, продуманный до мелочей. Он расположен в конце пляжа Вест-Бэй, в пышной тропической местности, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, а также множества баров и ресторанов. Вы также можете сразу же войти в воду для великолепного сноркелинга на рифе. На территории отеля есть несколько баров и ресторанов с изысканной едой и авторскими коктейлями. Цены во всех барах и ресторанах сопоставимы с ценами в других заведениях на пляже. Бассейн был большим и чистым, а сотрудники, такие как Гильберто, очень внимательны и расставляли наши шезлонги, как только видели, что мы подошли. Официанты, такие как Анхель, внимательно относились ко всем нашим потребностям в еде и напитках, которые подавались как в бассейне, так и за его пределами. Весь персонал курорта был добрым, отзывчивым и внимательным. Официанты во всех ресторанах были безупречны. Нам особенно понравилось начинать день с отличного обслуживания и завтрака от Карлы и Тирзы в ресторане Vos. Наели также была внимательна и дружелюбна, когда мы заходили к ней вечером за закусками и авторскими коктейлями. Номера просторные и чистые. Персонал по уборке номеров и общих зон работал безупречно. В отеле есть все необходимое, включая бесплатные водные игрушки и снаряжение для снорклинга, а также бесплатную фильтрованную воду и автоматы со льдом на каждом этаже. Я настоятельно рекомендую этот роскошный отель в прекрасной тропической обстановке.

Какой же чудесный отпуск мы провели в отеле Kimpton Roatan! Персонал невероятно отзывчивый, добрый и внимательный. Спа-центр превосходный! Еда в каждом из ресторанов отличная. А пляж — лучший на острове, с потрясающим сноркелингом на глубине 20 футов. Хочу выразить особую благодарность персоналу на завтраке, джентльменам, которые обслуживают бассейн, и сотрудникам стойки регистрации. Все они так хорошо позаботились обо мне, моем муже, тете и дяде. Очень рекомендую! Мы точно вернемся!

Мы останавливались в отеле Kimpton Grand Roatán с 6 по 10 мая и получили замечательные впечатления. Курорт просто потрясающий, с захватывающим видом на океан, очень расслабляющей атмосферой и одним из лучших пляжей на острове. Наш номер был чистым, современным и очень комфортным. Персонал сделал наше пребывание еще лучше — все были дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь. Расположение идеально подходит для отдыха на пляже, сноркелинга, любования закатами и посещения близлежащих ресторанов. Нам особенно понравилось, насколько спокойным и изысканным был курорт, не переполненный людьми. В целом, это была потрясающая поездка для нас как для пары, и мы обязательно вернемся снова. Настоятельно рекомендуем этот курорт, если вы хотите отдохнуть и насладиться прекрасным отдыхом на Роатане!

Мы впервые посетили Роатан и очень рады, что забронировали номер и остановились в отеле Kimpton Grand Roatan. Каждый сотрудник был предан своему делу и стремился к удовлетворению потребностей клиентов, многие из них были как члены семьи. Первый день мы провели на фестивале еды и вина, и это было потрясающее событие, мы бы очень рекомендовали его всем. Наш номер был прекрасным, его всегда содержали в чистоте и регулярно пополняли запасы продуктов. Еда во всех ресторанах была очень вкусной (особенно паста с морепродуктами в Sea Cat), а обслуживание всегда было превосходным. Расположение отеля обеспечивало потрясающий вид на пляж и легкий доступ к другим местам. Мы чувствовали себя в полной безопасности на протяжении всего нашего пребывания и очень рекомендуем его всем для первого визита.

Этот отель не заслуживает пяти звезд — в лучшем случае, он заслуживает четырех.
Отсутствуют элементарные удобства. Нет кофемашины, чая и бесплатной бутилированной питьевой воды в номере. Позже я узнал, что другие гости также жаловались своим семьям на ту же проблему. Нет даже зеркала в полный рост, что является очень элементарным требованием для пятизвездочного отеля по такой цене. Шокирует то, что эти необходимые вещи не предоставляются в каждом номере.
Описание номера на сайте IHG вводит в заблуждение. Я забронировал так называемый «премиум» номер и доплатил, но получил крошечный номер площадью менее 200 квадратных футов, где едва можно передвигаться. В номере, по сути, ничего не было, кроме кровати. Состояние номера было разочаровывающим, а звукоизоляция плохой — я отчетливо слышал разговоры из соседнего номера. Мне сказали, что отель был полностью заполнен и перебронирован в праздничные дни. Таким образом, мое бронирование «премиум» на самом деле означает «необходимый» номер. Вот это обман.
Когда я подняла эти вопросы, я подумала, что руководство предлагает мне компенсацию в качестве жеста доброй воли. Вместо этого они просто перевели мой предоплаченный депозит из оплаты номера в оплату питания, что показалось мне обманом. Никаких извинений не последовало, и никакой ответственности не было. Отсутствие профессионализма было ужасающим. Когда я потеряла вещь и попросила горничную проверить, никому не было дела до того, чтобы разобраться.

Мы с мужем останавливались в этом отеле в январе 2026 года. Мы были чрезвычайно довольны нашим номером, обслуживанием в отеле и всем персоналом. Белкис на ресепшене сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным и чтобы все наши ожидания были оправданы или превзойдены. Мы несколько раз прекрасно поужинали и выпили коктейли в ресторане Alera, где нас радушно обслуживал персонал. Мы провели пару дней на пляже, и сотрудники пляжа и бассейна были просто замечательными, обеспечив нам безопасный и приятный отдых. Красивая деревянная терраса, являющаяся центральным элементом зоны бассейна и ресторана, была одним из главных достоинств нашего пребывания, выделяя этот отель среди других. Номер был безупречным и очень современным. Уборка номеров была исключительной. Нам было грустно уезжать, но мы были очень благодарны персоналу за то, что они сделали наш романтический отдых незабываемым. Роатан — один из наших самых любимых отелей на сегодняшний день!

Мы не останавливались в этом отеле. Мы забронировали беседку на день. Атмосфера была чудесная — спокойная и тихая, несмотря на то, что на пляже было много людей, занимающихся сноркелингом. Сноркелинг был потрясающим, и снаряжение было включено в стоимость аренды беседки. Также в стоимость входило шампанское и выбор закусок. Закуски немного разочаровали, однако в целом впечатления были замечательными с того момента, как мы вошли. Определенно рекомендую!

Это место просто невероятное, если взглянуть на него бегло, а потом начинают проявляться все недостатки. Персонал потрясающий. Все были очень добры и внимательны.
Номера очень разные.
У меня был номер с большой двуспальной кроватью в главном здании. Красивый, вода в душе нагревалась 15 минут, сенсорный термостат не работал. Автоматические светонепроницаемые шторы были хороши.
Меня переселили в номер с большой двуспальной кроватью и балконом, подальше от главного здания. Стены были очень тонкие, я мог в мельчайших деталях слышать разговоры в соседнем номере, кошки на улице начали драться в 6 утра. Светонепроницаемые шторы не закрывались до конца.
Бунгало с большой двуспальной кроватью, красивое на первый взгляд. Но заметны повреждения от воды на деревянных полах. Раздвижные стеклянные двери не закрываются полностью, но они запираются, так что, думаю, это не проблема безопасности. Душ на открытом воздухе и балкон нуждаются в хорошей мойке под высоким давлением. Все вентиляторы в бунгало, должно быть, управляются одним пультом, потому что мой постоянно загадочным образом включался, хотя пульт находился в другом конце комнаты. Между главной дорожкой и вашим балконом нет разделительной перегородки, что выглядело бы ещё более подозрительно, если бы на территории курорта не было довольно усиленной охраны.
В целом, если бы мне пришлось платить, я бы никогда здесь не остановился. Но с баллами Chase это того стоит.

Не могу оценить номера, но бассейн, пляж и бар были великолепны. Мы наслаждались закатом и проводили вечер с семьей на этом курорте. Уверена, что номера тоже потрясающие. Отличное обслуживание.