InterContinental Tegucigalpa at Multiplaza Mall by IHG

Я забронировала номер с большой двуспальной кроватью, а мне дали два маленьких. Я просила тихий номер, а мне дали номер с дверью, соединяющей номера, так что я слышала все из соседнего номера. Они отказались поменять мне номер или вернуть деньги за последнюю ночь, чтобы я могла остановиться в другом отеле, потому что там невозможно было отдохнуть. Полное разочарование. В следующий раз я поеду в Hyatt, там все намного лучше.

Наша поездка по Центральной и Южной Америке шла гладко, пока мы не встретили Мигеля, мужчину, работающего в ночную смену на ресепшене отеля Intercontinental. Я была ужасно шокирована его поведением, отсутствием эмпатии и тем, как он разговаривает с людьми. Он действительно был единственным грубым гондурасцем, которого мы когда-либо встречали, и охранник, который его поддерживал, ничуть не лучше. Моя пожилая мать и я провели ночь в пути из Никарагуа в Гондурас и собирались провести день в Тегусигальпе, пока не придет время нашего последнего автобуса в Сальвадор. Как вы знаете, регистрация на автобус компании TICA проходит в отеле Intercontinental. Поэтому мы решили позвонить в Intercontinental заранее, утром перед отправлением, и спросить, можно ли оставить наши сумки на хранение и подождать в холле после полуночи, так как улицы Тегусигальпы ночью не совсем безопасны. Сотрудник, работающий в утреннюю смену, заверил меня, что все в порядке и это не составит труда. Итак, мы взяли такси, оставили сумки в камере хранения, мужчина дал нам бирку, и мы взяли другое такси, чтобы поехать осмотреть Тегусигальпу и поужинать в Санта-Лусии до полуночи. Когда наше такси высадило нас у отеля «Интерконтиненталь», охранник набросился на нас и начал агрессивно допрашивать, как будто мы были нищими с улицы, пытающимися проникнуть в отель. Затем мы отдали бирку Мигелю, который открыл нам камеру хранения, и мы забрали свои сумки.

Ужасное обслуживание. Мы планировали отдых, так как это был подарок на день рождения моему партнеру, и создалось впечатление, что персонал специально позаботился о том, чтобы все пошло не так. Начиная с женщины, которая нас регистрировала, она была просто грубой, совершенно недружелюбной, совершенно не обращала внимания на людей и статус IHG. Я забронировал номер с доступом в лаунж-зону, но так и не получил к ней доступа, не смог посетить ее ни разу. Я трижды сообщал об этом, требуя исправить ситуацию, но ничего не получилось. Я потребовал возмещения, так как услуга так и не была предоставлена, но мне отказали. Просто обман.

Отель InterContinental Tegucigalpa неизменно обеспечивает приятное пребывание. Номера чистые и комфортабельные, а обслуживание в номерах на удивление хорошее — быстрое, качественное и надежное. Завтрак — еще один плюс, с широким выбором блюд и действительно внимательным и гостеприимным персоналом.
Небольшое предупреждение для людей с чутким сном: в зоне бассейна часто играет музыка по вечерам. Она не слишком громкая, но может быть заметна в зависимости от расположения вашего номера. Если вы чувствительны к шуму, я рекомендую попросить номер на более высоком этаже или с видом на бассейн.
В целом, отличный выбор для деловых путешественников.

Это очень хороший отель для этого района. В нем много всего интересного, а некоторые места находятся в нескольких минутах ходьбы, что значительно улучшает впечатления от пребывания в этом районе. Отель расположен в относительно приличном районе, где есть чем заняться и где можно что-то купить.
Теперь о номере. Двухместный номер, который мне достался, был очень просторным для двух высоких и крупных людей. Сами кровати были очень удобными, а разнообразие подушек с разной степенью мягкости позволяло менять положение, когда мне хотелось поспать в другой позе. Кондиционер в номере смог охладить нас до комфортной температуры, так как мы привыкли к более низким температурам во время сна, чем большинство. Ванная комната была вполне приличной, с хорошей душевой кабиной и ванной. Мыло и кондиционер хорошо подходили для моих волос и тела без проблем. Стенка ванны была немного выше, чем я обычно привык, но я справился без особых проблем, потому что я высокий. В целом, номер произвел на меня фантастическое впечатление с самого начала и на протяжении всего пребывания.
Как человек с высокими техническими навыками, я оценил в этом номере то, что мне больше всего нравится в отелях, и что, как я вижу, становится все большей редкостью в наши дни: проводное подключение к интернету (Ethernet).

Я много раз останавливался в отеле InterContinental Tegucigalpa за эти годы — обычно по 10-15 ночей в год — и он по-прежнему остается моим любимым отелем, когда я бываю в городе. Меня привлекает именно стабильность качества. Это не просто удачное пребывание время от времени — это превосходно каждый раз.
С момента прибытия сразу бросается в глаза профессионализм персонала на стойке регистрации. Регистрация всегда проходит гладко, эффективно и приветливо. После долгих перелетов эта непринужденность и дружелюбие действительно имеют значение, и они обеспечивают это постоянно.
Сам отель исключительно чистый и ухоженный. Номера комфортабельные, тихие и продуманно подготовлены, создавая надежную обстановку, независимо от того, приехал я по делам или чтобы отдохнуть. Видно, что за кулисами стоят высокие стандарты.
Персонал всего отеля превосходен. Хочу особо отметить старшего официанта — его имя пишется примерно как «Миксчил» (извините, если я не совсем точно его написал). Он настоящий профессионал: внимательный, доброжелательный и всегда заботливый, ненавязчивый, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Именно такой баланс определяет превосходное обслуживание.
Когда у меня есть возможность остановиться на представительском этаже, впечатления становятся еще лучше. Команда в представительском лаунже — особенно во время завтрака — просто исключительна. Они профессиональны, щедры на свое время и создают спокойную, гостеприимную атмосферу, которая делает утро по-настоящему приятным.

Мне посчастливилось остановиться в отеле InterContinental Tegucigalpa в качестве гостя на свадьбе, и это был незабываемый опыт! С момента моего прибытия отель оказывал мне ту самую теплую и радушную гостеприимность, которой славится Гондурас.
Безусловным, самым ярким моментом моего пребывания стала невероятная женщина, которая каждое утро готовила свежие балеады. Она была настоящей жемчужиной — сияющей звездой всего отеля. Ее балеады были аутентичными, восхитительными и приготовленными с такой заботой и гордостью, что я с нетерпением ждала завтрака каждый день. Пожалуйста, отдайте ей должное!
Я также побаловала себя 30-минутным массажем шеи, плеч и спины в спа-салоне, и это было просто потрясающе. Терапевт была опытной, внимательной и оставила меня полностью обновленной — идеально для напряженных свадебных выходных, проведенных на ногах.
Атмосфера во всем отеле была элегантной и соответствовала такому особенному случаю. Я также хочу выразить особую благодарность службе скорой помощи — профессиональной, оперативной и очень приятной. Это свидетельствует о приверженности отеля обеспечению безопасности и заботе о гостях.

Я провел в этом отеле почти год, и это был исключительный опыт. Персонал неизменно делал все возможное, чтобы обеспечить мой комфорт, относясь ко мне скорее как к члену семьи, чем просто к гостю. Все аспекты — от безупречно чистых номеров до изысканных блюд, обслуживания номеров и, в особенности, представительского лаунжа — поддерживались на высочайшем уровне. Удобства, включая фитнес-центр и зоны отдыха, обеспечивали идеальный баланс между отдыхом и продуктивной работой на протяжении всего моего пребывания. Я искренне верю, что другие получат такой же опыт, и настоятельно рекомендую отель Intercontinental в Тегусигальпе всем, кто ищет превосходное обслуживание и гостеприимную атмосферу.

Я категорически не рекомендую питание в этом отеле.
В ресторане Market очень шумно; аж уши болят, разговаривать практически невозможно.
Обслуживание в лаунже на девятом этаже было превосходным, но через несколько дней его убрали и предложили нам заказывать еду в Market. На завтрак мне пришлось полчаса стоять в очереди, чтобы получить столик. Еда была уже очень «подготовленной» или заранее отобранной, и на вкус она была ужасна. Счастливый час, который проходил после обеда, на девятом этаже больше не проводился, и качество всего ухудшилось. Мне это тоже не понравилось.

Это был худший пятизвёздочный отель, который я когда-либо видел. Я приехал, а там был таракан, простыня на кровати была в пятнах, и я попросил обслужить номер, но так и не получил. В зоне завтрака постоянно полно комаров! Всё это просто ужасно! Я планирую провести в этом отеле две недели и могу честно сказать, что это скорее отель категории 2-3, цена слишком завышена за такое обслуживание и условия проживания. Если вы ищете хороший отель, то рекомендую этот!

Мы пришли на ужин всей семьёй, и паста была восхитительна — текстура, подача, но, прежде всего, вкус, сочетание вкусов, которое стоит попробовать ещё раз. Еда была восхитительной, а обслуживание от Джозефа было первоклассным, он обращался с нами как с королевскими особами. Спасибо, Джозеф, за внимание. Обязательно стоит заглянуть сюда на ужин.

Я пришла на ужин с семьей и заказала итальянский сэндвич, который был восхитителен. Еда всем тоже была потрясающей. Мы остались очень довольны обслуживанием Джозефа. Это был замечательный опыт.

Это прекрасный отель. Недавно мне довелось посетить там мероприятие, и обслуживание было превосходным. Персонал был высококвалифицированным, а бальный зал — прекрасным, элегантным и просторным. Больше всего мне нравится его расположение — он находится совсем рядом с торговым центром.

Мне очень понравился визит, особенно в The Market. Еда была восхитительной, место уютное, а персонал очень дружелюбный. Внимание Джексона сыграло решающую роль. Я работаю в сети отелей, и мне показалось, что этот молодой человек предан своему делу.

Обслуживание и расположение были хорошими. Думаю, наличие нескольких ресторанов – это хорошо. Проблема или неудобство, которое я ощутил, возникла, когда группа, с которой мы были, начала заказывать из разных мест, из-за чего еда приносилась горячее. В остальном, номера были очень хорошими, обслуживание тоже, как и расположение, особенно когда люди приходили из других городов, ведь торговый центр Multiplaza находится через дорогу, и это место, где иностранец может спокойно прогуляться без риска.

Это мой четвёртый визит в отель Intercontinental Tegucigalpa за последние 15 месяцев. Как и в прошлые разы, пребывание с 2 по 14 сентября было замечательным. С первой минуты пребывания в отеле гости чувствуют себя желанными гостями и в безопасности. Персонал на стойке регистрации просто исключительный. Они приветливы, дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь и дать совет. Хочу особенно отметить Фабиану, Алехандру, Кэтрин, Памелу, Энтони, Клаудию и Мигеля. Персонал ресторана Market тоже великолепен. Знаю, что могу случайно забыть несколько имён, но хочу поблагодарить Гильермо, Хулию, Эстефани, Эдуардо, Карен и Сильвию за их неизменно приятное, внимательное и отзывчивое обслуживание. Также хочу особо отметить Хулию, которая готовит потрясающие балеады. Друзья из Гондураса сказали мне, что её балеады – одни из лучших в Тегусигальпе. Хотя еда в ресторане Market в целом очень хороша, я бы рекомендовал регулярно, возможно, раз в две недели, устраивать обед или ужин по системе «шведский стол», состоящий исключительно из блюд гондурасской кухни, таких как анафре, тападо, жареное мясо, пупусас, балеадас и т. Д. Это придаст кухне ресторана подлинно гондурасский элегантный штрих. Номера отеля очень комфортабельные и чистые. Услуги горничной и прачечной также великолепны. Ещё одно пожелание касается зоны бассейна/патио – она очень хорошая.

Очень хороший номер, но ужасное обслуживание. Во-первых, мы столкнулись с крайне непрофессиональным обслуживанием клиентов по телефону… Качество еды было посредственным, приготовлено некачественно, а холодное блюдо (карпаччо из моцареллы) принесли еле тёплым, с прилипшей к тарелке моцареллой. Салат «Цезарь» с пережаренной, сухой, безвкусной курицей и еле тёплый салат с обычной винегретной заправкой… добавьте к этому более 45 минут ожидания и то, что поднос принесли без столовых приборов… что означало ещё несколько минут на то, чтобы его принести… настоящая катастрофа. Конечно, никакого рекламного жеста на кассе, зато обещание передать жалобу на рассмотрение… что лично мне лучше удаётся делать таким способом.