Версия АНГЛ.
Разочаровывающий и небезопасный опыт.
У нас никогда не было такого негативного опыта пребывания в отеле. С самого начала персонал вёл себя совершенно неадекватно. С нас взяли счёт за завтрак, который мы так и не получили, телевизор в номере не работал, и нам никак не удавалось предоставить квитанцию об оплате. Несмотря на то, что мы прожили в отеле уже два дня, нам пришло сообщение с вопросом, когда нас заселят — явный признак неорганизованности.
Самой серьёзной проблемой была проблема безопасности: посреди ночи кто-то открыл дверь нашего номера, и у кого-то явно был дубликат ключа. Мы заперли дверь на двойной замок, и именно звук открывающейся двери разбудил меня. Когда я крикнул, дверь быстро закрылась. Мы тут же встали, чтобы проверить, кто это, но снаружи никого не было.
Когда мы сообщили об этом инциденте на следующее утро, вместо того, чтобы проявить беспокойство, персонал попытался ввести нас в заблуждение, заставив поверить, что мы оставили дверь открытой — что было совершенно невозможно, учитывая, что мы сами её заперли. Они сказали, что сотрудники ночной смены «просто закрыли дверь» и отказались предоставить нам доступ к записям с камер видеонаблюдения. Единственным решением, которое они предложили, было переодеться, но к тому времени мы уже не чувствовали себя в безопасности.
Поскольку мы не выходили из номера ни днём, ни вечером, кто-то решил, что нас там нет, и попытался нас ограбить? Мы не знаем, но знаем точно, что это был полный непрофессионализм, и вечер был полностью испорчен. Мы не чувствовали себя в безопасности и не чувствовали себя уважаемыми гостями. Мы категорически не рекомендуем этот отель.
Версия SPA.
Разочаровывающий и небезопасный опыт.
У нас никогда не было такого негативного опыта пребывания в отеле. С самого начала персонал был совершенно нескоординирован. С нас взяли плату за завтрак, который мы так и не получили, телевизор в номере не работал, и нам долго не давали выдать чек. Несмотря на то, что мы прожили в отеле два дня, нам пришло сообщение с вопросом, когда нас заселят, что свидетельствует о крайней неорганизованности.
Самой серьёзной проблемой была проблема с безопасностью: в полночь кто-то открыл дверь нашего номера, у кого-то явно был запасной ключ. Мы заперли дверь на двойной замок, и именно звук открывающегося замка разбудил меня. Когда я закричала, они тут же закрыли дверь. Мы вышли посмотреть, кто это сделал, но на улице никого не было.
Когда на следующее утро мы пришли сообщить о происшествии, вместо того чтобы проявить беспокойство, персонал пытался убедить нас, что мы оставили дверь открытой – что было совершенно невозможно, поскольку мы сами её заперли. Они сказали, что сотрудники ночной смены «просто запирают дверь», и отказались показать нам записи камер видеонаблюдения. Единственное, что нам предложили, – это сменить номер, но к тому моменту мы уже не чувствовали себя в безопасности, оставаясь там.
Поскольку мы не выходили вечером, неужели они решили, что нас нет дома, и попытались нас ограбить? Мы не знаем, но точно знаем, что это был полный непрофессионализм и полностью испорченный вечер. Мы не чувствовали себя в безопасности и не чувствовали себя уважаемыми гостями. Мы не рекомендуем этот отель ни при каких обстоятельствах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочаровывающий и небезопасный опыт.
У нас никогда не было такого негативного опыта пребывания в отеле. С самого начала персонал вёл себя совершенно неадекватно. С нас взяли счёт за завтрак, который мы так и не получили, телевизор в номере не работал, и нам никак не удавалось предоставить квитанцию об оплате. Несмотря на то, что мы прожили в отеле уже два дня, нам пришло сообщение с вопросом, когда нас заселят — явный признак неорганизованности.
Самой серьёзной проблемой была проблема безопасности: посреди ночи кто-то открыл дверь нашего номера, и у кого-то явно был дубликат ключа. Мы заперли дверь на двойной замок, и именно звук открывающейся двери разбудил меня. Когда я крикнул, дверь быстро закрылась. Мы тут же встали, чтобы проверить, кто это, но снаружи никого не было.
Когда мы сообщили об этом инциденте на следующее утро, вместо того, чтобы проявить беспокойство, персонал попытался ввести нас в заблуждение, заставив поверить, что мы оставили дверь открытой — что было совершенно невозможно, учитывая, что мы сами её заперли. Они сказали, что сотрудники ночной смены «просто закрыли дверь» и отказались предоставить нам доступ к записям с камер видеонаблюдения. Единственным решением, которое они предложили, было переодеться, но к тому времени мы уже не чувствовали себя в безопасности.
Поскольку мы не выходили из номера ни днём, ни вечером, кто-то решил, что нас там нет, и попытался нас ограбить? Мы не знаем, но знаем точно, что это был полный непрофессионализм, и вечер был полностью испорчен. Мы не чувствовали себя в безопасности и не чувствовали себя уважаемыми гостями. Мы категорически не рекомендуем этот отель.
Версия SPA.
Разочаровывающий и небезопасный опыт.
У нас никогда не было такого негативного опыта пребывания в отеле. С самого начала персонал был совершенно нескоординирован. С нас взяли плату за завтрак, который мы так и не получили, телевизор в номере не работал, и нам долго не давали выдать чек. Несмотря на то, что мы прожили в отеле два дня, нам пришло сообщение с вопросом, когда нас заселят, что свидетельствует о крайней неорганизованности.
Самой серьёзной проблемой была проблема с безопасностью: в полночь кто-то открыл дверь нашего номера, у кого-то явно был запасной ключ. Мы заперли дверь на двойной замок, и именно звук открывающегося замка разбудил меня. Когда я закричала, они тут же закрыли дверь. Мы вышли посмотреть, кто это сделал, но на улице никого не было.
Когда на следующее утро мы пришли сообщить о происшествии, вместо того чтобы проявить беспокойство, персонал пытался убедить нас, что мы оставили дверь открытой – что было совершенно невозможно, поскольку мы сами её заперли. Они сказали, что сотрудники ночной смены «просто запирают дверь», и отказались показать нам записи камер видеонаблюдения. Единственное, что нам предложили, – это сменить номер, но к тому моменту мы уже не чувствовали себя в безопасности, оставаясь там.
Поскольку мы не выходили вечером, неужели они решили, что нас нет дома, и попытались нас ограбить? Мы не знаем, но точно знаем, что это был полный непрофессионализм и полностью испорченный вечер. Мы не чувствовали себя в безопасности и не чувствовали себя уважаемыми гостями. Мы не рекомендуем этот отель ни при каких обстоятельствах.