Sure Hotel by Best Western Rhoen Garden

Вопреки некоторым отзывам, мы были приятно удивлены этим отелем. Обслуживание было превосходным, персонал невероятно отзывчивым и дружелюбным, и, что самое важное, кровати были невероятно удобными! Завтрак "шведский стол" также был очень разнообразным и вкусным.
Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся здесь еще раз!

⭐⭐⭐⭐⭐ Полный успех – мы с удовольствием вернемся!
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы можем от всей души его рекомендовать. С самого начала мы чувствовали себя очень комфортно и были неизменно довольны.
Ресторан оставил особенно приятные воспоминания. Завтрак "шведский стол" был превосходным – огромный выбор, все свежее и очень высокого качества. Но ужины также произвели на нас истинное впечатление: разнообразные, восхитительно приготовленные и красиво оформленные. Видно, что персонал кухни работает с энтузиазмом и заботой.
Что также особенно запомнилось, так это приветливый и внимательный персонал. Они всегда стремились к тому, чтобы все гости чувствовали себя совершенно комфортно, и дружелюбно и без лишних сложностей реагировали на просьбы и вопросы. Этот индивидуальный подход действительно имеет огромное значение.
В целом, очень удачное пребывание, которое мы будем с теплотой вспоминать. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Было довольно чисто, но довольно устарело. Небольшой ремонт был бы очень кстати. Дом расположен в очень тихом и уединенном месте. Комната была неплохой, но в ней был ковер и отчетливо ощущался стиль 70-х годов. С парковкой проблем не было. Завтрак был неплохим, но за 18 евро он мог бы быть намного лучше. Это было не совсем то, чего мы ожидали. Но, вероятно, для любителей пеших прогулок это место подойдет.

Мы провели здесь две ночи на выходных и чувствовали себя невероятно комфортно! Наш номер был очень просторным, чистым и со вкусом обставленным – хотя спальня была немного устаревшей по стилю.
Крытый бассейн был фантастическим для отеля, а сауна в саду – просто замечательной. Единственное, что можно было бы улучшить, это количество шезлонгов в бассейне и сауне.
Нам также очень понравились варианты питания! Бар отеля хорошо укомплектован, еда, включенная в наш пакет полупансиона, была превосходной, и я считаю цены на напитки и еду абсолютно справедливыми, особенно для отеля этой категории и местоположения.
Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Бесплатная парковка находится прямо перед отелем.
Поскольку мы приехали сюда в основном для пеших прогулок, нам особенно понравилось расположение, так как прямо из отеля можно дойти пешком до Вассеркуппе и других достопримечательностей.
Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием забронировала бы его снова!

Отель расположен в прекрасном месте и очень дружелюбен к собакам. Номер был очень комфортным и просторным для гостиничного номера. В нем был прекрасный балкон и хорошая ванная комната. Отель был очень чистым. Было тихо, несмотря на большое количество детей. Рядом находятся пешеходные маршруты. Завтрак предлагал хороший выбор блюд.

Мы были там как гости ресторана.
Отель немного устаревший, а внутренний дворик не особенно привлекателен.
Но ресторан очень рекомендую!
Еда была просто восхитительной, а соотношение цены и качества — превосходным.
Хотя вегетарианское меню было ограничено, лосось, бургеры, салат и гуляш были очень вкусными.
Огромная благодарность официантам и шеф-повару.
Фантастический ресторан, мы обязательно вернемся.

Номера действительно очаровательные, а ванная комната современная.
Еда была восхитительной.
Персонал тоже очень дружелюбный и услужливый.
Мы чувствовали себя очень комфортно.

Прекрасный отель. Две сестры, работавшие там, были очень добры, сделали комплимент моей младшей сестре и в целом очень дружелюбны.
Отель немного «устаревший», но мне это все равно больше нравится, чем новые минималистичные отели.
За ним находится красивый лес, где можно погулять, а также детская площадка. Рекомендую!

В целом, отель выглядит старым и нуждается в ремонте. В нашем номере ванная комната уже была отремонтирована, однако нижняя петля на двери была расшатана. На подушке стула у стойки были два потертых места. Помимо грязных окон, ведущих на балкон, оконные рамы срочно нуждаются в покраске. Хотя понятно, что наш номер нужно было снова пропылесосить, это не должно было быть необходимым. С парковки перед входом в отель можно увидеть здание напротив, которое, по-видимому, раньше использовалось как спа-салон/массажный кабинет. Табличка у входа указывает, что оно закрыто. Из-за состояния фасада — на внешней стене большой участок штукатурки/краски — это не производит хорошего впечатления. На сайте рекламируются массаж и дартс, но ни то, ни другое нельзя забронировать или использовать. По прибытии нам сказали, что уличная сауна всегда подогревается, а внутреннюю сауну можно включить по запросу. Однако внутренняя сауна была закрыта, потому что в комнате отдыха делали покраску.
Бассейн просто слишком мал для такого количества посетителей; В наличии было всего четыре шезлонга и два кресла.
Мы хотели бы выразить огромную благодарность официантам ресторана, которые, несмотря на неблагоприятные обстоятельства, всегда обслуживали нас дружелюбно и внимательно. Однако следует отметить, что в оба вечера официанты были временными работниками и сотрудниками, работающими неполный рабочий день, и, следовательно, не входили в постоянный штат отеля.

Посредственный и обветшалый отель. Парковка есть. На ресепшене нас приветливо встретили, и нам все объяснили.
Номера очень старомодные и изношенные; для сна подходят, но не более того. В первую ночь рядом с нами никого не было, и было тихо, но вторая ночь – совсем другая история.
В первый вечер мы пошли в ресторан. Два официанта были перегружены работой, но очень дружелюбны. Мое пиво забыли принести через полчаса. Потом никто не подошел, чтобы принять наш заказ; нам пришлось звать официантов. Еда была в лучшем случае посредственной и небрежно навалена на тарелку. На вкус она была неплохой, но визуально непривлекательной. Я упомянул, что многое можно было бы улучшить, немного украсив тарелки, но мне сказали, что это политика отеля.
Отвратительный запах из курительной комнаты в подвале распространяется по подвалу через боулинг и бассейн, а также проникает в лифт и на первый этаж.
Бассейн большой, но пластиковая переливная решетка сломана, а на дне бассейна есть слегка острые края.
… Отель расположен в отдаленном районе и лучше всего подходит для отдыха с пешими прогулками.

Еда была очень вкусной, а обслуживание очень дружелюбным. Команда молодая. Зимний сад выглядит немного холодным; возможно, несколько больших растений и рождественские украшения на больших подоконниках сделали бы его уютнее. Лампы отличные. А тихая фоновая музыка превратила бы его в идеальный обеденный зал.

Отель довольно старый, номера устаревшие, а вокруг бассейна плесень. При оплате счета сотрудник допустил ошибку, такое случается, но я жду возврата денег уже два месяца! Несмотря на электронные письма и многочисленные телефонные звонки, они так и не смогли вернуть переплату.

Мы были большой группой и останавливались в этом отеле на три дня на выходные. Во время поездки на автобусе тем, кто хотел поужинать (ужин не был включен в стоимость), предложили заранее выбрать основные блюда из меню. Почти все (48 из 51 человека) так и сделали – на выбор было 11 блюд. Ужин должен был быть подан в 18:30 после нашего прибытия. Нам предложили напитки… и теперь, в хронологическом порядке:
19:30 – ничего не произошло…
20:15 – официант спросил, хотим ли мы закуску (на обед ее не было). Несколько человек заказали, после чего было объявлено, что подача основного блюда займет «немного больше времени», так как закуски, естественно, будут поданы первыми. Хорошо.
… 20:45 – Примерно с интервалом в две минуты официант подходил с четырьмя блюдами и спрашивал каждого, что он хочет (иногда подходили два официанта).
В 21:00 я заметил свой заказ и дал о себе знать (Здравствуйте, это я… здравствуйте…). Мне подали: свиную вырезку с грибным сливочным соусом и картофельным пюре.
Факт: еле тёплое — мясо было сухим, как картон — картофельное пюре представляло собой совершенно непонятную массу. (К сожалению, я забыл сфотографировать, вероятно, потому что был очень голоден. ) Многие гости затем резко жаловались — это были панированные отбивные (свиные шницели) — они никогда не видели сковородки — их, вероятно, варили и т. Д. И т. П.
Гуляш из оленины в целом был признан неплохим и подан горячим.
В 22:00 еду получили последние.

Номера с видом на долину очень хорошие, но немного устаревшие.
Бассейн прекрасный, но сауна не всегда открыта, хотя табличка гласит, что она должна быть открыта.
Завтрак отличный и красиво сервированный.
Ужин категорически не рекомендую. На выбор было всего три блюда. Мы заплатили 21 евро за шницель с картофелем фри и без соуса! Это просто возмутительно!
Бар закрывается вскоре после 22:00. Очень жаль, особенно если вы хотите посидеть и пообщаться вечером.
Парковка стоит 5 евро!
При выезде администратор был очень неприветлив, дважды пытался взять с нас плату за парковку и даже не попрощался.
Мы очень разочарованы. 😞

Нас тепло встретили по прибытии. Нам сразу сообщили, что нам придётся заплатить 5 евро за ночь за парковку, так как мы бронировали номер через Booking. Com, а не напрямую в отеле. В центре большого города это ещё понятно, но где?
Когда мы приехали в отель на второй вечер, свободных парковочных мест не было. Однако нам всё равно пришлось заплатить.
В отеле стоял сильный затхлый запах.
К сожалению, мы не смогли воспользоваться сауной, так как она работала только днём.
Кровати были очень неудобными. Мы приехали в гости к родственникам, живущим неподалёку. В следующий раз поищем что-нибудь другое.

Сразу скажу: номера хорошие, ванные комнаты новые, и всё чисто.
К сожалению, это единственный плюс. Именно поэтому оценка два балла, а не один.
По прибытии нас встретили словами: «Вы рано приехали! » Администратор даже не удосужился встать из-за стола, чтобы поприветствовать нас. Мы приехали за 50 минут до заселения, в 15:00, и с нас всерьез хотели взять 15 евро за раннее заселение. Я никогда не сталкивался с подобным ни в одном отеле мира. В остальном же, процесс заселения был довольно грубым; сотрудник, который не встает со своего места, даже если очевидно, что у одного из гостей проблемы со слухом, — это недопустимо.
Кроме того, на парковку (которая всё ещё стоит 5 евро за ночь) можно было попасть только по неосвещенной дорожке (нам пришлось воспользоваться фонариком от мобильного телефона). В меню ресторана было всего 3 (! ) блюда: шницель по-охотничьи, морской окунь и паста. Причиной отказа послужило отсутствие других блюд в данный момент, а другое меню появится только через 14 дней. Это тоже неприемлемо для отеля, который на своём сайте расхваливает местную кухню.
Выезд: лишь немного вежливее, чем заезд; вопрос об удовлетворенности даже не задали. Видимо, они знают, почему…

Уютный номер с балконом и видом на долину. Всё есть.
Обслуживание превосходное, всё было сделано на высшем уровне.
В отеле есть бассейн и сауна, обе отличные.
Завтрак более чем сытный и очень вкусный, как и ужин.
Отель расположен на опушке леса, недалеко от озера Гуцай.
Отличное соотношение цены и качества.
Спасибо за чудесную неделю.