Vienna House by Wyndham Thüringer Hof Eisenach

В целом, для ночлега во время путешествия — 3, 5 звезды.
Наш номер был чистым, но по уровню удобств не соответствовал уровню «Супериор» или «Делюкс». Кровати были очень мягкими.
Общение при заселении и выезде было дружелюбным, но ограничивалось минимальным набором услуг. Например, нас не спрашивали, понравилось ли нам наше пребывание или нет.
Завтрак был хорошим, но ничем особенным. Мы были удивлены, когда на вопрос «Кофе? » нам тут же принесли термос с фильтрованным кофе. У нас сложилось впечатление, что они хотели пресечь любые дополнительные усилия на корню, например, по поводу двух капучино.
На обратном пути мы забронировали другой номер, который выберем в следующий раз.

Я забронировал номер на две ночи, пришлось отменить первую ночь в последний момент, и, к сожалению, пришлось заплатить полную стоимость согласно условиям. Я приехал в 11:00 утра второго дня, но заселение было возможно только в 15:00. Видимо, номер еще не был готов?! Я часто путешествую по работе и для отдыха и часто останавливаюсь в отелях. Пока что этот отель меня полностью разочаровал. Мне удалось оставить багаж только после двух просьб. Персонал на ресепшене был невероятно недружелюбен. Пока что моя оценка очень низкая. Посмотрим, как пройдет остальная часть моего пребывания. Обновление последует.
Вот обновление:
Ресторан: Качество еды было хорошим или удовлетворительным, обслуживание в ресторане было внимательным, но иногда перегруженным.
Завтрак был неплохим, выбор достаточным; были свежие фрукты, а не консервированные.
Номера функциональные, но мебель довольно изношена.
Вывод: если «теплый прием» для вас не важен, и вы не придаете большого значения дружелюбному персоналу, то все в порядке. Лучше припарковаться на городской парковке, так как въезд на подземную парковку очень узкий (2, 20 м).
Думаю, поскольку в Айзенахе не так много отелей, конкуренция меньше, и им не приходится прилагать столько усилий.
Выезд прошел гладко.

Расположение в старом городе очень хорошее, персонал на ресепшене очень дружелюбный, на территории отеля есть парковка, а завтрак очень хороший. Номер был достаточно просторным и чистым.
Въезд на парковку был очень узким. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью (если бы он был в наличии). Конечно, по прибытии его не оказалось в наличии; по-видимому, у них их нет, но кровати можно было сдвинуть вместе. Если двуспальных кроватей нет, об этом следует сообщать открыто, а не только после бронирования. Интернет-соединение было нестабильным, а звукоизоляция довольно плохой.

На протяжении многих лет Vienna House Thüringer Hof Eisenach был нашим лучшим выбором для проживания в районе маршрута Rennsteig Run. В этом году мы останавливались здесь уже в 14-й раз, и каждый раз нас встречали с огромным радушием. Огромная благодарность замечательному персоналу на ресепшене, который всегда встречает нас дружелюбно, внимательно и искренне. Команда, отвечающая за завтраки, также обеспечивает идеальное начало дня каждое утро. Чувствуется преданность делу и гостеприимство, которые вложены в каждый аспект работы отеля. Наш номер снова был превосходным: безупречно чистым, комфортным и подготовленным с большим вниманием к деталям, включая милую рукописную приветственную записку в первый день. Наш номер был идеальным местом для отдыха и расслабления. Большое спасибо всей команде за множество замечательных поездок и особую атмосферу, которую этот отель создавал для нас на протяжении многих лет. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита в Айзенах в 2027 году!

Я останавливался в этом отеле в рамках организованной компанией деловой поездки в Германию 🇩🇪. В целом, это был комфортабельный и удачно расположенный отель с классической атмосферой, соответствующей историческому городу Айзенах 😊. Номера были чистыми, достаточно просторными и подходили как для деловых путешественников, так и для групповых туров. Мы также ужинали и завтракали в отеле, и еда в целом была сытной 🍽️. На завтрак предлагался хороший выбор хлеба, фруктов, яиц и немецких деликатесов, а ужин был простым, но приятным после долгого дня в пути.
Персонал был в целом вежливым и услужливым, а регистрация нашей группы прошла без проблем 👍. Атмосфера в лобби и ресторане была спокойной и традиционной, что создавало у отеля впечатление отеля бизнес-класса.
Одной проблемой во время нашего пребывания было подключение к Wi-Fi 📶. Некоторые члены нашей группы не могли нормально подключиться, что создавало неудобства для деловых поездок. Если вы планируете важные веб-встречи или удаленную работу, это может быть потенциальным риском, который следует учитывать 💻⚠️
В целом, отель обеспечил приятное и надежное пребывание с хорошей едой, чистыми помещениями и удобным расположением. Хотя есть еще некоторые возможности для улучшения в плане стабильности интернета и качества обслуживания, я бы оценил этот опыт примерно на 4 звезды.

Я много путешествовала по Европе, и это был худший опыт проживания в отеле, без исключений. Персонал был совершенно невнимательным и грубым. У них есть парковка, но она вмещает только очень маленькие машины. Мы попросили заселиться, но нам отказали. Найти парковку в городе было настоящим кошмаром. Мы спросили дорогу, но нам дали неверные указания. Наконец, нам помог приятный местный житель, и мы смогли найти парковку. Затем нам пришлось тащить багаж полмили. Отель мог бы 1) разрешить нам заселиться, чтобы нам не пришлось тащить багаж; 2) показать карту и отметить место парковки; 3) организовать парковку с услугами парковщика; 4) даже оставить наш багаж у себя, когда мы найдем место. Затем, когда мы наконец добрались туда примерно через 45 минут, они спросили, как все прошло… Я сказала, что не очень… после чего они начали говорить о нас по-немецки прямо у нас на глазах. К счастью, мы остановились всего на одну ночь. Мы посетили еще 5 отелей только в Германии, и все остальные были потрясающими… Это стало одним из самых неприятных моментов в остальном замечательной поездке.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Хотя номер выглядел неплохо, в нем стоял крайне неприятный запах (приходилось постоянно проветривать). Телевизор был крошечным пережитком прошлого века, а сауна просто не работала.
Особенно раздражает: персонал был совершенно не готов помочь и не смог изменить мое бронирование из-за недостатка знаний в системе. Совершенно неприемлемо за такую ​​цену.

Чтобы полюбоваться замком с лучшей стороны, нужно не только выбрать правую сторону здания, но и остановиться как минимум на четвертом этаже.
В остальном, расположение очень хорошее, прямо рядом с пешеходной зоной. Кровати жесткие, и чувствуется пружинный матрас.
Обслуживающий персонал невероятно дружелюбный, а номера очень просторные.

Отель чистый и ухоженный, входная зона очень приятная. Удобства в номере и завтрак вполне приемлемые.
К сожалению, фен был сломан, а матрасы настолько изношены, что спать было практически невозможно — включая боли в спине! Поэтому мы посчитали, что отель не оправдывает свою цену.
Хорошее расположение, но в целом разочарование за такую ​​цену.

На первый взгляд, отель производит довольно хорошее впечатление. Персонал дружелюбный, а расположение в центре отличное. Забронированный нами пентхаус-люкс состоит из двух комнат и террасы на крыше.
К сожалению, гигиеническое состояние туалетов в люксе ужасно! Несмотря на неоднократные просьбы, уборка номера была произведена только один раз за все время нашего пребывания, и даже тогда она была очень поверхностной и только после настойчивых запросов! Эта услуга заключалась лишь в быстрой уборке пылесосом; туалеты оставались грязными. На двери, соединяющей номер со спальней, до сих пор лежит впечатляющий слой пыли.
Первая ночь была крайне омрачена стуком из системы отопления, который был устранен на следующий день путем прокачки системы (неужели это нельзя было сделать до нашего приезда? А также заменить батарейки в неисправных пультах дистанционного управления?! ). Каждый вечер до поздней ночи продолжался крайне раздражающий шум (похожий на звук взлетающего реактивного двигателя) из выхлопной системы на террасе на крыше. Даже с закрытыми окнами это крайне раздражает, летом проводить время на террасе на крыше практически невозможно. Как вообще можно спать здесь летом с закрытыми окнами и без кондиционера — это просто непонятно. Отель утверждает, что система вентиляции принадлежит ресторану, и что у них «связаны руки». К сожалению, это никак не меняет огромную проблему в самом дорогом (и единственном) номере отеля!

Прекрасный отель в центре Айзенаха с парковкой во дворе. Безупречно чистые и современные номера с уютной атмосферой. Весь персонал невероятно дружелюбен. Завтрак можно улучшить, особенно «яичницу-болтушку» и нарезанные «свежие помидоры»! В последний день я заметил за соседним столиком, что вместо яичницы можно было бы заказать жареное яйцо. Однако фильтрованный кофе был действительно свежим и ароматным.

В этом году я хотела отметить свой день рождения немного по-другому, и мне спонтанно пришла в голову идея съездить в Айзенах. Я выросла рядом с замком Вартбург, но никогда не бывала ни в самом замке, ни в Айзенахе, а музей мне давно хотелось посетить – поэтому я спонтанно забронировала номер за два дня до запланированного приезда. Ах да, еще и сезон рождественских ярмарок! Я заранее прочитала все отзывы, и приветливая женщина на стойке бронирования развеяла все сомнения. Итак, я забронировала номер, поездка из Лейпцига прошла без проблем, я припарковалась перед отелем, и меня очень радушно встретили при заселении. Я выбрала «бюджетный» номер, так как это была только одна ночь. Он недавно отремонтирован, имеет уютную, современную атмосферу, и мы чувствовали себя комфортно. Небольшой телевизор был не так уж важен, но для тех, кто непременно хочет принять душ, залезть в душевой поддон может быть сложно для старшего поколения. Однако, на одну ночь, я закрыла на это глаза. Меня предупредили о ситуации с парковкой: въезд всего 2, 10 метра в ширину, а мой Tiguan — 2, 14 метра. Парковка находится в 5 минутах ходьбы, и для нас было преимуществом, что машина могла оставаться там до позднего вечера в день отъезда. Это стоило неплохих 12 евро за один день плюс несколько часов. Совет для вечернего развлечения: в холле висит табличка «Бронирование на ужин». Обратите внимание, ресторан довольно популярен, и еда была превосходной — восхитительный гусь с клецками.

Я являюсь гостем отеля Vienna House (ранее Steigenberger) уже более 10 лет; к сожалению, под управлением сети Wyndham он несколько пришёл в упадок. Завтрак, который раньше был действительно хорошим, стал ещё лучше. Однако во время нашего недавнего пребывания с друзьями несколько дней назад яичница-болтунья оказалась полным провалом: водянистая, бледная, безвкусная и просто ужасная. Что касается ресторана: за исключением рождественских блюд (очень вкусная утиная ножка), меню, кажется, остаётся неизменным уже много лет.
В остальном мы снова чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы.
Рождественский рынок в самом Айзенахе тоже был очень красивым, чего нельзя сказать о рынке в замке Вартбург!

Отель расположен в центре города, в тихом месте, на красивой площади в центре Айзенаха. Лобби в историческом здании впечатляет. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Однако номер был очень посредственным; матрас был довольно изношен, а ванна была неудобной для принятия душа по утрам. Наш номер не убирали во время нашего пребывания. Я ожидаю, что это будет стандартной практикой в ​​отеле этой категории, даже без запроса.
Тренажерный зал и сауна выполняют свою функцию, но их очарование 90-х делает их совсем не привлекательными.
Лично я нашла завтрак катастрофическим. Блины хранились в том же подогревающем лотке, что и сосиски, и вынимались теми же щипцами. Вид яичницы-болтуньи меня совершенно оттолкнул. Шведский стол был в целом разнообразным, но низкого качества. Завтрак предлагался на первом и втором этажах, но на каждом из них всегда чего-то не хватало. Если вы не хотели фильтрованный кофе, вам приходилось пользоваться только одной кофемашиной на втором этаже. Чашек там никогда не было в наличии, поэтому приходилось искать их заново. Хотя в лифте висела табличка, гласящая, что столики на завтрак нельзя забронировать, несколько столиков всё же были зарезервированы. Даже после расспросов нам не разрешили ими воспользоваться. Они оставались незанятыми как минимум час, и нашей небольшой группе пришлось рассредоточиться по двум этажам.
В целом, к сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Прекрасный, ухоженный городской отель с дружелюбным персоналом в центре города. Номера красиво оформлены. Единственный недостаток — маленький телевизор, едва помещающийся в корпус ноутбука. Поблизости есть несколько хороших ресторанов. Въезд на парковку очень узкий. Цена в 130 евро без завтрака кажется мне довольно высокой для небольшого города. В целом, однако, отель можно рекомендовать.

Этот отель идеально подошёл для нашей встречи с разработчиками. Мы остались довольны превосходным обслуживанием, невероятной дружелюбностью и очень приятным пребыванием. Мы бы предпочли больше региональных продуктов на завтрак, но это всего лишь предложение, а не критика, и отражает наш опыт. Мы настоятельно рекомендуем этот отель с его прекрасным пивным садом.

Очень уютный и приятный дом. Собаки приветствуются, кровати удобные, а завтрак обильный и вкусный. Дом расположен прямо на Карлсплац, всего в 2 минутах от пешеходной зоны, в 6 минутах от рынка и в 10 минутах от автосалона Autowelt. Вход в здание впечатляет своей красотой: деревянная лестница и великолепные потолки с деревянными панелями. Я жила в тихой части флигеля с собакой и с удовольствием вернулась бы сюда снова, ведь приём был просто волшебным.