Отзыв об отеле WAGNERS Hotel im Frankenwald

К сожалению, на сайте отеля обещано больше, чем он может выполнить.
При бронировании я не знал, насколько старыми и обветшалыми были некоторые стандартные двухместные номера. Старый ковер, старая, грязная кровать и изношенная мебель в довольно темном номере без потолочного освещения. К счастью, мне удалось переселиться в семейный номер делюкс за дополнительные 25 евро за ночь. Этот номер был отремонтирован и обставлен более современной мебелью, но даже здесь были некоторые незначительные проблемы. Например, коридоры за пределами моего номера были загромождены дополнительными кроватями и тележками для белья.
Вечерний полупансион в формате шведского стола определенно не стоит 30 евро.
Выбор блюд был скудным, качество посредственным, и еда пополнялась медленно.
На завтраке не хватало некоторых чашек и тарелок, и был доступен только обычный фильтрованный кофе. Заказать что-либо еще отдельно было невозможно.
Обслуживающий персонал старался изо всех сил, но иногда был перегружен. Вечером нам понадобились дополнительные стулья, чтобы сидеть вместе. Сотрудник не смог помочь, потому что все соседние столики были зарезервированы. Решение проблемы так и не было найдено, поэтому нам пришлось самим брать стулья из главного зала.
Я не пользовалась спа-зоной и сауной. В зоне входа ощущался сильный запах хлора. Кроме того, я не понимаю, почему отель закрывается в 18:00 по выходным.
В целом, за время нашего пребывания возникло множество мелких проблем, которые в итоге привели к негативным последствиям.
У отеля, безусловно, есть потенциал, и если вы знаете, чего ожидать, вы определенно сможете хорошо провести там время, но веб-сайт просто не соответствует ожиданиям.