DORMERO Hotel Plauen

Мы впервые в Плауэне и впервые остановились в этом отеле, который удобно расположен недалеко от центра города и имеет доступ к парковке.
У нас был прекрасный номер, который, хоть и не ультрасовременный, был в отличном состоянии.
Он был чистым и функциональным.
Завтрак "шведский стол" просто фантастический: теплые булочки прямо из печи, фильтрованный кофе, приготовленный на заказ — каждый найдет что-то для себя. Поскольку мы любим хороший завтрак, "шведский стол" был для нас идеальным вариантом; это был идеальный способ начать день.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова; это определенно стоит посетить, потому что соотношение цены и качества превосходное.
С уважением, П + М.

К сожалению, я не могу это рекомендовать.
Отель рекламирует парковку в гараже за 1 евро в час, что было бы действительно хорошей ценой. Поэтому я поехал в гараж, который, к сожалению, не произвел на меня хорошего впечатления. Парковочные места очень узкие, а лестница сильно обветшалая и грязная. Поскольку билетный автомат принимает только оплату картой, я сначала не заметил, что заплатил значительно больше, чем заявленный 1 евро в час – я понял это только позже дома, когда снова взял в руки квитанцию. Я считаю это неприемлемым и довольно разочаровывающим – особенно учитывая, что время въезда, измеренное шлагбаумом, тоже неверно. Я точно знаю, что въехал не в указанное время, а позже. Для меня это попахивает мошенничеством. Потому что, если цена рассчитывается за час, вполне возможно, что время на шлагбауме сбрасывается, чтобы гости могли легко добавить несколько минут к своему времени, что, в свою очередь, приводит к увеличению прибыли. Никаких обвинений, просто предположение, почему это могло произойти 🤷🏻‍♀️ Когда я спросила о причине этого и о предложенной компенсации (обычно клиент/гость всегда получает цену, указанную в рекламе), ответа не последовало – из этого я делаю вывод, что у отеля плохое обслуживание клиентов. Изменять цены – это нормально, но рекламу следует удалить или изменить, и, самое главное, часы на въездном шлагбауме должны быть установлены правильно! Полное отсутствие какой-либо реакции или извинений за это неудобство также очень разочаровывает.

Мы остались очень довольны расположением, номером, завтраком и исключительно дружелюбным персоналом.
Особенно любезным был сотрудник на ресепшене (хотя он и не разрешил мне взять с собой свою милую собаку :) ), он был очень приятным человеком.
Мы можем без всяких оговорок рекомендовать этот отель.
Еще раз спасибо за чудесное пребывание.

Пока все хорошо. Номер был чистым и хорошо обставленным.
Однако, мой первый недостаток — это парковка (отель ничего с этим поделать не может). Парковочные места очень узкие, и, похоже, некоторым людям не удается на них припарковаться. Они отчаянно пытаются заехать задним ходом, и в итоге занимают два парковочных места. Если вы приедете позже, вы не найдете свободного места, хотя их и так много.
Второй недостаток — это лестничная клетка.
Мне нравится пользоваться лестницей. К сожалению, на лестничной клетке нет указателей. Поэтому приходится считать ступеньки, чтобы понять, где ты находишься.
Однако персонал очень дружелюбный.
Завтрак был обильным и вкусным.
Я бы с удовольствием вернулся.

Сам отель очень хороший, с отличным расположением и недорогой парковкой. Джентльмен на ресепшене был невероятно дружелюбен. Завтрак был превосходным и, за 17, 50 евро, вполне разумным.
Номера тоже довольно хорошие, но — и это существенный недостаток — они ЧРЕЗВЫЧАЙНО шумные. Вы практически слышите разговоры в соседнем номере, а когда гости начинают болтать в коридорах в 5 утра, ваш вечер заканчивается. Поэтому я могу рекомендовать его только при предварительном бронировании.

Тихий отель. Очень дружелюбный прием. Номера чистые и хорошо обставлены. В мини-баре пять бесплатных напитков. Завтрак очень обильный и свежий.

В этом году мы выбрали Dormero. Моя жена каждый год проводит длинные выходные в разных городах на свой день рождения. В этот раз это должно было быть здесь, в регионе Фогтланд. Мне по телефону обещали букет цветов на день рождения жены, но, к сожалению, об этом забыли. Номер, отель и персонал были превосходны, за исключением кроватей, которые лично мне показались слишком мягкими. Щедрый завтрак включал всё, что я мог пожелать, разве что немного свиного фарша. Никто из персонала не носил красную обувь и красные подтяжки. Вы можете прочитать об этом в отеле. Но в остальном всё было просто замечательно.

Всё было просто идеально. Приветливый персонал на рецепции, просторный номер и превосходный завтрак. Мини-бар включен в стоимость с первоначальным запасом. Одно это нас впечатлило. Во вторую ночь мы спали очень хорошо. В первую ночь нам мешали соседи, которые хлопали дверями и громко разговаривали в коридоре до 2:15 ночи. Но это не вина отеля.
Как уже упоминалось, завтрак был превосходным. Всё было на месте, и продукты пополнялись мгновенно. У нас остались тёплые воспоминания об Hotel am Theater по предыдущим визитам, и в этот раз мы не разочаровались. До скорой встречи!

На первый взгляд кажется, что отель слишком старый, но это только кажется. На стойке регистрации очень темно, и я думаю, что если сменить стойку регистрации (как место), это может улучшить первое впечатление. Я не имею в виду менять место, а хочу его отремонтировать или придать ему немного души. Номера большие и очень чистые. Настоятельно рекомендую это место, чтобы остановиться на несколько дней.

Должен сказать, я очень впечатлён. Обслуживание было превосходным, номер был очень чистым – я этого не ожидал. Я останавливался во многих четырёхзвёздочных отелях, но этот оказался одним из самых приятных.

Вы не поверите, насколько комфортно здесь себя чувствуешь! Флориан и Сара, администраторы, — самые профессиональные, дружелюбные, отзывчивые и приятные люди, которых я когда-либо встречал в отеле. А соотношение цены и качества просто идеальное. Мне всегда здесь очень комфортно.

Худший отель на свете! В 22:30 я забронировал два номера в последнюю минуту, так как мы ехали по автостраде с возможностью оплаты по прибытии. Я позвонил в отель и сообщил, что приезжаем в 22:30. Мне дали ночной код входа и пообещали оставить ключи в двери. Мы приехали в 23:30, распаковали багаж, забрали детей и зашли в отель. Ключей там не оказалось! Номер экстренной помощи, указанный в отеле, не отвечал, мы звонили не меньше 10 раз. Мы также позвонили на центральный номер, и нам сказали, что свяжутся с администратором. Они не перезвонили, никто не ответил, приехали. Мы пытались ещё 30 минут и снова собрались в машину. Мы потеряли час из 14 часов пути! Следующий отель, который мы нашли, был в Дрездене, ещё 2 часа езды и заселение в 3 часа ночи.
ЛУЧШЕ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ. Он ненадёжный.

Отличное расположение: в городе, но в тихом месте. В номере есть всё необходимое, и он чистый. Завтрак "шведский стол" просто фантастический, есть всё, что только можно пожелать. Персонал внимательный, очень дружелюбный и гостеприимный. Мы здесь уже второй раз и обязательно вернёмся.

Я давно так не смеялся, как в этом отеле. На стенах развешаны забавные афоризмы, а персонал обладает отличным чувством юмора, невероятно отзывчив и вежлив. Новый управляющий тоже просто фантастичен. Если вы ожидаете суперсовременный отель, то вам сюда, но если вам нравится деревенский шарм, вы почувствуете себя как дома. Для нас это не имело значения. Всё было очень чисто и уютно. Мы с удовольствием вернёмся в любое время.

Недалеко от границы с Чехией.
Приветливый персонал (особенно администратор).
Два лифта (медленных).
Завтрак с 6:30.
Бесплатный Wi-Fi.
Доступны бесключевой доступ и фен.
Автобус ждёт перед зданием (но есть отдельная парковка).
Дверь в вестибюль закрывается в 23:00.
☆ В каждом номере есть бесплатный мини-бар (1 пиво, 1 кола, 1 газированная вода, 1 минеральная вода, 1 газированный напиток).
В целом, это старый сетевой отель, поэтому в нём чисто, персонал дружелюбный, а завтрак «шведский стол» отличный.

Отель очень чистый и удобно расположен в центре города. Рядом с отелем много недорогих парковочных мест. Персонал всегда был очень дружелюбным и делал всё возможное, чтобы помочь. Номер был большим, чистым и с очень удобной кроватью. Настоятельно рекомендую!

Отель расположен в самом центре города, и всё в пешей доступности. В отеле есть подземный гараж, и цена в 12 евро за ночь вполне разумна. Номера очень большие, просторные и чистые. К сожалению, кондиционера нет, поэтому спать в 35-градусную жару днём было невыносимо. Завтрак был очень обильным и вкусным. Шеф-повар постоянно подливал еду.