Hotel König Albert

Ещё четыре!
Как постоянный гость с самого начала, я следил за развитием событий.
Как постоянный клиент, мне трудно смириться с тем, что на ресепшене 4-звездочного отеля никогда не отвечают по телефону, а опция обратного звонка не была использована даже через шесть часов.
Неужели процесс бронирования теперь перенесен на аутсорсинг через интернет-порталы или на собственный сайт отеля, который работает уже 10 лет? Владелец, Марк, должен это исправить.
Поскольку на их собственном сайте не было свободных номеров на выбранные даты, мне пришлось воспользоваться поиском «kurz-mal-weg» (находится вверху результатов поиска), где номер оказался свободным. Действительно ли это выгоднее для отеля в долгосрочной перспективе?
В остальном обслуживание было неплохим, как и завтрак. Вечерний шведский стол может быть настоящей лотереей, особенно когда дело касается основного блюда. Но в остальном всё адекватно и хорошо укомплектовано. К сожалению, они предлагают только воду Sternquell. С этим просто нужно смириться.
Отель выигрывает от своего удобного расположения рядом с термальными источниками и культурными достопримечательностями Бад-Эльстера. Однако полагаться на это бесконечно в долгосрочной перспективе будет невыгодно, поскольку соотношение цены и качества уже переоценено. Существуют и другие привлекательные альтернативы спа-центров, а отель терпит убытки.
Обновление: Сегодня вечером мне перезвонили, и объяснили высокий уровень заболеваемости среди персонала.

Всегда стоит съездить сюда. Мне очень нравится этот отель с прямым доступом к термальным источникам.
Пакет услуг идеально подошел мне и моей маме.
К сожалению, вечером не было шведского стола, которого я так ждала, — вместо этого было комплексное меню. Порции были не очень большими, а десерты мне не понравились. Но сама еда, как всегда, была очень вкусной! Просто не мой вкус, и суп из квашеной капусты тоже.
Завтрак "шведский стол" был, как всегда, очень хорошим, с широким выбором блюд.
Номер, как всегда, был очень чистым!
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым… как при бронировании, так и во время проживания — все они заслуживают 5 звезд!
Что я категорически не могу порекомендовать, так это фруктовую тарелку в номере. Это должен был быть сюрприз для моей мамы… клубника уже была заплесневелой… бананы тоже были не очень свежими… количество было недостаточным — я точно больше не буду это заказывать. Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Не было столовых приборов для нарезки фруктов… это неприемлемо для такого отеля.
И, пожалуйста, купите детские стульчики или подушки-подставки. Сегодня утром маленькая девочка плакала, потому что не видела стол и ей не принесли теплое молоко для каши. Хотя 98% гостей отеля — пенсионеры, им следует «подготовиться» к будущим поколениям. Ребенок был вежливым и тихим — вы бы не заметили ее в зале для завтраков, если бы не ее слезы. Мне было так жаль ее, поэтому я посчитала необходимым упомянуть об этом.

Все любители курортных городов найдут что-то по своему вкусу в Бад-Эльстере, несомненно, важном туристическом направлении Германии. Отель расположен в центре города, но при этом приятно тих. Особенно приятно то, что вы можете пройти прямо из номера в термальные ванны в халате, а в крытом бассейне отеля находится один из самых мощных соляных источников Германии. Номера были очень чистыми, а персонал — дружелюбным и услужливым.
Однако еще больше разочаровало то, что матрасы были совершенно изношены, из-за чего вы просыпались с сильной болью в спине. Вечерний шведский стол также показался неинтересным и низкого качества. К этому добавилось ужасное соотношение цены и качества при бронировании напрямую через веб-сайт отеля.

Мы останавливались там 7 лет назад, неделю жили в люксе с полупансионом, и всё было очень хорошо. Теперь, в год нашей 10-й годовщины, мы забронировали ещё один люкс с полупансионом. Полное разочарование. Матрасы были совершенно изношены, и их не заменили, когда мы пожаловались. Поэтому нам пришлось неделю терпеть боли в спине. Диван в гостиной подходил только для детей, так как был слишком маленьким и слишком жёстким. Неприемлемо. Еда теперь соответствовала только 3-звёздочному уровню. Каждый вечер один и тот же шведский стол с закусками, а выбор основных блюд был очень скудным. Было 5 разных десертов, которые были неплохими.

В марте 2026 года мы во второй раз останавливались в этом прекрасном отеле, проведя там неделю. В нашем номере категории «Супериор» мы чувствовали себя очень комфортно. Персонал всегда был дружелюбным и очень внимательным. Завтрак и ужин в формате «шведский стол» были вкусными, обильными и разнообразными (включая выбор из трех меню). Мы также хотели бы отметить наличие в отеле «коридора с халатами» для доступа к термальным ваннам и процедурам. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернулись бы сюда в третий раз.

Поистине особенный отель!
С 2017 года я много раз в год приезжаю в этот замечательный отель на короткие каникулы.
Каждый визит становился расслабляющим и оздоровительным отдыхом.
Даже при регистрации дружелюбный персонал безупречно заботится обо всех наших нуждах!
Я помню несколько случаев с перенесенными встречами, когда госпожа Бенш или госпожа Вилимкова сделали невозможное возможным – огромное спасибо им за это!
— Завтрак "шведский стол" – это абсолютная изюминка отеля, с очень большим выбором и всегда свежими продуктами. Персонал всегда очень дружелюбен и услужлив.
— На ужин можно выбрать блюда из различных меню, всегда вкусные и аппетитные.
— Номера просторные и комфортабельно обставлены, с открытой душевой кабиной, сейфом, и на протяжении многих лет всегда были безупречно чистыми.
— Есть крытый переход к термальным ваннам, так что вы можете добраться туда всего за несколько минут, независимо от погоды.
К отелю есть прямой крытый доступ из парковочного гаража.
В отель можно попасть прямо из парковочного гаража. В заключение:
— Большое спасибо вам и вашему персоналу, господин Кантау!
— Неизменно очень дружелюбное и внимательное обслуживание со стороны вашего персонала и вас самих.
— Отличная еда и первоклассное обслуживание.
— Комфортабельные и ухоженные номера, всегда безупречно чистые.
— Особые пожелания всегда выполняются к нашему полному удовлетворению.
Место, где вы можете чувствовать себя.
Комфортно, расслабиться и отдохнуть!

Мы с партнером провели прошлые выходные в этом прекрасном отеле. Это был подарок на день рождения, и мы выбрали его по рекомендации друга. Это было просто замечательно – персонал, чистота во всем отеле и термальные ванны, к которым легко было добраться по крытому переходу. Процедуры, особенно массаж с козьим маслом, были фантастическими. Еда была превосходной, а шведский стол – безупречно чистым. Персонал в сауне также был очень дружелюбным и услужливым. Это были поистине чудесные оздоровительные выходные, и мы обязательно вернемся. Большое вам всем спасибо!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и всегда оставались полностью довольны. Приветливый персонал, чистые номера и возможность пользоваться халатами у бассейна с морской водой — несомненные плюсы. Бад-Эльстер, с его прекрасными окрестностями и многочисленными культурными достопримечательностями, стоит посетить в любое время года.
На этот раз мы только один раз поужинали в ресторане и были разочарованы. Выбор блюд на шведском столе и качество основных блюд были довольно скудными и неудовлетворительными.
Ограниченный выбор черного чая на завтрак расстроил нас — был доступен только один вид, и оба дня нам приходилось просить его у персонала, потому что диспенсер был пуст.

Мы провели неделю в отеле König Albert. Нам очень понравилось пребывание.
Персонал был очень дружелюбным. Еда была превосходной. Завтрак и ужин были восхитительными. В халате можно было легко добраться до всего, включая спа и процедурные кабинеты.
Мы обязательно вернёмся.
Спасибо всем сотрудникам отеля.

Я была здесь по делам. Отель, и особенно обслуживание, просто превосходны. Хотя у меня возникли некоторые вопросы по бронированию и выставлению счёта, г-жа Микаэла Вилимова на стойке регистрации была невероятно дружелюбна и помогла разобраться и прояснить ситуацию. Это образцовое обслуживание клиентов, и я искренне благодарна ей. Я бы с удовольствием вернулась (в том числе и для частного отдыха с мужем). Желаю вам дальнейших успехов и множества довольных гостей.

Мы прекрасно провели короткий отпуск в отеле. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Завтрак «шведский стол» был просто фантастическим, предлагая всё, что только можно пожелать. Вечерний «шведский стол» также был очень вкусным и разнообразным, с выбором из трёх меню, так что каждый нашёл что-то для себя. Номера были просторными и очень удобно обставленными. Прямой доступ из гаража в отель был особенно удобен в ненастную погоду. К термальным ваннам даже был крытый переход, по которому можно было с комфортом прогуляться в тёплое время.

Огромное спасибо Марку Кантау за его невероятную помощь в организации нашей свадьбы мечты. Обслуживание, еда и напитки были потрясающими.
Мы также хотели бы выразить искреннюю благодарность всей команде отеля. Мы провели две ночи в номере для новобрачных, и всё было идеально. Завтрак «шведский стол» очень вкусный, и выбор огромный.
Спасибо за всё. ❤️

Уважаемая команда отеля König Albert! Я прекрасно и спокойно провела отпуск с вами. На стойке регистрации, в ресторане, в лобби-баре и в службе уборки номеров мы встретили только добрых, дружелюбных и всегда готовых помочь людей. Будем рады снова увидеть вас в канун Нового года. Держим за вас кулачки. Пожалуйста, продолжайте в том же духе. Вы просто великолепны. С наилучшими пожеланиями.

Трёхдневный короткий отдых с собакой — парковка в порядке — регистрация быстрая и дружелюбная — весь обслуживающий персонал и сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы!
В фойе/баре накрыт стол для завтрака с собаками, но он слишком мал для этого, дорожки к буфету очень длинные, и все остальные гости проходят прямо мимо стола. К тому же, в это время здесь пылесосят. Тихо и спокойно позавтракать здесь невозможно — очень жаль! Нужно создать другой вариант!
— тогда мы с удовольствием вернёмся.

Во время похода из Эгера через Франценсбад, Бад-Брамбах и Шёнек в Плауэн это место стало, безусловно, самым красивым пунктом остановки в нашем туре. Персонал невероятно дружелюбный. Номера высочайшего класса. Лучший завтрак в моей жизни в отеле. Но что мне особенно понравилось, так это быстрое заселение. Мы приехали в 16:00 после 22-километрового похода и просто хотели поскорее попасть в термальные источники. Никаких сложных документов вроде «Как вас зовут? », «Пожалуйста, распишитесь здесь один раз», и мы были внутри. С удовольствием вернёмся! 👍

Очень приятный отель, но есть небольшие недостатки в ресторане.
В целом, отель очень приятный. Номера отличные, особенно понравился прямой доступ в ванную комнату. Персонал на стойке регистрации и в баре был очень дружелюбным и внимательным.
К сожалению, сотрудники ресторана были совершенно перегружены и, к сожалению, срывались на гостях. Это несколько подпортило общее впечатление. Я понимаю, что во многих местах не хватает персонала, но гости не должны испытывать это в такой степени.
Предполагалось, что это будут четыре дня отдыха для меня и моей семьи, чтобы отдохнуть от повседневной суеты. К сожалению, это не совсем получилось. Однако, полагаю, это был единичный случай.

Очень хороший отель с неизменно дружелюбным персоналом. Ужин и завтрак были превосходными. Каждый день был богатый шведский стол, который не оставлял желать лучшего.
В спа-зону легко попасть через коридор, где можно посидеть за халатом. Номера очень чистые и хорошо оборудованы. Настоятельно рекомендую этот отель.