3 звезды / 5 звезд.
Мы выбрали отель Emily из-за его близости к выставочному центру.
На первый взгляд, отель выглядит современным и чистым, а общественный транспорт находится неподалеку. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Завтрак был неплохим, но за 14 евро с человека он был дороговат, учитывая выбор блюд.
Мы попробовали ресторан по соседству и можем его очень порекомендовать! Он был фантастическим!
Теперь о нескольких наших незначительных претензиях.
В нашем номере сломался обогреватель, о чем мы знали еще при заселении. Отель предложил использовать обогреватель, который мы выключили примерно через два часа, потому что воздух был очень неприятным, а обогреватель к тому же очень шумел. Когда мы спросили, можем ли мы получить скидку на номер, так как отопление не работало ни в одном из номеров (включая ванную комнату), и наши полотенца не сохли, нам предложили другой номер и два бесплатных коктейля на следующий день, на что мы с радостью согласились. Кроме того, расположение первого номера, к сожалению, было не очень приятным, так как из окна открывался вид на пункт приема вторсырья прямо за дверью.
Новый номер также не соответствовал стандартам. Одно полотенце было грязным, дверь закрывалась очень медленно и тяжело, а рулонная штора на окне не закрывалась. За тринадцать минут до выезда раздался стук в дверь, и ее тут же открыли, не дожидаясь ответа. К сожалению, это полностью испортило положительное впечатление, которое у нас осталось от предыдущего дня.
Кроме того, в обоих номерах был только один стакан/чашка, хотя мы бронировали номер на двоих и уже запрашивали дополнительный стакан/чашку для первого номера.
Мы бы снова забронировали номер в отеле Emily, если бы это было необходимо, но в будущем хотели бы видеть улучшенную коммуникацию между персоналом и более ориентированный на гостей подход. (Я думаю, никому не нравится спать рядом с шумным обогревателем или когда кто-то внезапно входит в комнату. ) Поскольку мы забронировали отель для посещения выставки, у нас не было высоких ожиданий, и мы не планировали проводить много времени в номере. К сожалению, наше пребывание оказалось излишне стрессовым и сложным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали отель Emily из-за его близости к выставочному центру.
На первый взгляд, отель выглядит современным и чистым, а общественный транспорт находится неподалеку. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Завтрак был неплохим, но за 14 евро с человека он был дороговат, учитывая выбор блюд.
Мы попробовали ресторан по соседству и можем его очень порекомендовать! Он был фантастическим!
Теперь о нескольких наших незначительных претензиях.
В нашем номере сломался обогреватель, о чем мы знали еще при заселении. Отель предложил использовать обогреватель, который мы выключили примерно через два часа, потому что воздух был очень неприятным, а обогреватель к тому же очень шумел. Когда мы спросили, можем ли мы получить скидку на номер, так как отопление не работало ни в одном из номеров (включая ванную комнату), и наши полотенца не сохли, нам предложили другой номер и два бесплатных коктейля на следующий день, на что мы с радостью согласились. Кроме того, расположение первого номера, к сожалению, было не очень приятным, так как из окна открывался вид на пункт приема вторсырья прямо за дверью.
Новый номер также не соответствовал стандартам. Одно полотенце было грязным, дверь закрывалась очень медленно и тяжело, а рулонная штора на окне не закрывалась. За тринадцать минут до выезда раздался стук в дверь, и ее тут же открыли, не дожидаясь ответа. К сожалению, это полностью испортило положительное впечатление, которое у нас осталось от предыдущего дня.
Кроме того, в обоих номерах был только один стакан/чашка, хотя мы бронировали номер на двоих и уже запрашивали дополнительный стакан/чашку для первого номера.
Мы бы снова забронировали номер в отеле Emily, если бы это было необходимо, но в будущем хотели бы видеть улучшенную коммуникацию между персоналом и более ориентированный на гостей подход. (Я думаю, никому не нравится спать рядом с шумным обогревателем или когда кто-то внезапно входит в комнату. ) Поскольку мы забронировали отель для посещения выставки, у нас не было высоких ожиданий, и мы не планировали проводить много времени в номере. К сожалению, наше пребывание оказалось излишне стрессовым и сложным.