Отзыв об отеле Hotel Chemnitzer Hof

Не рекомендуется! Не советую!
Многие фотографии неактуальны и не отражают реальность!
Я останавливаюсь в отелях очень часто. Я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Я могу посмеяться над этим сегодня, но точно не вчера или позавчера.
Ресепшн старается быть дружелюбным, но они должны придерживаться инструкций, которые я понимаю. Однако инструкции не соблюдаются. Это можно объяснить только отсутствием внутренней организации. Все гости должны оплачивать расходы на проживание при регистрации. Номера нельзя осмотреть заранее. Теперь я знаю, почему. Судя по всему, депозиты не допускаются. Я останавливался в этом отеле с восемью другими деловыми партнерами. У всех было одинаковое мнение или одинаковый опыт. Вот лишь несколько примеров (все с этим сталкивались) : неисправная вентиляция/кондиционирование, неисправные приборы (сломанные приборы, сломанные сейфы — пытались заклеить скотчем), рваное постельное белье и полотенца, сломанные дверцы шкафов. На окнах нет штор (не обязательно) ; Однако днем ​​было очень тревожно, так как можно было заглянуть в комнаты из соседнего здания. Были только верхние шторы, но тогда приходилось включать свет. Подоконники внутри и снаружи были повреждены и очень грязные, как и все окна. Некоторые лестницы внутри были разболтаны, что создавало опасность споткнуться. Вода капала с потолка прохода в подземный гараж (техническая проблема, которую можно было устранить без особых усилий). Здесь ведра были расставлены посередине коридора — путь эвакуации. Боковые входы, включая тот, что в ресторан, были очень грязными (в основном грязными, окурки, собачьи фекалии). Несмотря на два предупреждения, их не убирали. Конференц-залы, по-видимому, не красились с 1989 года. Двери повреждены, радиаторы повреждены, некоторые из них были здесь. Очень грязные шторы. Предложение: здесь был бы очень уместен отель в ностальгическом стиле. Примечание: я родился в Саксонии-Анхальт, вырос здесь и до сих пор живу здесь. Я, мы, были больше всего разочарованы в последний вечер. На площади перед отелем проходил концерт под открытым небом. Мы только что вернулись с экскурсии, а затем поужинали в Heck-Art (который я настоятельно рекомендую) и хотели пойти в бар в 21:30. Напитки продавались оттуда на террасе для посетителей концерта (не гостей отеля). Однако нам было отказано во входе. Никто из нас не вел себя плохо и не был пьян. Затем персонал очень ясно дал понять (криком), что «никто больше не допускается сюда, только те, у кого есть бронь». Это касалось гостей ресторана, которые не были гостями отеля. Мы им так и сказали. Один из моих деловых партнеров поговорил с ответственным сотрудником и, поговорив 10 минут с руководством отеля, которое присутствовало в тот вечер, смог провести нас в бар. Между прочим, там было больше половины свободных мест (примерно 30). Мне удалось успокоить сотрудника, который даже немного разозлился во время встречи, объяснив ему, что он действует только по приказу и что мы обсудим это с его начальством. Резюме: Перегруженный персонал; мы встретили двух сотрудников, которые не были такими. Полностью обветшалый отель, очень грязный как внутри, так и снаружи, еда не выше 3, 5 (1 была очень хорошей, а 5 была очень плохой). Напитки (коктейли и лонг-дринки) были на 4-5. Весь интерьер и отель в целом были достойны максимум 2-3 звезд, но даже в этом случае такие недостатки не должны возникать, хотя хотелось бы объяснить это такой аргументацией. Однако я не хочу позорить отели такого класса здесь. Обслуживание было в значительной степени перегруженным и недружелюбным.
Этот отель не рекомендуется.
Уважаемый г-н Науманн, даже если вы не эксперт. Вам лучше закрыть отель или скорректировать цены, чтобы они отражали стандарты отеля. В противном случае имя и история отеля будут вывалены в грязи.