Hotel Heinz

Это был идеальный отдых для нас, и нам ни в чем не было недостатка! Сауна просто великолепна, а банные процедуры были особенно восхитительны. Самым ярким моментом для нас стала ледяная виски-процедура с Филиппом. Спасибо за этот прекрасный отдых, вкусную еду и всю атмосферу!

Неделю назад мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Heinz. Это было чудесно, обслуживание было очень дружелюбным и внимательным. Всё было сделано именно так, как мы себе представляли. Шведский стол был составлен индивидуально, было разработано персональное меню напитков, и даже об украшениях позаботились. Это был действительно беззаботный отдых.
Мы жили в номере в башне. Всё было безупречно чисто, а позже нас ждал небольшой сюрприз. Завтрак "шведский стол" не оставил желать лучшего.
Всё было идеально! 🤩

Здравствуйте, уважаемая команда отеля!
Я давно хотела остановиться в вашем отеле, и наконец это стало возможным. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. У нас был простой номер, который нас вполне устроил. Ванная комната могла бы быть немного лучше (больше места для хранения и чуть большая душевая кабина), но мы прекрасно выспались и все равно почти не бывали в номере.
Спа-зона была действительно прекрасна, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Сад, в частности, просто фантастический, и нам также очень повезло с погодой!
К сожалению, мы не смогли воспользоваться массажем, потому что наш бюджет не позволял его оплатить.
Завтрак был отличным!
Во время ужина из четырех блюд, который был для нас очень особенным событием, произошла довольно неприятная ситуация.
На моей тарелке была черная пластиковая ножка. Я указала на это официантке, и она попыталась убрать ее пальцами. Я сказала ей, что больше не хочу этого. Затем она сказала, что принесет мне новую тарелку. Через несколько минут подошел коллега и принес мне ту же самую тарелку! (У меня есть фотографии обеих тарелок! ) Я была очень разочарована и раздражена! Да, такое может случиться. Но реакция была абсолютно неприемлемой! Я не хочу, чтобы на моей тарелке был кусок пластика (независимо от качества еды), и уж тем более, чтобы официант пытался убрать его пальцами! А потом получить ту же самую тарелку обратно после того, как ее передали по кухне… Это заставляет чувствовать себя совершенно проигнорированной и обманутой!

Я прекрасно провела несколько дней в этом отеле. Особенно мне понравились очень дружелюбный персонал и внимательное обслуживание. Спа-зона оформлена великолепно. Еда была превосходной, и мои диетические ограничения были учтены в полной мере. Настоятельно рекомендую.

Мы ходим в отель Heinz уже много лет и, за исключением прошлого года, всегда оставались очень довольны. Территория отеля была прекрасно обустроена: появилась новая гидромассажная ванна, открытый бассейн и отличные шезлонги. Еда, как всегда, была превосходной, а обслуживание в этом году снова было приветливым. Бар просто фантастический, а бармен отлично готовит коктейли, даже те, которых нет в меню. Именно это делает отдых приятным. Если вы не бронируете тематический номер, то номера относительно небольшие и темные. Но поскольку вы проводите в номере не так много времени, это терпимо. Цена немного завышена за то, что вы получаете. Тем не менее, мы с удовольствием вернемся.

Мы пришли сюда на завтрак всей семьей, и что я могу сказать? Я редко встречала такой щедрый и вкусный завтрак в такой приятной атмосфере. Выбор был огромный, и ничего не было лишним. Омлеты можно было заказать через официантов, а игристое вино, соки и фирменные сорта кофе предлагались бесплатно и были включены в цену. Персонал также был невероятно внимательным и дружелюбным.
Мы обязательно вернемся.

Я путешествовала одна и должна сказать, что это был чудесный и расслабляющий короткий отдых от начала до конца. Отель очаровательно оформлен, с множеством уютных уголков, где можно отдохнуть от стресса. Просторная спа-зона, как внутри, так и снаружи, не оставляет желать лучшего. Персонал всегда дружелюбный, услужливый, вежливый и добрый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Еда превосходная; вы не ошибетесь, заказав что-нибудь – нужно просто спросить.
Одноместный номер с небольшим балконом и захватывающим видом был прекрасен, а маленькая ванная комната – современная.
Я чувствовала себя совершенно комфортно.
Большое спасибо всему персоналу отеля; вы действительно фантастическая команда, и ваш начальник может вами очень гордиться.

Мы отмечали в ресторане 85-летие. Особенно запомнился аперитив на террасе. Атмосфера в ресторане отеля была восхитительной. Хотя обслуживание было очень дружелюбным, есть куда стремиться в плане обучения персонала и качества обслуживания. Несмотря на наше бронирование, нам никто не поздравил с днем ​​рождения по прибытии. Некоторых из нас посадили в ресторане под прямыми солнечными лучами, и решения проблемы не было найдено. В итоге нам пришлось самим передвинуть стол. Когда мы спросили о наших блюдах, персоналу пришлось уточнять информацию на кухне. Если ресторан стремится конкурировать в сегменте высокой кухни и устанавливает соответствующие цены, то и обслуживание должно это отражать.

Мы провели чудесный день в спа-салоне! Процедуры были превосходны; я редко получала такой хороший массаж (процедура от Ани)!
Еда тоже была невероятно вкусной!
Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным!
Мы обязательно вернемся!
К сожалению, мы не можем прокомментировать номера, так как провели в спа-салоне только один день.

Фантастический девичник в отеле Heinz!
Мы втроем остановились в прекрасном, просторном полулюксе.
Ужин был просто идеальным! Завтрак тоже был хорош, хотя никаких «специальных предложений», вроде свежевыжатых соков, томатов с моцареллой или чего-то подобного, не было. Но это уже придирки.
Особого упоминания заслуживает потрясающая сауна с превосходными и частыми сеансами сауны! Огромное спасибо мастеру сауны Ральфу; он делает так, чтобы все гости чувствовали себя очень комфортно!
Открытый бассейн был бы еще лучше, если бы в нем нельзя было купаться!
Мы бы с удовольствием вернулись!

Мы провели два замечательных дня в отеле Heinz. Сауна просто фантастическая, а персонал невероятно дружелюбный! Вечером и днем ​​здесь подают вкусную еду.
Единственным недостатком был небольшой устарелый номер, особенно ванная комната (краска на радиаторе облупилась).
Тем не менее, это отличный отель для отдыха!

Это был наш первый визит в отель «Heinz», и точно не последний! 😍
Мы провели три ночи в стандартном номере, в стоимость которого входили завтрак и ужин из четырех блюд, а также доступ в сауну и бассейн.
Оздоровительные процедуры оплачиваются дополнительно.
Номер был достаточно просторным, чистым и вместительным. Душ был хорошим, но, к сожалению, не было полки для туалетных принадлежностей. Сам отель очень красивый и прекрасно вписывается в окружающую среду. Интерьер довольно запутанный, но ориентироваться можно быстро. Доступны экскурсии с гидом, но они не обязательны.
Сауна большая, с несколькими саунами (70°C, 80°C, две сауны по 90°C) и паровой баней. Регулярно проводятся сеансы сауны с ароматическими травами, а также есть инфракрасная сауна. Есть крытый и открытый бассейны и джакузи. Территория красиво благоустроена; Представляю, как здесь было бы прекрасно летом, но сейчас всё покрыто снегом.
К сожалению, зоны отдыха немного маловаты. Хотя гостей просят освобождать шезлонги после использования, никто, похоже, не выполняет эту просьбу.
… Иногда было немного шумно; не все понимают, что это тихое место, и люди даже громко разговаривали в сауне! Персонал мог бы быть немного внимательнее к этому.
Мы также забронировали хаммам и массаж спины/плеч, и оба были превосходны.
Весь персонал исключительно дружелюбен и внимателен; здесь гость действительно король.
Еда, будь то завтрак или ужин, абсолютно высочайшего качества, свежая и очень вкусная.

Мы заселились в отель на короткий расслабляющий отдых, остановившись на одну ночь в стандартном номере.
Номер нуждается в ремонте. Краска на радиаторе в ванной комнате потрескалась повсюду, а сам радиатор местами заржавел. Несколько мест нуждаются в обновлении покраски. Золотое покрытие на дверных ручках сильно стерлось на всех дверях номера.
С другой стороны, спа-зона была превосходной. Там есть несколько небольших саун, но они вполне достаточны по размеру. Каждый час предлагалась новая баня, и атмосфера была очень приятной. Однако вечером, с приходом ночных гостей, становилось немного людно.
Обслуживание в баре у бассейна было хорошим. Однако иногда нам приходилось очень долго ждать еду (даже если она была заказана заранее, скажем, на 14:30). К сожалению, мы пропустили баню в 15:00, потому что получили еду только в 14:50.
Еда в спа-зоне, а также ужин из четырех блюд были превосходны и определенно стоили своих денег.

Прекрасный отель в тихом месте с бесплатной парковкой. Сауна и оздоровительная зона были очень приятными. В отеле было семь саун, включая земляную сауну на открытом воздухе в красивом парке. Также был открытый бассейн с теплой водой и джакузи. Номер был достаточно просторным, а кровать очень удобной. Завтрак подавался в уютном, гостеприимном зале. Он был очень хорошим, и выбор блюд был широким. В целом, у нас был замечательный отдых. Персонал также был очень дружелюбным.

Уважаемый господин Рошер,
Мое пребывание было очень приятным. Спа-зона прекрасно оформлена. Летом/в хорошую погоду открытые пространства должны быть просто великолепны. Персонал был просто идеальным: дружелюбный, внимательный и всегда с улыбкой. ☺️ Большое спасибо также кухне. Еда была восхитительной! 🤤
Однако 😉
Тот факт, что основным источником света в моем номере 310 был овальный светильник ISO, обычно используемый для освещения подвальных кладовых, и что подоконник, по своему дизайну и креплению, не соответствовал ни вашим, ни моим ожиданиям от 4, 5-звездочного отеля, меня разочаровал. Шторы также нуждаются в новых застежках-липучках. Сейчас я боюсь, что они могут упасть. В остальном чистота была на высоте.

Это был мой шестой визит в этот фантастический отель. Каждый раз что-то менялось – новая зона, новый номер, а теперь даже открытый бассейн, что просто потрясающе! Не говоря уже о всей зоне джакузи! Отличная работа!
Еда превосходная, а обслуживание безупречное. Высший класс!

Я провела там оздоровительные выходные с хорошей подругой, и нам очень понравилось. Приятная атмосфера, просторные и стильно обставленные номера, а обслуживание было внимательным.
Мы были разочарованы тем, что спа-процедуры были практически недоступны, хотя мы запросили их почти за четыре недели до прибытия. Всё организовано неидеально (в электронном письме о бронировании было указано, что нам следует связаться с отелем примерно за две недели до прибытия).
Завтрак «шведский стол» просто фантастический и не оставляет желать лучшего, особенно для вегетарианцев и веганов (у них даже есть собственная кофемашина с овсяным молоком 🩵). Ужин был хорошим.
Мы обязательно вернёмся.