Trip Inn Hotel Hamm

Этот отель не рекомендуется с точки зрения здоровья. В нашем номере был сильный затхлый запах, на стенах и потолке была видна плесень, обои отслаивались, и в целом ощущалась сырость. Кровать не была заправлена ​​к нашему приезду, а на полу в ванной комнате еще оставалась вода. Кроме того, в потолочном светильнике летали насекомые.
Плесень, сырость и запах представляют собой явную угрозу для здоровья. Несмотря на нашу жалобу, нам не предложили другой номер. Предполагаемое «решение» ограничилось поверхностной уборкой; состояние номера осталось неизменным.
По соображениям здоровья мы немедленно выехали и уехали. Абсолютно неприемлемо для трехзвездочного отеля. (Номер бронирования: 9017692403440, номер регистрации заезда: 2301025479)

(Номер бронирования: 9017692403440, Номер заезда: 2301025479)
Уважаемый (ая) господин/госпожа,
3 октября 2025 года мы прибыли в отель TRIP INN Cityhotel Hamm, Кобленц, для забронированного нами проживания (бронирование через Check24/Expedia). Наше пребывание было запланировано до 5 октября 2025 года.
По прибытии мы сообщили о неубранной кровати и влажном полу в ванной комнате, которые впоследствии были устранены.
После заселения в номер мы обнаружили существенные недостатки, которые сделали наше пребывание объективно неприемлемым:
• сильный запах в номере,
• влажные пятна и плесень на стенах и потолке,
• нашествие насекомых в потолочном светильнике,
• общее плохое и антисанитарное состояние номера.
Несмотря на наши просьбы, нам не предложили никакого решения проблемы или замены номера, поскольку отель был проинформирован о том, что все номера забронированы. В этих обстоятельствах наше пребывание было нецелесообразным. Поэтому мы были вынуждены расторгнуть договор и прекратить наше пребывание.
Согласно статьям 535, 536 и 323 Гражданского кодекса Германии (BGB), такие серьезные недостатки дают нам право расторгнуть договор на проживание и получить полный возврат уплаченной суммы, поскольку оговоренная в договоре услуга не была предоставлена.
Несмотря на неоднократные просьбы с указанием сроков возврата средств, наши претензии были проигнорированы.

Хорошее расположение, примерно в 15 минутах ходьбы от главного вокзала Кобленца. Очень приветливый персонал на стойке регистрации. Номер очень чистый, достаточно розеток для зарядки гаджетов, но сейфа в номере нет. В нашем номере был водонагреватель мгновенного нагрева, так что горячей воды для душа было предостаточно.

Да, могу рекомендовать 👍🏻 Номера чистые, ванная комната немного тесновата, но хорошо отремонтирована, и в ней есть всё необходимое.
Персонал очень дружелюбный.
За такую цену 👍🏻.

Мы были там два дня, дверца душа не держалась, сиденье унитаза было сломано, а ручка двери постоянно отваливалась.
Даже после нашей просьбы,
Ее так и не починили. Отсюда и моя оценка.

Мой номер очень большой и чистый, а персонал, с которым я познакомился, не только дружелюбный, но и очень эффективный. Я с удовольствием вернусь.

К сожалению, здесь всё было не так уж хорошо с самого начала. Я искал номер в отеле на одну ночь, но ничего особенного, всего на одну ночь. Когда я позвонил в отель, и мне ответила девушка, я спросил о текущей цене. Мне сказали 85 евро, что показалось мне довольно привлекательным для трёхзвёздочного отеля. Я проверил booking. Com, и мне предложили цену в 65 евро. Мне бы хотелось получить объяснение этой разницы. По прибытии в отель меня встретил, скажем так, очень скучающий джентльмен, но его мотивация была невелика. Когда я заметил, что я гражданин Германии и, следовательно, мне больше не нужно заполнять регистрационную форму, он сначала попытался возразить, но потом сдался. Мой номер, выходящий на улицу, был полной катастрофой. Смотрите фотографии. Матрас, который создавал ощущение, будто ты находишься на морской прогулке, кровать, с которой каждый раз казалось, что ты вот-вот упадёшь, пористый поворотный стол с отваливающейся штукатуркой и ванная комната, которая была такой же невзрачной. Более того, я не смог нормально выспаться ночью, потому что шум с улицы был слишком громким, а другие постояльцы в здании даже не пытались вести себя тихо после полуночи.
В довершение всего, когда я собирался уходить, этот джентльмен дважды заглянул ко мне, но даже спустя более 20 минут он так и не решился идти на ресепшен.

Прекрасный, уютный городской отель в центре города. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Этот отель идеально подходит для путешественников по городу на поезде, поскольку он находится недалеко от вокзала и имеет доступную цену. Обильный завтрак (15€). Небольшие комнаты, оборудованные всем необходимым. ОЧЕНЬ дружелюбный персонал!
Прямо перед отелем находится небольшой паб, где можно выпить бокал перед сном и приятно пообщаться с местными жителями.

На лестнице уже пахнет, как в бабушкином доме. То же самое и в комнате. На самом деле фотографии говорят сами за себя.
В комнате даже нет телевизора. Подушку так назвать нельзя. Единственный плюс — жалюзи, затемняющие комнату. И это единственная причина, по которой он получает 2 звезды. Цена более 200 евро за одну ночь — это просто возмутительно и смешно.

Отель далеко от центра, но автобусы ходят прямо напротив. Очень добрый персонал. Просторный номер, но ковер не очень хороший!

Хороший отель недалеко от железнодорожного вокзала.
Отличное обслуживание со стороны персонала отеля.
К сожалению, в номерах больше нет бутилированной воды, но на завтрак подают хороший кофе.

Небольшой 3-звездочный отель с дополнительным завтраком и недалеко от достопримечательностей Кобленца. Парковка есть (бесплатная парковка прямо у двери по выходным после определенного времени). Номер был чистым и имел все необходимое для этой категории отеля.

Комната была очень чистой, и у нас также был мини-холодильник. Сервис был дружелюбным и любезным. К сожалению, шум по ночам был невыносимым: в полночь мы слышали, как дети играли, что влияло на сон.

Номера чистые и практичные. Расположение отличное. Есть дополнительные расходы, связанные с парковкой автомобилей. Завтрак нормальный, не лучшего качества, но разнообразный.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала. До центра ходят автобусы, но дойти пешком тоже легко. Стойка регистрации работает в течение дня. Завтрак возможен, но мы его не брали. Почему 5 звезд? Цена/качество отличное. В номерах чисто, тепло и тихо. Прием дружелюбный. Окна можно открыть. Кровати хорошие, в шкафу есть дополнительные одеяла. Ванная комната и остальная часть отеля были чистыми. Маршрут эвакуации четко обозначен. Минусов не нашел, поэтому 5 звёзд.

Даже если в дружелюбии персонала нет ничего плохого, ночь в этом отеле была кошмаром! Номера довольно обшарпанные, обои кое-где отклеились. Матрас, вероятно, старый и сильно изношенный. Запах в номере был крайне неприятным (дым и, возможно, экскременты/пивное дерьмо). На мой взгляд, уборщица справляется со своей задачей лучше всех в данных обстоятельствах! Руководство просят заказать необходимый ремонт/уборку — ведь что будет с платой за уборку в размере 100 евро, если люди незаконно курят в номере?! В любом случае никаких вложений в освежители воздуха нет!