Trip Inn Hotel Hamm

Нет кондиционера.
Нет кондиционера.
Нет кондиционера.
Мужчина-сотрудник на стойке регистрации сказал:
Тип номера, который вам назначат, не гарантируется таким же, как тот, который вы забронировали. Так обстоит дело по всему миру.
Удивительно! Удивительно! Абсолютно удивительно!
Я определенно должен поставить 5 звезд! Абсолютно потрясающе!

В воскресенье вечером, 19 апреля, я застрял в Кобленце из-за отмены поезда и спонтанно стал искать отель недалеко от главного вокзала. В отеле Trip Inn Hamm меня встретили приветливо, номер был недорогим (60 евро), небольшим и функциональным, и всё казалось чистым. Я хорошо и спокойно выспался, поэтому на следующее утро смог продолжить своё путешествие отдохнувшим.

Обслуживание дружелюбное, но доступно только до 20:00 по выходным. Номера чистые, но простые. Первый кофе можно получить только в обеденной зоне. Завтрак неплохой. Расположение рядом с железнодорожным вокзалом удобное, в непосредственной близости есть рестораны.

Я остановился здесь на одну ночь, и, учитывая номер, девиз этого отеля практически такой: «На одну ночь вполне нормально».
Во-первых, плюсы: персонал просто фантастический. Исключительно дружелюбный и услужливый, но при этом ненавязчивый и не навязчивый. Даже моя очень специфическая просьба о обезболивающем от головной боли была быстро и вежливо удовлетворена. Все, с кем я общался, были великолепны!
Завтрак был… неплохой. Для меня это был завтрак по системе «все включено». Но за 15 евро это было слишком дорого. Я бы лучше пошел в пекарню по соседству. Там дешевле, и они предлагают не только готовые булочки.
Номера, на мой взгляд, замечательно оборудованы для трехзвездочного отеля, а ванная комната выглядит современно. К сожалению, на стене душевой кабины и под полотенцесушителем было несколько небольших черных пятен (плесень? ).
Главная проблема: номера и коридор, ведущий к ним. В моем случае оба места ужасно пахли, так что мне пришлось оставить окно открытым, из-за чего было шумно (окно очень хорошо изолирует воздух, так что дело либо в запахе, либо в шуме). В итоге у меня ужасно разболелась голова (см. Выше), и я почти не спала.
Я бы обязательно вернулась, если бы номер был получше. К сожалению, номера действительно проблемные. : (

Отличное пребывание в отеле Trip Inn Hotel Hamm Koblenz!
Мне очень понравилось пребывание в отеле Trip Inn Hotel Hamm Koblenz. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Расположение тихое, но при этом удобное для осмотра Кобленца и близлежащих достопримечательностей. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район!

Этот отель не рекомендуется с точки зрения здоровья. В нашем номере был сильный затхлый запах, на стенах и потолке была видна плесень, обои отслаивались, и в целом ощущалась сырость. Кровать не была заправлена ​​к нашему приезду, а на полу в ванной комнате еще оставалась вода. Кроме того, в потолочном светильнике летали насекомые.
Плесень, сырость и запах представляют собой явную угрозу для здоровья. Несмотря на нашу жалобу, нам не предложили другой номер. Предполагаемое «решение» ограничилось поверхностной уборкой; состояние номера осталось неизменным.
По соображениям здоровья мы немедленно выехали и уехали. Абсолютно неприемлемо для трехзвездочного отеля. (Номер бронирования: 9017692403440, номер регистрации заезда: 2301025479)

(Номер бронирования: 9017692403440, Номер заезда: 2301025479)
Уважаемый (ая) господин/госпожа,
3 октября 2025 года мы прибыли в отель TRIP INN Cityhotel Hamm, Кобленц, для забронированного нами проживания (бронирование через Check24/Expedia). Наше пребывание было запланировано до 5 октября 2025 года.
По прибытии мы сообщили о неубранной кровати и влажном полу в ванной комнате, которые впоследствии были устранены.
После заселения в номер мы обнаружили существенные недостатки, которые сделали наше пребывание объективно неприемлемым:
• сильный запах в номере,
• влажные пятна и плесень на стенах и потолке,
• нашествие насекомых в потолочном светильнике,
• общее плохое и антисанитарное состояние номера.
Несмотря на наши просьбы, нам не предложили никакого решения проблемы или замены номера, поскольку отель был проинформирован о том, что все номера забронированы. В этих обстоятельствах наше пребывание было нецелесообразным. Поэтому мы были вынуждены расторгнуть договор и прекратить наше пребывание.
Согласно статьям 535, 536 и 323 Гражданского кодекса Германии (BGB), такие серьезные недостатки дают нам право расторгнуть договор на проживание и получить полный возврат уплаченной суммы, поскольку оговоренная в договоре услуга не была предоставлена.
Несмотря на неоднократные просьбы с указанием сроков возврата средств, наши претензии были проигнорированы.

Хорошее расположение, примерно в 15 минутах ходьбы от главного вокзала Кобленца. Очень приветливый персонал на стойке регистрации. Номер очень чистый, достаточно розеток для зарядки гаджетов, но сейфа в номере нет. В нашем номере был водонагреватель мгновенного нагрева, так что горячей воды для душа было предостаточно.

Да, могу рекомендовать 👍🏻 Номера чистые, ванная комната немного тесновата, но хорошо отремонтирована, и в ней есть всё необходимое.
Персонал очень дружелюбный.
За такую цену 👍🏻.

Мы были там два дня, дверца душа не держалась, сиденье унитаза было сломано, а ручка двери постоянно отваливалась.
Даже после нашей просьбы,
Ее так и не починили. Отсюда и моя оценка.

Мой номер очень большой и чистый, а персонал, с которым я познакомился, не только дружелюбный, но и очень эффективный. Я с удовольствием вернусь.

К сожалению, здесь всё было не так уж хорошо с самого начала. Я искал номер в отеле на одну ночь, но ничего особенного, всего на одну ночь. Когда я позвонил в отель, и мне ответила девушка, я спросил о текущей цене. Мне сказали 85 евро, что показалось мне довольно привлекательным для трёхзвёздочного отеля. Я проверил booking. Com, и мне предложили цену в 65 евро. Мне бы хотелось получить объяснение этой разницы. По прибытии в отель меня встретил, скажем так, очень скучающий джентльмен, но его мотивация была невелика. Когда я заметил, что я гражданин Германии и, следовательно, мне больше не нужно заполнять регистрационную форму, он сначала попытался возразить, но потом сдался. Мой номер, выходящий на улицу, был полной катастрофой. Смотрите фотографии. Матрас, который создавал ощущение, будто ты находишься на морской прогулке, кровать, с которой каждый раз казалось, что ты вот-вот упадёшь, пористый поворотный стол с отваливающейся штукатуркой и ванная комната, которая была такой же невзрачной. Более того, я не смог нормально выспаться ночью, потому что шум с улицы был слишком громким, а другие постояльцы в здании даже не пытались вести себя тихо после полуночи.
В довершение всего, когда я собирался уходить, этот джентльмен дважды заглянул ко мне, но даже спустя более 20 минут он так и не решился идти на ресепшен.

Прекрасный, уютный городской отель в центре города. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Этот отель идеально подходит для путешественников по городу на поезде, поскольку он находится недалеко от вокзала и имеет доступную цену. Обильный завтрак (15€). Небольшие комнаты, оборудованные всем необходимым. ОЧЕНЬ дружелюбный персонал!
Прямо перед отелем находится небольшой паб, где можно выпить бокал перед сном и приятно пообщаться с местными жителями.

На лестнице уже пахнет, как в бабушкином доме. То же самое и в комнате. На самом деле фотографии говорят сами за себя.
В комнате даже нет телевизора. Подушку так назвать нельзя. Единственный плюс — жалюзи, затемняющие комнату. И это единственная причина, по которой он получает 2 звезды. Цена более 200 евро за одну ночь — это просто возмутительно и смешно.

Отель далеко от центра, но автобусы ходят прямо напротив. Очень добрый персонал. Просторный номер, но ковер не очень хороший!

Хороший отель недалеко от железнодорожного вокзала.
Отличное обслуживание со стороны персонала отеля.
К сожалению, в номерах больше нет бутилированной воды, но на завтрак подают хороший кофе.