Trip Inn Parkhotel Bad Ems

К сожалению, наш сегодняшний опыт проживания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. В реальности он совершенно не соответствует фотографиям, представленным на сайте. Складывается ощущение, что снимки либо сильно устарели, либо не имеют ничего общего с текущим состоянием отеля.
Сам отель выглядит очень старым, запущенным и нуждается в срочном ремонте. Везде заметна грязь и общее ощущение неухоженности. Особенно неприятно удивило состояние бассейна — фактически им невозможно пользоваться, так как он покрыт плесенью и явно давно не обслуживается.
Также создаётся впечатление, что за отелем практически не следят: гостей почти нет, территория и помещения находятся в запущенном состоянии. При этом стоимость проживания совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг.
К сожалению, не можем рекомендовать данный отель и советуем администрации срочно обратить внимание на состояние объекта и соответствие информации на сайте реальности.

Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Территория совершенно запущена, а ключи от номеров с именами лежат без дела на стойке регистрации.
Номера чистые, но, к сожалению, очень старые и не обставлены современной мебелью.
В одном двухместном номере было только одно полотенце и две отдельные кровати.
Бассейн и сауна не работают и, судя по внешнему виду, находятся в очень плохом состоянии.
Я очень, очень разочарован, потому что фотографии на Google Maps неточны, а на Booking. Com указаны неверные фотографии.
Однако расположение, почти прямо на берегу реки Лан, вполне приемлемое. Набережная реки прекрасна.

Полный провал – повреждение водой, накопившиеся ремонтные работы и нарушения защиты данных.
Моя жена хотела сделать мне сюрприз, пригласив меня на ночь в отель на День святого Валентина (14–15 февраля 2026 года). Поскольку мы живем не одни, мы хотели побаловать себя спокойным отдыхом. Однако вместо ожидаемого расслабления и романтического времяпрепровождения в номере 102 нас ждал настоящий позор.
Обслуживание и защита данных.
Хотя, согласно веб-сайту, стойка регистрации должна была работать до 19:00, в 18:20 там никого не было. Табличка указывала на зону самостоятельной регистрации, где имена, номера комнат и электронные ключи были открыто и без защиты доступны для всеобщего обозрения – это грубое нарушение защиты данных. Кроме того, коридор на первом этаже был полностью темным (отключение электроэнергии).
Состояние номера.
Повреждение водой: Прорыв трубы в ванной комнате сделал принятие душа невозможным. Несмотря на сообщение о проблеме, помощь так и не была отправлена ​​– полная неудача всего за одну ночь.
Неисправности: Большие участки краски отслаиваются от потолка на расстоянии 30-50 см от него, глубокая трещина тянется до раковины. Под грязью на стене видны старые дверные проемы.
Гигиена: Мансардное окно грязное, окна грязные, обои пыльные. Особенно отвратительно: Края обоев из древесной стружки были жирными и грязными. Насекомое было раздавлено и протащено по стене. Присутствовал затхлый запах.
Удобства:
Кровать провисала, а деревянный каркас был полностью развален.

Я остановился на одну ночь 14 февраля 2026 года. Когда я приехал, мне показалось, что место пустое. Внешний вид был очень унылым и обветшалым. Входная зона, состоящая из небольшого вестибюля с комнатой, похожей на кабинет врача, служила ресепшеном. Персонал работал только до 11:00. Ключ-карты были размещены перед стеклянными панелями, четко обозначены именами и были доступны любому, поскольку дверь не была заперта. (Конфиденциальность и безопасность здесь, очевидно, являются главными приоритетами. ) 😉 Комната была обставлена ​​небрежно; лампы не работали, потому что не было лампочек. (Лампочки нужно приносить свои. ) Душ выглядел так, будто он из 1960-х годов и никогда не обновлялся. Завтрак был просто смешным. Лучше бы они купили кофемашину за 20 евро вместо дорогого автомата для кофе; было бы намного лучше. В целом, отель устаревший, плохо управляется и подходит максимум для одной ночи проживания.

Фотографии на booking. Com выглядят значительно лучше, чем в реальности. Более того, в рекламе используется фотография совершенно другого отеля, что не сразу бросается в глаза.
Я объяснил низкую цену межсезоньем и не придал этому особого значения.
К сожалению, похоже, это стандартная цена – и она отражает качество этого очень обветшалого отеля.
В отеле довольно жуткая атмосфера. Персонала нет, и всё вокруг создает ощущение «затерянного места».
Некоторые выключатели света в коридоре не работают.
Стандартный двухместный номер очень изношен: ковер в пятнах, в душевой кабине плесень, а вентилятор в ванной не выключается.
Мы решили вернуться домой. О расслаблении в этом отеле не могло быть и речи.

Мы (трое друзей) забронировали номер в этом отеле на следующий год. В подтверждении бронирования было указано, что отмена возможна бесплатно за два дня до прибытия. Поскольку к нам на время присоединился ещё один друг, а изменить бронирование на четырёх человек было невозможно, мы решили отменить его. Это были изнурительные четыре недели, включавшие бесчисленные электронные письма и телефонные звонки. Сначала нам сказали, что отмена вообще невозможна. После того, как мы указали, что это было указано в подтверждении бронирования, нам сказали отправить данные вместе с подтверждением бронирования ещё раз по электронной почте. После этого ответа не последовало. По телефону нас постоянно отфутболивали. Наши последующие электронные письма, казалось, полностью игнорировались. Последний телефонный звонок был просто ужасным. Нас косвенно заставили почувствовать себя глупыми, и мы не могли понять, зачем нам нужно письменное подтверждение отмены. В конце концов, в бронировании было чётко указано, что мы можем отменить бронирование. Затем нам сказали, что руководство вернётся в офис только к Рождеству, и связаться с ними до этого времени невозможно. Ни у одного другого сотрудника не было бы полномочий обрабатывать это или связываться с руководством и т. Д. После 15-минутной перепалки разговор закончился, и менее чем через две минуты внезапно пришло подтверждение отмены. Так что нас обманули и в этом случае. Этот отель нас никогда не видел и, конечно же, никогда не увидит.

Прекрасные впечатления! Бармен был очень дружелюбным, а близнецы наверху были тихими. По ночам в коридорах слышен шёпот, но все очень вежливы, даже те, кого не видно.

Совершенно ужасный опыт проживания в этом отеле. Никогда раньше не сталкивался с подобной ситуацией. Когда мы приехали, окна были распахнуты настежь, на улице было 7 градусов, а отопление вообще не работало. Само собой, мы не смогли остаться на ночь. Мы понимали, что наш номер был не единственным в отеле с такой проблемой, но, поскольку отель был забронирован, нам не предоставили другой номер. Мы пытались связаться с администрацией, но получали один и тот же ответ, что кто-то придёт. Спустя три часа никто не приехал, и нам пришлось искать другое место. Прошёл уже месяц, как мы столкнулись с подобной ситуацией, отель игнорирует наши сообщения, и единственный ответ, который мы получаем по телефону, — это то, что проблема будет решена. Выводы делайте сами, но, на мой взгляд, этому отелю нельзя принимать гостей. Если вы всё же бронируете здесь номер в холодное время года, возьмите с собой обогреватель на всякий случай.
Я бы поставил этому отелю ноль звёзд, если бы это было возможно.

Мы провели четыре ночи в отеле Park Hotel.
Сначала нам дали номер с видом на Штайнванд, хотя мы бронировали номер категории «Комфорт». После звонка нам предоставили другой номер.
На первый взгляд, номер выглядел точь-в-точь как тот, что мы видели в интернете. На второй взгляд, он показался немного старомодным: не хватало лампочек, не было подключения к заявленному Wi-Fi, потёртые полотенца в ванной, не было функции паузы для слива туалета, балкон не внушал доверия и т. Д.
Ресепшен работал с 8 до 11, если повезёт.
Когда мы заселились около 16:00, нашим ключом оказалась маленькая карточка.
При выезде нас попросили быстро провести карточкой по терминалу, не сказав ни «до свидания», ни «как вам понравилось? ».
Зато завтрак был неплохим. Кофе, чай, сок, различные начинки и пасты, а также выбор хлеба, булочек или тостов — всё было на месте.

У меня было такое чувство, будто я в отеле «Калифорния». Кроме меня, там было ещё трое гостей. Фотографии в интернете как минимум 20-летней давности. Бассейн был пуст и покрыт мхом. Мини-бар был пуст, но он был пуст. Никого из отеля не было видно весь день. Девушка, разносящая завтрак, подождала, пока я отдам ключи, и ушла. Холодильник в холле? Он был, но пустой. Дверь внизу была открыта даже ночью.
Я хотел два дня наслаждаться спа-процедурами, но ушёл после ужасной ночи. Этот отель не заслуживает ни одной звезды (наверное, он там ещё со времён золотого века). 👎

При въезде на парковку отель показался нам заброшенным и обветшалым.
Грязные окна, отваливающаяся штукатурка, сломанные светильники в номерах (работала только прикроватная лампа), пустой мини-бар, сломанный обогреватель в ванной, дверь в ванную, которая не закрывалась, сломанные, потёртые полотенца, отвратительные пятна на сиденьях, не закрывающиеся шторы, огромная куча мусора перед окном, кучи грязного белья на лестничной клетке, никакого персонала на территории, кроме женщины, которая утром работала в зале для завтраков, шкаф без полок, плохо обставленный номер, слишком малые для матраса простыни.
Из-за этого мы рано уехали. Мы надеялись, что хозяин будет так любезен и позволит нам заплатить за одну ночь меньше. Хозяин тут же пригрозил вызвать коллекторское агентство, если мы не оплатим все ночи.

Это просто грабеж. Штора валялась на подоконнике. Не было свежих полотенец. На стойке регистрации никого нет. Пульт не работает. Отель полностью обветшал и неухожен. Многие открытые площадки сломаны, а растительность заросла.

Из-за этого грязного бассейна во всем отеле стоит затхлый запах, с потолка течёт вода, на ресепшене никого нет, а ключ лежит в сейфе. Персонала тоже не видно; ощущение, будто попал в дом с привидениями…

Отель довольно старый, и, похоже, в нём ничего не делалось. Это постепенно начинает проявляться в интерьере. Я заселился в понедельник в 15:00, используя транспондер и номер мобильного телефона. Только когда я собирался уезжать, во вторник после завтрака, кто-то из персонала подошёл и потребовал около 5 евро за туристический сбор и другие налоги, хотя я забронировал номер и оплатил его онлайн.

Я остановилась в отеле с сестрой на две ночи и не совсем понимаю, о чём здесь пишут. Когда мы приехали и позвонили на ресепшен, кто-то сразу же появился. Моя сестра забронировала номер внизу (по личным обстоятельствам), но нам должны были дать номер на третьем этаже. Я объяснила местоположение, и нам сразу же предоставили другой номер. Возможно, он уже немного потрепанный, но всё было чисто, ничего не сломано, и мы чувствовали себя очень комфортно. Завтрак тоже был обильным: мюсли, яичница-болтунья, омлет, колбаса, сыр, джем, соки, фрукты, булочки и хлеб… Мы собираемся вернуться в Бад-Эмс в августе и с нетерпением ждём встречи с Горданой и её командой. Она представляла владельца, которого в тот момент не было на месте, и приложила невероятные усилия. Спасибо вам за всё.

Мы спонтанно остановились здесь на одну ночь в 20:00 с четырьмя велосипедистами без предварительного бронирования. Снаружи дом производит гораздо худшее впечатление, чем внутри. Да, дом старый, и не всё идеально, но он ремонтируется. Тем не менее, мы встретили дружелюбного и трудолюбивого хозяина в старом, но чистом доме. В целом, всё было хорошо, но есть куда расти. В целом, дом не хуже любого другого жилья на Мозеле, которое мы посетили за последние семь дней. Если качество значительно улучшится, цены тоже значительно вырастут. За завтраком мы ни в чём не нуждались, и уж точно не за такую цену.
Мы все четверо с удовольствием остановились бы у этой семьи снова.

Мы провели в отеле Park Hotel три ночи. Здание и номера, конечно, потрепаны временем, но, по крайней мере, в них чисто. Расположение отеля отличное. К сожалению, на этом все плюсы закончились. Завтрак «шведский стол» был, мягко говоря, очень скудным. Найти кого-нибудь на стойке регистрации – большая удача. В целом, заметно, что в отеле работает минимум персонала. Помимо обслуживания номеров, обслуживание практически отсутствует.
А теперь о главном и причине отзыва: на второй вечер мы внезапно не смогли попасть в свой номер. Ключи доступа внезапно перестали работать. Нам по телефону объяснили, как получить ещё два чипа, но и они не подошли к нашему номеру. Зато мы смогли использовать эти чипы, чтобы открыть номера других гостей!
После двенадцати часов, проведенных в другом номере и без личных вещей, нам наконец-то открыли дверь. После этого нам пришлось переехать в другой номер. По телефону нам пообещали вернуть деньги за ночь, но, несмотря на неоднократные просьбы, месяц спустя мы их так и не получили.