Der schöne Asten - Resort Winterberg

Всегда интересно, как отель может вызывать настолько противоречивые мнения, что за относительно короткое время получает множество отзывов во всех категориях оценок. Возможно ли вообще, чтобы такое место одновременно было «фантастическим» и «никогда больше»? Действительно ли существуют такие существенные различия в предлагаемых услугах? Воспринимаются ли и оцениваются ли сезоны настолько по-разному? Я не могу сказать наверняка, но могу поделиться нашим кратким впечатлением от семейного номера и полупансиона.
Следует отметить заранее, что здесь несколько зданий с многочисленными апартаментами. Мы остановились в семейных апартаментах и ​​​​поначалу были весьма впечатлены первым контактом, прибытием и ситуацией с парковкой. Номера были большими и чистыми, но действительно очень устаревшими, шумными (мы уже знали имена соседей в первый же вечер, даже не познакомившись с ними), изношенными, особенно ванные комнаты, и оба телевизора в номерах не работали. К сожалению, на окнах (выходящих на дорогу) также не было жалюзи. Wi-Fi был неплохим. Но что меня действительно расстроило, так это отсутствие хотя бы одного крючка для одежды во всех апартаментах. В коридоре был довольно маленький шкаф для семьи с двумя детьми, но в остальном не было ни одного крючка или места, куда можно что-либо повесить. Как же в таком месте можно отдыхать, катаясь на лыжах, занимаясь пешим туризмом или велоспортом? И это не совсем инвестиция.

Прочитав множество негативных отзывов, я очень переживал, но был приятно удивлён. Да, местами отель немного устарел, но видно, что его постепенно ремонтируют и обновляют. Везде было чисто, и еда, на мой взгляд, была очень вкусной. На ужин каждый нашёл что-то для себя, и качество еды было на высоте. Завтрак был обильным, а обслуживание – очень дружелюбным, как и на стойке регистрации. Зона бассейна была вполне приличной, с относительно большим количеством шезлонгов. Сауна была комфортной и ухоженной. Мы с удовольствием вернёмся.

Номер, где мы остановились с двумя детьми, был чистым, но создавалось ощущение, будто он из 60-х; всё было очень старым. Но хуже всего нам пришлось ночью: мы слышали, как соседи ходят, кашляют, моют посуду… как будто они были у нас в номере. Деревянный пол издавал невообразимые звуки… в этом месте царил полный бардак. На завтрак был очень скудный выбор, а ужин был невероятно дорогим, но всё было вкусно. 260 евро за ночь… нет уж, спасибо.

Всем привет!
Мы спонтанно забронировали номер на две ночи с собакой и были приятно удивлены, ведь это была просто замечательная короткая поездка. Прежде всего, найти подходящий отель с собакой не так-то просто, особенно с бассейном и сауной. Расположение и вид тоже были фантастическими!
Мы отлично выспались.
Некоторые негативные отзывы нам не понятны. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым!
Еда была неплохой, возможно, её можно было бы улучшить и использовать меньше готовых продуктов, но мы не хотели мишленовскую кухню, поэтому нам этого хватило, и мы всё равно остались довольны. Завтрак был восхитительным.
Номера были очень чистыми, как и ванная комната! Всё было очень чистым и комфортным 😊
Дома соединены туннелем, что нам показалось очень удобным: оттуда можно легко пройти из номера в ресторан или к бассейну и сауне.
Так что лучше всего увидеть всё своими глазами и оценить свои ожидания и бюджет, тогда ничто не помешает отличному отдыху 🙃
Мы обязательно вернёмся 🤙🏼

Начитавшись негативных отзывов, мы не строили завышенных ожиданий, но были приятно удивлены.
Номера чистые и опрятные, немного простоватые, но это очень хорошо вписывается в атмосферу.
Ужин был очень вкусным. К сожалению, вегетарианских блюд не было, хотя мы заранее запросили их по электронной почте, и они были в меню. Только после неоднократных запросов нам наконец-то принесли соусник с грибным соусом на наш столик.
Спа-зона была чистой и ухоженной, с очень хорошими саунами. К сожалению, не было надлежащего ограждения от бассейна, который был переполнен детьми и, соответственно, шумным. Расслабиться было невозможно, так как люди прыгали с края бассейна, а крики были слышны даже в саунах. В целом, в отеле много семей с детьми, что не является проблемой, но, с другой стороны, его не стоит рекламировать как зону отдыха/спа, и не стоит прилагать никаких усилий для поддержания тишины.
В целом, мы всё равно хорошо провели время. Место особенно подходит для пеших прогулок.

Мы останавливались в отеле Schöne Asten – Resort Winterberg с 27 по 29 августа 2025 года и были приятно удивлены. Честно говоря, прочитав столько негативных отзывов, мы не строили больших ожиданий, но наше пребывание было поистине замечательным.
Персонал был очень дружелюбным, особенно официантка с дочерью, которые были там всего неделю – обе они обслуживали нас с большим гостеприимством.
Номера были абсолютно приличными за такую ​​цену. Да, ванная комната немного тесновата и несовременна, но за такую ​​цену они были вполне приемлемы.
Завтрак и ужин были замечательными – большой выбор и очень вкусные. Расположение и окрестности потрясающие, идеально подходят для отдыха и прогулок.
Мы бы вернулись в любое время!

Мы совершили двухдневный мототур из Динслакена в регион Зауэрланд и остановились в этом отеле на одну ночь. После насыщенного путешествия отель идеально подошёл для отдыха и восстановления сил. Велнес-центр с большим бассейном и несколькими саунами в хорошем состоянии и современный. Наш номер с террасой также был обставлен современной мебелью и залит светом. Ужин и завтрак (шведский стол) были обильными и вкусными. И, наконец, весь персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Вывод: мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно остановимся там снова!

Расположение прекрасное, а район – чудесный. Две приветливые девушки на ресепшене быстро нас заселили.
Наш номер выглядел чистым и опрятным, но толстое одеяло было слишком теплым для 35 градусов Цельсия. Ванная комната тоже была очень хорошей. Оказалось, в нашем номере сломался холодильник. Из-за душной и жаркой погоды мы не могли нормально охладить напитки. Мы спросили девушку на ресепшене, могут ли они его починить. Она ответила, что починят. Мы провели там четыре дня, но она так и не пришла чинить. Мы были очень разочарованы и пили очень горячие напитки в душном номере и в такую погоду.
Кроме того, полупансион был приятным, а официанты были приветливы, подавали напитки и убирали посуду. Жаль только, что еда была не очень разнообразной.
Мы прекрасно провели время, наслаждаясь бассейном и оздоровительными услугами.

В Google я прочитал много плохих отзывов, которые на самом деле не воздают должное отелю. По прибытии оказалось, что кровать была недостаточно заправлена. Об этом немедленно сообщили на ресепшен. Нам очень дружелюбно и быстро помогли, и проблема была решена в кратчайшие сроки. Отель немного старый, как и многие другие места размещения в этом районе. Ванная комната, похоже, была недавно отремонтирована и была чистой. Это самое главное, конечно.
Этот отель предлагает отличный доступ к активному отдыху. Мы ходили в поход на 2 дня. Но катание на горном велосипеде, велосипеде или гравийном велосипеде также отлично подходят для этого места. Достаточно вдохновения для следующего раза.
Моим детям очень понравился бассейн. Мы обязательно вернемся.

Мы были приятно удивлены. Теплый прием с повышением категории номера с забронированного двухместного номера до костюма🤩, потому что это был мой день рождения. Не нужно было искать хорошую еду, напитки и приветливый персонал!
Мне понравилось расположение с прекрасным видом и очень тихое место. Мы хотели бы вернуться в прекрасный Астен!
Спасибо за все 💐

Мы остались очень довольны размещением, учитывая хорошее соотношение цены и качества. Мы заплатили относительно дешевую цену за трех человек. Однако не стоит забывать, что номера немного староваты.
Сервис, особенно азиатский обслуживающий персонал, был отличным! Здесь претензий не было.
Еда, завтрак, упакованный ланч и ужин также были хорошим соотношением цены и качества.
Место или расположение вряд ли могли быть лучше.

Мы прекрасно провели время на курорте в Винтерберге! Расположение просто идеальное среди природы. Наш номер был очень уютным, чистым и с прекрасным видом на великолепный пейзаж. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, мы чувствовали себя как дома от регистрации до отъезда. Нас особенно впечатлил завтрак «шведский стол», такой большой выбор, все было свежее и вкусное! Оздоровительный центр также был изюминкой, идеально подходящим для отдыха после дня, проведенного на склонах. Мы обязательно вернемся!

Мы были здесь с четырьмя девушками и хотели провести приятный день/вечер…
Наша комната была в порядке. Красивый и просторный номер с 2 отдельными спальнями и двумя ванными комнатами.
В углах была пыль, и не каждый предмет мебели был убран. Но в целом ок.
На самом деле телевизоры действительно не работают. Оба!
Для нас это не проблема, но эта проблема известна давно (по отзывам) и никаких работ по ней не велось!
К сожалению, кухня была закрыта (ремонтные работы. Я не получил письмо)
Дама на стойке регистрации была приятной, как и остальной персонал.
Но в отеле я ожидаю, что люди хотя бы говорят по-английски (да и в Германии немецкий тоже был бы не плох)
Азиатский стажер не говорил ни на одном языке. Нам не удалось с ней связаться.
За бильярд, дартс и настольный футбол нужно доплатить 10 евро (за бракованные устройства из 90-х…)
Поскольку никто не знал, где находится вино, нам разрешили взять с собой в бар свое вино. Это было очень приятно.
Во всяком случае, нас пытались разместить. Но мы заплатили деньги за это пребывание. Мы это понимаем, но не считаем хорошей идеей оправдывать все нехваткой кадров.
Я не думаю, что мы вернемся снова.

Разочаровывающий отдых с упущенными возможностями.
Наше пребывание началось неудачно: мы приехали в 11:45 с сыном, который внезапно заболел и у него поднялась высокая температура из-за ушной инфекции. Несмотря на ситуацию, нам сказали, что раньше нас не пустили и все закрыто. Нам сказали, что нам пока не разрешено пользоваться этими удобствами. Совсем не теплый прием.
Номер также разочаровал: кровать моего партнера провисала, кровь от предыдущих гостей на радиаторе в ванной (фотографии были сделаны после того, как я уже убрала самое худшее), никакой промежуточной уборки и смены полотенец, в номере часто было слишком холодно, хотя предыдущие гости жаловались на это, ничего не было сделано. В зале было еще хуже. Было так холодно, что ты едва мог там находиться. Потому что внешняя дверь не закрывалась. Как будто этого было недостаточно, в наше последнее утро в 7:15 кто-то просто вошел в нашу комнату – очень неуместно.
Еда была большим разочарованием. После одного шведского стола мне стало плохо (и утро я провел над унитазом). Из-за этого я больше не хотел пользоваться шведским столом.
На ресепшене было указано, что мы можем питаться по меню в задней части бара, но персонал очень возмутился по этому поводу и сказал, что это запрещено. В конце концов нам повезло, но было обидно, потому что еда была превосходной. Упущенная возможность! Сервис также был действительно ниже среднего: персонал был очень дружелюбным, но совершенно не организованным.

Хороший маленький бассейн, очень хорошая сауна. Комната и кровать были очень удобными. К сожалению, Wi-Fi не очень хороший. Завтрак хороший, к сожалению, нет кофе, но много свежих булочек и мясного ассорти. Очень дружелюбный персонал. Мы чувствовали себя очень комфортно.

Возможно, окончательный рейтинг всего в 3 звезды отражает тот факт, что в эти выходные курорт был полон. Следовательно, обслуживание было немного ниже, чем ожидалось. Я поехал провести выходные, чтобы расслабиться, и не смог, потому что в бассейне было полно детей, которые сильно шумели (ничего против детей! Я просто не могла расслабиться, несмотря на информационную записку обратить внимание на шум). В субботу халатов на всех клиентов уже не хватало, а поскольку курорт был полон, я больше не мог найти место, где можно сделать массаж. Другими словами, цена, которую я заплатил за выходные, не компенсировала всего, на что я имел право.
Я вернусь в другое время года, и обслуживание может быть другим.
Что касается местоположения, то оно мне понравилось: оно на лоне природы, недалеко от Винтерберга и Калер-Астена.

Хороший, чистый отель. Для 3 звезд это нормально. Мы останавливались 25.12. Я думаю, что цена высока для 3 звезд. Номера довольно большие, чистые, но мебель стоит там уже много лет.
Есть большой бассейн, а также сауна и игровая комната для детей. Это превосходно. Этот отель состоит из нескольких домов, соединенных друг с другом коридорами. В дома можно войти как изнутри, так и снаружи.
Еда была очень хорошей и разнообразной. Единственное, цены на напитки очень высокие (бокал красного вина, стакан воды, бутылка воды и большое разливное пиво 21 евро).
Парковка включена в стоимость.
В любом случае мы очень хорошо провели время. Персонал дружелюбный, многоязычный (на ресепшене; в ресторане некоторые не говорят по-немецки, но английский язык — русский).
Мы попросили детскую кроватку для 2-летнего ребенка, и нам ее принесли до приезда. Дополнительно 3 пакетика с приветственным печеньем (на 3 персоны). Маленькие жесты, но это приятно.
Отель расположен рядом с лесом и холмами.
Спасибо за теплый прием персоналу!