Разочаровывающий отдых с упущенными возможностями.
Наше пребывание началось неудачно: мы приехали в 11:45 с сыном, который внезапно заболел и у него поднялась высокая температура из-за ушной инфекции. Несмотря на ситуацию, нам сказали, что раньше нас не пустили и все закрыто. Нам сказали, что нам пока не разрешено пользоваться этими удобствами. Совсем не теплый прием.
Номер также разочаровал: кровать моего партнера провисала, кровь от предыдущих гостей на радиаторе в ванной (фотографии были сделаны после того, как я уже убрала самое худшее), никакой промежуточной уборки и смены полотенец, в номере часто было слишком холодно, хотя предыдущие гости жаловались на это, ничего не было сделано. В зале было еще хуже. Было так холодно, что ты едва мог там находиться. Потому что внешняя дверь не закрывалась. Как будто этого было недостаточно, в наше последнее утро в 7:15 кто-то просто вошел в нашу комнату – очень неуместно.
Еда была большим разочарованием. После одного шведского стола мне стало плохо (и утро я провел над унитазом). Из-за этого я больше не хотел пользоваться шведским столом.
На ресепшене было указано, что мы можем питаться по меню в задней части бара, но персонал очень возмутился по этому поводу и сказал, что это запрещено. В конце концов нам повезло, но было обидно, потому что еда была превосходной. Упущенная возможность! Сервис также был действительно ниже среднего: персонал был очень дружелюбным, но совершенно не организованным. В субботу 15/2 оплата счета заняла почти час, отчасти потому, что забыли все проверить.
Кроме того, произошло несколько странных ситуаций. Свет в бассейне внезапно погас в 17:45, когда люди еще купались. Никто не пришел, чтобы решить эту ситуацию. Качество кофе также разочаровало: в пятницу капучино был в порядке, но впоследствии в нем больше не было молока, несмотря на то, что на это указывалось.
Утром в день отъезда я спросил, можем ли мы пойти поплавать сразу после отъезда. Затем я получил сообщение, что это должно стоить 15 евро на человека. После объяснения ситуации в пятницу нас все же разрешили купаться, но с проповедью, что все не бесплатно. Это показалось мне очень неуместным после трех ночей, трех ужинов и других расходов в отеле.
В общем, отдых со множеством упущенных возможностей и ненужных неприятностей.
Мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание началось неудачно: мы приехали в 11:45 с сыном, который внезапно заболел и у него поднялась высокая температура из-за ушной инфекции. Несмотря на ситуацию, нам сказали, что раньше нас не пустили и все закрыто. Нам сказали, что нам пока не разрешено пользоваться этими удобствами. Совсем не теплый прием.
Номер также разочаровал: кровать моего партнера провисала, кровь от предыдущих гостей на радиаторе в ванной (фотографии были сделаны после того, как я уже убрала самое худшее), никакой промежуточной уборки и смены полотенец, в номере часто было слишком холодно, хотя предыдущие гости жаловались на это, ничего не было сделано. В зале было еще хуже. Было так холодно, что ты едва мог там находиться. Потому что внешняя дверь не закрывалась. Как будто этого было недостаточно, в наше последнее утро в 7:15 кто-то просто вошел в нашу комнату – очень неуместно.
Еда была большим разочарованием. После одного шведского стола мне стало плохо (и утро я провел над унитазом). Из-за этого я больше не хотел пользоваться шведским столом.
На ресепшене было указано, что мы можем питаться по меню в задней части бара, но персонал очень возмутился по этому поводу и сказал, что это запрещено. В конце концов нам повезло, но было обидно, потому что еда была превосходной. Упущенная возможность! Сервис также был действительно ниже среднего: персонал был очень дружелюбным, но совершенно не организованным. В субботу 15/2 оплата счета заняла почти час, отчасти потому, что забыли все проверить.
Кроме того, произошло несколько странных ситуаций. Свет в бассейне внезапно погас в 17:45, когда люди еще купались. Никто не пришел, чтобы решить эту ситуацию. Качество кофе также разочаровало: в пятницу капучино был в порядке, но впоследствии в нем больше не было молока, несмотря на то, что на это указывалось.
Утром в день отъезда я спросил, можем ли мы пойти поплавать сразу после отъезда. Затем я получил сообщение, что это должно стоить 15 евро на человека. После объяснения ситуации в пятницу нас все же разрешили купаться, но с проповедью, что все не бесплатно. Это показалось мне очень неуместным после трех ночей, трех ужинов и других расходов в отеле.
В общем, отдых со множеством упущенных возможностей и ненужных неприятностей.
Мы не вернемся.