Hotel Oversum Winterberg Ski- und Vital Resort

От всей души благодарю вас за приятное и чудесное пребывание в мой день рождения. Завтрак был превосходным. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и отзывчивым. Номер, бассейн и весь отель были чистыми и опрятными. Это был наш второй визит, и мы с удовольствием бы вернулись. Это оздоровительный отдых, как раз такой, какой я люблю. Чтобы найти лучшие предложения, нужно поискать и сравнить цены.

Мы давние постоянные гости этого отеля и вернулись в эти выходные. Всё было безупречно, как всегда. От дружелюбного и отзывчивого персонала на стойке регистрации, в баре и в отделе уборки, от завтрака до оздоровительного центра – никаких нареканий. Нам особенно понравился вечер сауны. К сожалению, из-за болезни, которую мы взяли в последнюю минуту, только один сотрудник смог насладиться настоем в одной сауне, поэтому, естественно, было довольно многолюдно; но он выжал из этого максимум. Вечер сауны, тем не менее, удался. В прошлом году настои предлагались одновременно в двух саунах, что было немного приятнее. Этот комплекс также идеально подходит для опытных пловцов: большой бассейн, прилегающий к отелю, позволяет быстро проплыть круг до завтрака. Многие гости также открывают для себя этот отель как место для уикенда с оздоровительным отдыхом. Несмотря на это, в оздоровительном центре никогда не бывает многолюдно. Водителям электромобилей я настоятельно рекомендую зарядную станцию ​​Innogy. В интернете мне указали стоимость 0, 56 евро/кВт⋅ч. На самом деле я плачу целых 0, 27 евро/кВт⋅ч! Это действительно дёшево.

Отель и номера очень хорошие. Персонал в ресторане очень дружелюбный и внимательный. Однако нам не понравилось, что мы не смогли попасть в номер, когда приехали в 16:00, и нам пришлось ждать на стойке регистрации ещё полчаса. У других гостей была такая же ситуация. У нас также был ваучер от Йохена Швайцера, и мы за несколько месяцев до заезда спрашивали отель, распространяется ли скидка 10% за первый день на все процедуры в зоне Spar. Отель подтвердил нам это письменно. После того, как мы с девушкой забронировали парный массаж, сотрудники зоны Spar объяснили нам, что скидка 10% на него не распространяется. Об этом нигде не упоминается. После подробного обсуждения и жалобы на стойке регистрации нам наконец-то дали скидку. Мы были очень раздражены этим, и это было совершенно неуместно. Зона для плавания слишком мала для такого роскошного велнес-отеля, и нам не понравилось, что, чтобы поплавать, нужно идти в общественный бассейн по соседству.

Мы приехали сюда на выходные, чтобы погулять и, конечно же, хотели воспользоваться спа-зоной. Мы прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным. Спа-зона хорошо оборудована (финская сауна, биосауна, сауна на открытом воздухе, паровая баня, джакузи (не слишком горячее) ), и есть много шезлонгов как внутри, так и снаружи. На завтрак был огромный выбор всего. Мы веганы, и выбор был очень разнообразным (различные заправки, мясные деликатесы, овсяное молоко). Для тех, кто ест мясо, были также рыба, яичница-болтунья, бекон, помидоры и моцарелла, а также большой выбор мясных деликатесов и сыров. Из нашего номера (Comfort с балконом) открывался фантастический вид на окружающую зелень, и мы могли наблюдать восход солнца с балкона – волшебное зрелище. Но номера категории Classic тоже очень хороши и вполне подходят; мы уже останавливались в одном из них. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!

Номера без вида, с запаянными окнами и шумом из бара через дорогу. Оздоровительный центр маленький, неуютный и совершенно не дотягивает до четырёх звёзд. Завтрак больше похож на завтрак в отеле типа «постель и завтрак», стандартный и ничем не примечательный — булочки, колбаса в упаковке и просто сырная нарезка. К сожалению, здесь также очень шумно и иногда грязно (на крышках контейнеров слой пыли). В целом, отелю не хватает уюта и очарования, и его четыре звезды не соответствуют заявленным стандартам. Расположение хорошее.

Визуально здание выглядит привлекательным и интригующим. У нас был прекрасный вид на восход солнца. К сожалению, были и некоторые недостатки.
В целом, мы остались недовольны и больше не поедем в этот отель, что очень жаль. Стоит отметить, что в связи с этим инцидентом нам сделали скидку. Мы за это благодарны.

Всё хорошо но!
За свет отдельно надо платить за ночь 3, 50€
И 12€ за тикет на автобус обратно вы хотите или нет вам платить надо!

Некоторые работники отеля не говорят по-немецки, а это значит, что некоторым людям, работающим там, сложно его понять. Мне очень грустно, что работники там вообще не понимают по-немецки. Это точно не четырёхзвёздочный отель. У нас был полупансион, и мы уже за всё заплатили. Ужин тоже был не самым лучшим. Когда мы выезжали, нам всё равно пришлось заплатить за напитки за ужином, несмотря на полупансион. В этом отеле вы платите за многое, но ничего не получаете, каким бы красивым ни было место. Многое выглядит красиво только на фотографиях.

Красивый, ухоженный отель. Номер люкс был просто замечательным. Мне понравилось, что нигде нет коврового покрытия. Персонал всегда дружелюбный. Хороший бар. Зона бассейна и сауна были чистыми. Мне бы хотелось, чтобы зона сауны была больше и с большим количеством настоев. Два настоя, которые нам удалось попробовать в среду днем, были великолепны.

К сожалению, в целом этого достаточно только для 2 звезд, хотя потенциал для более высокого рейтинга был.
Положительный:
Очень дружелюбный персонал, за исключением кассы.
Чистая спа-зона.
Отличный вид из номера, несмотря на то, что он на нижнем этаже.
Богатый и вкусный завтрак "шведский стол"
Приветственный напиток.
Негативы:
Найти встречу было настоящей катастрофой. Мы хотели остаться на одну ночь. Однако нам не удалось забронировать его на сайте отеля. Вот почему мы купили ваучер от mydays. Когда мы хотели выкупить его, это было невозможно в течение нескольких месяцев. Причины этого не совсем понятны, поскольку на сайте все еще были свободные номера на все запрошенные даты. В итоге нас несколько раз откладывали. Также невозможно было отменить ваучер и забронировать напрямую. Примерно через девять месяцев мы наконец получили подходящую дату. Я не думаю, что такая политика выкупа правильна и, учитывая цену, она действительно неуместна.
К сожалению, комната была очень пыльной и немного старой. Особенно в воздухе можно было увидеть много пыли при солнечном свете. Учитывая цену и 4 звезды+, на наш взгляд это неприемлемо.
Спа-центр довольно маленький. Что особенно раздражало, так это то, что в субботу не было настоя. Мы это отметили при оформлении заказа. Ответ был: «У нас, наверное, персонала там не было, но сауна работала, этого достаточно». Взимать за это дополнительную плату в размере 50 евро в выходные дни — это смелость.

Очень хороший отель. Хорошо оборудованные номера. Мы воспользовались бесплатным оздоровительным центром (бассейном). Это было очень тихо и расслабляюще. Мы часто бывали в соседней деревне, очень дружелюбно. Мы пошли в поход по окрестностям. Хорошая прогулка по ущелью. Красивая природа. У нас был номер на 6 этаже. Очень красивый вид. Подумайте об этой комнате еще раз следующей ночью.

Посетили отель второй раз семьей с двумя детьми, включая собаку.
Бронирование прошло гладко. Ужин, включенный в полупансион, был первоклассным! Каждый вечер на выбор было три основных блюда, закуска и десерт из шведского стола, тоже вегетарианский.
If alcohol is chosen as an ingredient in the desserts by the in-house chef, this should be noted in the restaurant because it only turned out upon request that brandy vinegar was present in some of the desserts.
В отеле допускается размещение с собаками, а прилегающий большой парк с детской площадкой идеально подходит для прогулок. Мы также посетили спа-центр. Массаж был проведен к нашему полному удовлетворению.
К сожалению, есть и критические замечания:
— Служба обслуживания номеров дважды забывала долить кофе, хотя чаевые каждый раз были. Given the price of the room in the suite, we would also like to have a capsule machine, but unfortunately the instant coffee powder didn't taste good. К сожалению, фиксированного времени уборки не было. В номере убирались один раз утром и второй раз во второй половине дня. Также обычно имеется ваучер на отказ от ежедневной уборки. Но этот ваучер на 5 евро за один день мы так и не получили.
— К сожалению, два лифта слишком малы и слишком загружены. Служба поддержки номеров блокировала эти лифты большую часть дня во время нашего пребывания. Мы часто поднимались на пятый этаж по лестнице, потому что лифт не возвращался в вестибюль.

Мы остановились в номере «Комфорт» на одну ночь, с 27 марта. До 28.3.
Отель прекрасно расположен посреди курортного парка. Оздоровительный центр управляем. Еда была хорошей.
Номер, к сожалению, плохой, мало места для хранения вещей, нет крючков, мусор от предыдущего гостя, везде пыль, углы давно не убирались. Душ не сливает воду. И к сожалению кровать неровная, всю ночь выкатываешься наружу, это проверялось уровнем. На стойке регистрации сообщили о состоянии номера. Жалко, такого нет. ****так.
Мы не рекомендуем это делать.

Хороший отель снаружи, с дружелюбным персоналом. К сожалению, оздоровительный центр спроектирован очень четко, саунам не хватает очарования. Рекламируемая гидромассажная ванна, хотя визуально и очень красивая, в первый день была очень холодной, но на второй день она была идеальной. Тем не менее взималась надбавка за электроэнергию? Лучшее место для прогулок и пеших прогулок.

Мы там не остались, но сходили в спа и оздоровительный центр. Прекрасный вид из открытого бассейна, сауны и зоны отдыха.

Мы триатлонисты и были в Винтерберге на спортивных выходных. Комната была большая и чистая, как и заказывали, вид на окрестности был очень красивым. Мы очень хорошо спали на кроватях, ванная комната достаточно большая.
Мы думали, что оздоровительный центр и сауна были отличными; обычно в то время, когда мы были там, там было многолюдно. Близость к бассейну, конечно, также способствовала нам во время тренировок. Фитнес-зал, доступный круглосуточно, прекрасно оснащен ухоженным оборудованием.
Завтрак был очень хорош, особенно хотелось бы похвалить пожилого сотрудника с короткой стрижкой. Супер-дружелюбно, так и должно быть.
На приеме впечатления были иными: дважды сказать «доброе утро» было очень сложно, и на самом деле это слово должно было исходить сначала от хозяина. Поскольку суть в том, что мы встретили очень целеустремленных и приятных людей, это не стоит вычитать.
В целом, уровень цен чуть выше среднего. Расположение спа-садов было для нас идеальным: всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Мы не посетили ресторан вечером, потому что меню из трех блюд, предлагаемое в лифте, нам не понравилось и показалось слишком дорогим — 50 евро и «нормальные блюда». Но, как написано, мы не можем судить о соотношении цена/качество. Однако кулинарные предложения в Винтерберге больше соответствуют туристическим стандартам, и опыт показывает, что они предлагают меньше ярких моментов.

Я разделю свой отзыв на две части.
Прежде всего, отель *****5 звезд.
Как и каждый январь, в январе 2025 года мы останавливались в Оверсуме на три ночи. У нас был «Полулюкс Делюкс» на седьмом этаже. Отличный вид, очень тихое место, очень хорошая кровать, большая ванная комната, хорошие удобства, за исключением двух немного неудобных кресел, достаточно места для всего.
Прием и выставление счетов на стойке регистрации безупречны. Обслуживание номеров работает ненавязчиво и хорошо.
Есть бар, который открыт с полудня. Часть персонала еще неопытна (стажеры, это обязательно! ), но в целом все хорошо и комфортно. Идеально подходит для послеобеденного кофе или вечернего колпака.
Зал для завтрака расположен на цокольном этаже и функционально меблирован. Завтрак «шведский стол» соответствует обычным требованиям. Хороший выбор хлеба и булочек, а также подходящих начинок. Также предлагаются фрукты, а также йогурт и мюсли. Еще есть яичница (выглядела не очень) и другие теплые мелочи, например Leberkäse (к сожалению, тоже выглядела не очень). Для кофе рекомендуется автомат самообслуживания. Кофе там хороший, но не используйте кофе с кухни (попробуйте, это поможет 😊).
Теперь ставлю оценку ресторану. С доброй волей ***3 балла рейтинга.
Ресторан расположен там, где также по утрам подается завтрак. Целесообразно. Поскольку вечером выходить на улицу нам не хотелось, мы остановили свой выбор на ресторане отеля.
Выбор небольшой. Каждый вечер есть мясное, рыбное и вегетарианское блюдо.