Hotel Schweizer Hof

Во-первых: мы довольно часто останавливаемся в отелях, так как иногда путешествуем по миру пешком или совершаем короткие поездки.
Прибыв во второй половине дня, нас тепло встретили на ресепшене и сразу же выдали ключи от номера. У нас были апартаменты с собственной небольшой кухней. Это показалось мне довольно необычным; такое не каждый день увидишь.
Номер был чистым и светлым. Мебель простая, но не совсем современная. К сожалению, кровать была слишком легко перемещаемой, и нам показалось, что ей не хватает двух более толстых подушек. Для двухместного номера было только одно маленькое кресло. Еще одно было бы кстати. Ванная комната была чистой, но выглядела немного устаревшей. Мелких дорожных принадлежностей, таких как одноразовые бритвы или мыло, нигде не было, и в номере также не было халата.
Завтрак "шведский стол" был достаточным и свежим; булочки могли бы быть немного хрустящее, а выбор чуть больше. В целом, однако, еды было предостаточно. Столы, к сожалению, расположены слишком близко друг к другу; Создаётся ощущение, что люди за соседним столиком будут постоянно задевать вашу еду, когда встают или садятся. К сожалению, за парковочные места в отеле приходится доплачивать, что, на мой взгляд, чрезмерно. В конце концов, они есть, и должны быть включены в стоимость. В целом, мы бы оценили отель как средний.

Мы остановились в этом отеле на время деловой конференции. В целом, пребывание было неплохим, но было место для улучшений. Конференц-залы были функциональными и технически исправными, но я бы оценил немного большую организованность и гибкость в логистике.
Номер был чистым и аккуратным, но скорее функциональным, чем комфортным. Достаточно для деловой поездки, но ничего особенного.
Завтрак был хорошим и предлагал приличный выбор, как и бизнес-ланч. Еда была вкусной, но ничего выдающегося. В целом, это был неплохой опыт, но ему не хватало чего-то действительно впечатляющего – поэтому три звезды.

Я забронировала проживание на три ночи и доплатила за улучшение номера до апартаментов, потому что в объявлении была указана кухня. За день до приезда мне по телефону подтвердили, что я получу апартаменты с мини-кухней.
По прибытии в номере не оказалось ни посуды, ни кастрюль и сковородок. На ресепшене мне сказали, что кухонная утварь предоставляется только гостям, проживающим длительное время, хотя на табличке было четко указано обратное. В любом случае, мне отказали в предоставлении кухонной утвари.
Таким образом, апартаменты оказались непригодными для использования в соответствии с рекламой и фактически представляли собой просто двухместный номер. Мне пришлось выбросить еду и питаться в ресторане. Последующее обращение в отель привело к непонятному ответу, в котором утверждалось, что кухни не было, хотя она была в номере. В целом, это было вводящее в заблуждение и непрофессиональное поведение.

К сожалению, наше пребывание нас разочаровало. В номере была очень старая, плохо ухоженная ванная комната. На потолке были следы старой протечки от воды, унитаз болтался, всё было изношено и старое, и даже толком не было чисто. Приличная, относительно современная и чистая ванная комната — это, по сути, минимальное требование. В номере также не было шкафа для одежды. Выбор блюд на завтрак был неплохим, но ничего не казалось особенно свежим (например, овощи). Соевое молоко было испорчено и его пришлось заменить.
В целом, фотографии создавали совершенно иное впечатление, чем то, что мы испытали. Они явно сэкономили на всём, на чём не были сосредоточены.

Мы чувствовали себя комфортно. Завтрак был не исключительным, но более чем достаточным за такую ​​цену. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Карта MyCard — отличный бонус для осмотра Касселя. Небольшим недостатком был слегка душный воздух в номере, даже после проветривания. Кроме того, парковка отеля была заполнена, но это не было большой проблемой, так как поблизости была свободная парковка.

К сожалению, я не могу поставить больше 3 звезд. Начнем с плюсов:
Завтрак хороший и обильный. Номера чистые, но некоторые вещи выглядят устаревшими. Отсутствие затирки в ванной меня не слишком беспокоит. Однако есть две серьезные проблемы.
1. Номера, выходящие на улицу (по крайней мере, на втором этаже), недостаточно звукоизолированы от трамвайного движения. О хорошем сне не может быть и речи. Вы не чувствуете себя прямо у трамвайной остановки, но находитесь довольно близко. Думаю, звукоизолирующие окна значительно улучшили бы ситуацию.
2. Гараж совершенно темный. Там нет никакого освещения. Поскольку пол неровный, споткнуться практически гарантировано.
В остальном, отель хороший и недорогой.

Отель Schweizer Hof в районе Вильгельмсхёэ Касселя идеально расположен и станет идеальной отправной точкой для знакомства с достопримечательностями города. До дворцовых садов и дворца Вильгельмсхёэ легко добраться пешком или на общественном транспорте. То же самое относится и к центру города: трамвайная остановка находится прямо напротив отеля. Сам отель оформлен в современном стиле. К услугам гостей бар, оздоровительный центр, конференц-залы и пансионат. Номера современные, функциональные и комфортабельные. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, телевизор и мини-бар. Завтрак был обильным, а обслуживание – превосходным. В целом, персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Имеется подземная парковка. Отель оборудован для инвалидных колясок и имеет лифт. Соотношение цены и качества превосходное. Настоятельно рекомендуем.

Мне спонтанно захотелось забронировать номер на месте.
Меня передавали от одного сотрудника к другому, чтобы получить ответы на мои вопросы. Затем она спросила, не хочу ли я забронировать онлайн. Этот вопрос меня удивил, так как я стоял прямо перед ней.
Стоимость номера с дополнительными услугами, такими как парковка, постоянно росла, поэтому я всё-таки решил проверить онлайн.
Когда я обратился за помощью, мне сказали, что она ничем не может мне помочь, и, поскольку в здании очень плохой сигнал сотовой связи, я вышел на улицу.
Сайт показался мне очень запутанным, и в итоге я стал искать другой отель.
Жаль. Я бы с удовольствием остановился у них, но, похоже, личное общение теперь не так ценится.

Я был здесь один и жил в номере «Комфорт». Небольшой, функциональный и тихий. Мне понравилась сауна. Завтрак был на хорошем уровне. Персонал был очень дружелюбным. Удобное транспортное сообщение. Отель предоставляет карту для бесплатного пользования, а также для посещения музеев и т. Д.

Провели там 4 ночи. У нас был небольшой (немного тёмный) номер с видом во внутренний двор. Было очень тихо. Великолепно!
Правда, нам не хватало нормального потолочного светильника в номере. Но это, наверное, дело вкуса.
Завтрак хороший. В нём есть всё необходимое.
Когда мы сказали официантке, что хотели бы игристого вина на день рождения мужа, она тут же спросила: «Почему вы не сказали об этом на ресепшене? Тогда бы мы красиво накрыли стол! »
Я ответила: «Да. Мы также сказали, что у меня есть завтра».
Она, в свою очередь, сказала: «О, приятно знать, я сделаю это завтра утром». Так и получилось. Просто замечательно. Мы были очень рады.
Парковку отеля (если вы здесь никогда не были) немного сложно разглядеть, так как вывеска частично скрыта деревом. Вход находится прямо справа от кафе отеля. Мы хотели бы сделать одно небольшое улучшение для этого швейцарского отеля:
Если в номере есть табличка, гласящая, что уборка номеров НЕ производится в целях устойчивого развития (мы считаем, что это ОТЛИЧНО! ), и что можно попросить сменить полотенца на стойке регистрации, то, пожалуйста, не отправляйте уборщицу в номер (без предварительного запроса). Потому что поначалу никаких табличек «Не беспокоить» мы не обнаружили. Поэтому мы были удивлены, вернувшись утром. Только на третий день мы случайно обнаружили табличку в шкафу под пластиковыми пакетами для уборки. К сожалению, было слишком поздно. Это действительно можно было бы исправить.
В остальном, персонал был дружелюбным и отзывчивым.

К клиентам, забронировавшим номера через Travelcircus, относятся как к людям второго сорта. Персонал постоянно напоминает им об этом. В номерах, выходящих на улицу, окна невозможно открыть из-за сильного шума от трамваев, автомобилей и булыжной мостовой.

Отличное расположение в Касселе с отличным трамвайным сообщением.
Рядом находятся рестораны и кафе.
Термальные ванны Herkules, замок и спа-центр Hessen Therme находятся в пешей доступности.
Красивые, просторные и чистые номера с современной мебелью.
Персонал очень приветливый, отзывчивый и дружелюбный.
Завтрак вкусный и разнообразный.

Отель удобно расположен, рядом есть трамвайная остановка и бесплатная парковка.
На стойке регистрации работает компетентный персонал.
В отеле есть лифт и сауна/тренажерный зал!
Номер был чистым и опрятным, кровати удобными. В ванной комнате есть ванна, что очень удобно.
Мы забронировали пакетный тур, и он оказался очень выгодным по соотношению цены и качества.
Настоятельно рекомендуем туристическую карту «Meine Card+».
Мы с удовольствием вернёмся!

В целом отель и завтрак были хорошими, хотя ковровое покрытие в номере было довольно грязным. Однако поведение персонала – главная причина плохого отзыва. Я забронировал номер через стороннего провайдера, что включало посещение оздоровительного центра отеля-замка. На месте мне сказали, что это возможно только один раз, что не указано в условиях. В качестве жеста доброй воли и после долгого обсуждения нам разрешили повторно посетить оздоровительный центр отеля-замка. Однако персонал был очень, очень недружелюбен! Кроме того, нам повредили машину, когда она стояла на ночь. Сотрудник ненадолго вышел и попросил нас подождать управляющего отеля. Через полчаса я спросил о нём, но мне просто сказали: «Он не придёт». Спасибо, что заставили нас ждать!

Если вы когда-нибудь будете в отпуске в Касселе, я настоятельно рекомендую отель Schweizer Hof. Номера отличные, персонал очень дружелюбный, а расположение просто фантастическое. В отеле даже можно приобрести билеты на автобус и трамвай, что, на мой взгляд, очень удобно, если вам не хочется ехать в центр города.
Хочу также поблагодарить персонал, который по моей просьбе накрыл нам с женой прекрасный стол на годовщину свадьбы.

Ставлю Schweizer Hof три звезды, как и написано у входа. Я забронировал номер на одну ночь. На следующий день там проходил семинар. Приветливый персонал на стойке регистрации, быстрое заселение. У меня был одноместный номер с видом на улицу на третьем этаже. Номер вполне приличный, чистый, туалет в порядке. Однако жара в номере при температуре на улице 15 градусов была почти невыносимой. Мысль о том, чтобы открыть окно, чтобы проветрить помещение, была хороша, но улица и трамвайный поток были неприятны. Я, пожалуй, больше не буду бронировать этот отель и не рекомендую его. Залы для семинаров находятся в подвале, туалет ещё ниже по лестнице и очень маленький. Ладно, три звезды, на Адлон я не рассчитываю. По крайней мере, персонал был очень дружелюбным.

Положительные: Парковка, хорошее расположение, кровать, обслуживание, интернет.
Отрицательные: Завтрак, ванная комната, нет кондиционера.
К сожалению, завтрак был не очень хорошим. Выбор был очень ограниченным. Кофе из полностью автоматической машины был очень слабым. Но это все было приемлемо. Я был шокирован фруктами. Они предложили несвежие яблоки. Все яблоки были кашеобразными/мягкими, а некоторые даже были с плесенью. Однако на ресепшене были свежие. Я, честно говоря, не понимаю, как такое могло произойти : (
Сантехнику в ванной комнате следует заменить. Мы действительно не чувствовали себя комфортно в ванной.