FischerS

На территории отеля есть бесплатные парковочные места, которые некоторые гости оценивают как достаточные, в то время как другие отмечают их ограниченное количество. Кроме того, на прилегающих улицах доступны бесплатные общественные стоянки. Стоит отметить, что отдельные парковочные места для водителей на инвалидных колясках отсутствуют.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как чрезвычайно дружелюбных, внимательных, профессиональных и гостеприимных, отмечая отличный сервис в ресторане и при завтраке. С другой стороны, есть крайне негативные отзывы о сотрудницах ресепшена, которых называют непрофессиональными и грубыми. Также зафиксирован случай конфликта с администрацией из-за оплаты утерянного банного халата.

В отеле предлагается разнообразный и качественный завтрак в немецком стиле, который гости называют отличным и свежим. В меню представлены такие блюда, как панкейки с кленовым сиропом, лосось, различные круассаны, козий сыр с медом и грецкими орехами, а также арахисовое масло. Блюда оперативно дополняются при необходимости.

Ресторан отеля предлагает изысканный выбор блюд и напитков. Гости особенно хвалят Венский шницель, который подается с традиционным картофельным и огуречным салатами, а также брусникой, называя его одним из лучших в Касселе. Кухня характеризуется как великолепная, а обслуживание в ресторане — как безупречное и профессиональное.

В номерах предоставляется бесплатная бутылка воды. Однако гости отмечают отсутствие чайника для чая или кофе как в самих номерах, так и в холлах отеля.

Мнения о звукоизоляции разнятся. Некоторые гости подтверждают, что окна очень качественные и шумные соседи не беспокоят. Однако другие отмечают, что из-за близости к дороге и трамвайному пути ночью может быть очень шумно, особенно если открывать окно для проветривания.

Гости характеризуют кровати как очень удобные, мягкие и комфортные, с качественными перьевыми подушками. Номера описываются как просторные, современные, со стильным интерьером и безупречной чистотой. Мебель и общая отделка оцениваются как очень вкусные и качественные.

Уборка в отеле находится на высоком уровне. Гости неоднократно отмечают, что номера, коридоры, террасы и общие зоны очень чистые, а чистота в комнатах описывается как «поразительная» и «безупречная».

В номерах отсутствуют кондиционеры и системы принудительной вентиляции. Это создает определенные неудобства в жаркое время, так как при открытии окон в летний период в комнату проникает шум с улицы.

В номерах предоставляются халаты, тапочки и большое количество полотенец на каждого гостя. Также в наличии есть телевизор с несколькими русскоязычными каналами и холодильник с напитками (платными).

В отеле есть специализированные номера для людей на колясках: они просторные, с удобным напольным покрытием из ламината или паркета. Однако есть существенные недостатки: ванная комната слишком тесная, туалет расположен слишком близко к раковине, а зеркало висит слишком высоко, что делает его неудобным для использования.

В отеле есть высококачественный спа-комплекс, включающий большой бассейн с массажными форсунками и сауну с прилегающей комнатой отдыха. Гости рекомендуют эту зону для восстановления сил после активного дня.

В отеле есть тренажерный зал с очень высококачественным оборудованием, которое не уступает оснащению хороших профессиональных студий.

Отель приветлив к гостям с домашними животными. В частности, упоминается, что собак здесь очень тепло встречают, предоставляя им миски и лежанки.